Revisa y gestiona todas las solicitudes de licencias y de acceso a equipos en un solo lugar, a fin de optimizar el uso de licencias y mantener la seguridad y organización de tu espacio de trabajo.
Disponible para: planes Starter y Business
Quién puede hacerlo: admins de empresa
Configuración de la solicitud de acceso
Dentro de tu Solicitud de acceso encontrarás un resumen de todas las solicitudes de acceso actuales de licencias y equipos. Las solicitudes pueden ser presentadas por la persona que necesita acceso o en nombre de otra persona.
Los detalles de la solicitud de acceso incluyen:
- El nombre del usuario para el que es la solicitud de licencia
- El nombre del equipo al que el usuario solicita unirse (solo plan Business)
- El nombre del solicitante
- La fecha de la solicitud
- Un mensaje del solicitante explicando el motivo de la solicitud
✏️ Todas las solicitudes caducarán automáticamente y se eliminarán a los 30 días.
Configuración de la solicitud de acceso
Cómo aceptar o denegar solicitudes de licencias y equipos
- Ve a la configuración de Miro.
- Haz clic en Empresa.
- En Administración de usuarioshaz clic en Solicitudes de acceso.
- Se abrirá la sección Solicitudes de acceso. Aquí puedes ver las solicitudes pendientes.
- En la columna Acciones haz clic en la casilla de verificación (✓) para aceptar, o el botón x para rechazar la solicitud.
- Cuando aceptes o rechaces la solicitud, se abrirá un modal con los detalles de la solicitud, junto con un mensaje del solicitante.
- Haz clic en Aprobar para aprobar la solicitud, o en Denegar para rechazarla. Una vez que aceptes o deniegues una solicitud, se eliminará de tu resumen de solicitudes de acceso.
- Si se aprueba la solicitud de licencia, el usuario se añadirá al equipo con una licencia con acceso completo. Si has alcanzado el total de licencias asignadas, se añadirá una licencia extra a tu suscripción y recibirás una factura prorrateada.
Administrar solicitudes de acceso
Solicitudes de licencia y acceso a equipos
Ciertas acciones o eventos en Miro activarán automáticamente solicitudes de licencia y acceso a equipos. Las situaciones que se describen a continuación detallan cómo pueden iniciarse estas solicitudes de acceso.
Una vez aprobada la solicitud, el usuario obtendrá una licencia con acceso completo y se convertirá en miembro de tu suscripción, o también tendrá acceso al equipo.
| Tipo de usuario | Acción | Escenario |
|---|---|---|
| Miembros existentes (licencia con acceso completo) | Acceder a un nuevo equipo | Los miembros solicitan acceso a un nuevo equipo dentro de la suscripción. |
| Acceso al equipo para otro usuario (dentro de la suscripción) | Los miembros solicitan acceso al equipo para otro usuario dentro de la misma suscripción, pero no en su equipo. | |
| Acceso al equipo para otro usuario (suscripción externa) | Los miembros invitan a nuevos usuarios ajenos a su suscripción a un equipo, normalmente a través de un correo electrónico o un enlace. | |
| Invitados existentes | Mejorar plan a licencia con acceso completo | Los invitados solicitan una mejora de licencia gratuita a licencia con acceso completo para poder crear y compartir tableros. |
| Mejorar plan a licencia con acceso completo | Los invitados solicitan una mejora de licencia gratuita a licencia completa para poder editar tableros (solo plan Starter). | |
| Nuevos usuarios (fuera de tu suscripción a Miro) | Unirse con el mismo dominio | Los nuevos usuarios pueden unirse a la organización o a equipos específicos cuando se registran o inician sesión con tu dominio. |
| Unirse sin permisos de tablero | Los nuevos usuarios pueden unirse a la organización cuando no tienen acceso a un tablero compartido con ellos. |