Tu dominio principal ayuda a Miro a identificar quién pertenece a tu organización (usuarios internos) y quién no (usuarios externos). Los usuarios con direcciones de correo de tus dominios principales o verificados son tratados como internos, mientras que aquellos de otros dominios son tratados como externos, incluso si se les asigna una licencia de pago.
¿Qué es un dominio principal?
Un dominio principal es el dominio de correo electrónico principal que utiliza tu organización, por ejemplo, yourcompany.com. Miro utiliza tu dominio principal junto con cualquier dominio verificado para determinar si un usuario pertenece a tu organización.
Cómo se establece tu dominio principal
Miro asigna automáticamente un dominio principal cuando tu organización se crea o mejora a un plan Business o Enterprise. Este dominio se basa en la dirección de correo electrónico del creador de la organización. Por ejemplo, si el correo del creador es john.smith@example.com, Miro establece example.com como el dominio principal.
Para las organizaciones creadas antes de que se introdujera la gestión de dominios, Miro puede asignar un dominio principal basado en el dominio de correo del primer admin de empresa. Puedes mantener este dominio, verificarlo o contactar con soporte si necesita ser cambiado.
Gestiona tu dominio principal
Para ver y gestionar tus dominios, ve a Configuración de la empresa → Gestión de dominios.
El dominio marcado con el ícono de edificio indica tu dominio principal actual.
Cambiar o eliminar tu dominio principal
Cada organización puede tener solo un dominio principal a la vez.
Solo puedes eliminar tu dominio principal si hay otro dominio verificado disponible. Cuando lo eliminas, uno de tus dominios verificados se convierte en el nuevo dominio principal.
Si no hay otro dominio verificado disponible, comunícate con el soporte de Miro para cambiar o eliminar tu dominio principal.
Añadir y verificar dominios adicionales
Si tu organización utiliza más de un dominio de correo electrónico, puedes añadir y verificar dominios adicionales. Los dominios verificados también se tratan como dominios internos, asegurando que todos los usuarios con direcciones de correo de la empresa sean reconocidos como parte de tu organización.
Usuarios externos y licencias
Los usuarios con direcciones de correo electrónico fuera de tus dominios principales o verificados se tratan como usuarios externos. Los usuarios externos aún pueden ser invitados como miembros y recibir licencias. Ellos:
- seguirán clasificados como externos
- acceder al contenido según los equipos asignados
- aparecen en la lista de usuarios como Miembros
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener más de un dominio principal?
No. Cada organización puede tener solo un dominio principal. Puedes agregar varios dominios verificados.
¿Necesito verificar mi dominio principal?
No. Miro asigna automáticamente un dominio principal. Sin embargo, se requiere verificación para habilitar funciones como el inicio de sesión único (SSO) y las políticas de control de dominio.
¿Por qué ya veo un dominio principal?
Miro puede haber asignado automáticamente un dominio principal basado en el primer admin de empresa de tu organización. Esto ayuda a identificar a los usuarios internos desde el principio.
¿Qué pasa si mi dominio ya está reclamado por otra organización?
Todavía puedes tener un dominio principal asignado, pero es posible que necesites contactar con el soporte para verificar o actualizar el dominio.
¿Qué pasa si mi organización fue creada usando un correo personal, por ejemplo, Gmail?
Miro no puede identificar automáticamente un dominio de empresa en este caso. Los usuarios se tratan como externos hasta que se añade y verifica un dominio corporativo.