Disponible para: admins de Team, admins de usuario y admins de empresa
Cómo eliminar un Team
✏️ Ten en cuenta que un Team en Miro y tu perfil (tu información de usuario y el correo electrónico al que todos tus equipos están adjuntos) no son lo mismo. Si quieres eliminar tu perfil, consulta este artículo.
⚠️ Ten en cuenta que los admins del plan Enterprise no están obligados a confirmar la eliminación y que la sugerencia de guardar copias de seguridad es el último paso del proceso.
Los admins de Team y de empresa pueden eliminar equipos. Si eliminas un Team, se eliminan todos sus tableros y plantillas. Para recuperar tableros eliminados accidentalmente, consulta los pasos en el artículo sobre Gestión de la papelera. Antes de eliminar el equipo, quizás quieras transferir tus tableros a otros equipos, guardar copias de seguridad o exportarlos y pedirles a los miembros de tu equipo que hagan lo mismo.
Haz lo siguiente para eliminar un equipo:
- Ve a Ajustes de perfil de Miro en un tablero, haz clic en el ícono de Configuración junto al nombre de tu tablero. Desde el panel de Miro, haz clic en tu avatar y elige Configuración.
- Haz clic en Equipos desde el panel izquierdo.
- Haz clic en el Team que quieres eliminar.
- Haz clic en Perfil del equipo desde el panel izquierdo.
- Haz clic en el botón Eliminar equipo.
Cómo eliminar un equipo a través del perfil del equipo
- Confirma tu elección haciendo clic en Eliminar Team. Ten en cuenta que todos los tableros que hayas asociado a este Team también se eliminarán.
Mensaje de confirmación de la eliminación de un Team
- Si eres una organización de un solo equipo, recibirás un correo electrónico con un enlace de confirmación para finalizar el proceso. Haz clic en el enlaceEliminar mi Team para terminar.
Correo electrónico de confirmación para eliminar un Team
Restaurar o eliminar de forma permanente un equipo
Disponible para: plan Business y plan Enterprise
Quién puede hacerlo: admins de usuario, admins de empresa
Cuando eliminas un Team, tienes la opción de recuperarlo o eliminarlo de forma permanente. Si no haces nada, el Team se eliminará automáticamente después de 90 días.
Restaurar un Team eliminado también restaurará cualquier tablero o plantilla que se haya eliminado cuando se eliminó el Team.
Eliminar al Team de forma permanente también eliminará de forma permanente cualquier tablero o plantilla que ese equipo haya creado. Esto no se puede deshacer.
Restaurar un Te eliminado
- Haz clic en Teams en el panel de Configuración de tu empresa
- Haz clic en la pestaña Eliminados en el panel de Equipos
- Encuentra el Team que quieres recuperar; puedes desplazarte o usar la barra de búsqueda para encontrar tu Team
- Haz clic en … junto a tu Team y elige Restaurar team
- Tu equipo volverá a la pestaña activa y se recuperará cualquier tablero o plantilla
Restaurar un equipo eliminado
Eliminar un Team de forma permanente
- Haz clic en Teams en el panel de Configuración de tu empresa
- Haz clic en la pestaña Eliminados en el panel de Equipos
- Encuentra el Team que quieres recuperar; puedes desplazarte o usar la barra de búsqueda para encontrar tu Team
- Haz clic en … junto a tu Team y elige Eliminar de forma permanente
- Se te pedirá que confirmes que quieres hacer esto marcando el cuadro Eliminar “[nombre del equipo]” y luego haz clic en Eliminar de forma permanente
Eliminar un equipo de forma permanente
Eliminar el último Team en el plan Business
No es posible eliminar el último equipo de un plan Business. En su lugar, verás un mensaje de advertencia: No puedes eliminar el último equipo de tu organización.
Puedes resolverlo del siguiente modo:
- Cancelar tu suscripción.
- Cuando tu equipo caduque al final del período de facturación, cambia al plan inferior Free.
- Eliminar el equipo Free.
En el plan Enterprise, comunícate con el servicio de Soporte para obtener asistencia.
Preguntas frecuentes
También puede ser que un firewall esté impidiendo que el correo llegue a tu bandeja de entrada. Comunícate con el administrador de sistemas y pídele la lista de admitidos en nuestros dominios y subdominios. Este es un artículo con más información sobre remitentes de correos electrónicos que deben formar parte de la lista de admitidos.
✏️ Si quieres salir de un Team al que se te invitó, consulta el artículo Cómo salir de un Team.