Aprende a administrar las invitaciones de tu plan Enterprise, lo que incluye cómo agregar o eliminar miembros del equipo, cambiar los permisos de la invitación y administrar a los invitados.
Relevante para: plan Enterprise
Quién puede hacerlo: admin de empresa
Cómo invitar a miembros nuevos
Hay tres maneras de invitar a miembros nuevos a un equipo. Según la configuración de privacidad de tu equipo, es posible que algunas opciones de invitación no estén disponibles.
Obtén más información sobre la configuración de invitaciones en el plan Enterprise.
- Abre la lista de equipos desde tu panel.
- Haz clic en el icono de usuarios junto al nombre del equipo al que deseas agregar usuarios.
- Se abrirá el panel de configuración del equipo.
- Haz clic en Agregar personas al equipo.
- Ingresa las direcciones de correo electrónico de las personas que deseas agregar, o haz clic en Agregar usuarios desde la empresa.
- Elige si quieres agregarlos como miembros gratuitos o como miembros gratuitos restringidos.
- Haz clic en Enviar invitaciones.
- Abre la configuración de la empresa.
- Ve a Equipos.
- Haz clic en el equipo al que quieres agregar miembros.
- Se abrirá el panel de configuración del equipo.
- Haz clic en Agregar personas al equipo.
- Introduce las direcciones de correo electrónico de las personas que quieras agregar, o haz clic en Agregar usuarios de la empresa.
- Elige si quieres agregarlos como miembros gratuitos o miembros gratuitos restringidos.
- Haz clic en Enviar invitaciones.
- Abre la configuración de Empresa.
- Ve a Usuarios > Todos los usuarios > Usuarios activos.
- Haz clic en Invitar personas en la esquina superior derecha.
- Se abrirá un cuadro de diálogo.
- Ingresa los correos electrónicos (hasta 500) de los usuarios que deseas invitar o haz clic en Añadir usuarios de la empresa y selecciona usuarios de la lista.
- Haz clic en el botón + Añadir equipos para seleccionar a qué equipo(s) se deben añadir los usuarios.
- Haz clic en Enviar invitaciones.
Qué sucede después de invitar a nuevos miembros del equipo
Todos los invitados recibirán una notificación por correo electrónico con un enlace. Cuando los invitados hagan clic en el enlace del correo electrónico, los usuarios nuevos deberán registrarse y los usuarios existentes podrán iniciar sesión.
Usuarios registrados en Miro encontrarán el nuevo equipo inmediatamente en la barra lateral izquierda de su panel de control al iniciar sesión.
Usuarios no registrados de Miro tendrán 30 días para activar la invitación. Se enviarán recordatorios los días 3, 7, 14, 21 y 28. El día 30 la invitación expira y el usuario se elimina de la lista de usuarios activos.
Administrar invitaciones en el programa de licencias flexibles (PLF)
Relevante para: plan Enterprise
Quién puede hacerlo: admin de empresa
En las suscripciones PLF, los admins de empresa tienen control total sobre el flujo de invitaciones, incluso en los casos de conflictos de permisos y desactivaciones. Por ejemplo, los admins pueden reactivar primero a un usuario y luego cambiar sus permisos.
Permisos
Si un usuario ya forma parte de tu suscripción Enterprise y le envías una invitación con niveles de permiso distintos, tendrás la opción de modificar sus permisos existentes, enviar la invitación con su configuración de permisos actual o excluirlo por completo de la invitación.
Si un invitado está desactivado, podrás reactivarlo o eliminarlo de la invitación.
Si intentas invitar a un usuario desde un dominio que no está permitido en tu plan, actualiza la lista de admitidos y luego valida nuevamente al usuario. Puedes mantener el flujo de invitaciones abierto y actualizar la lista de admitidos en otra ventana. Una vez que hayas agregado el dominio a la lista de admitidos, haz clic en Validar nuevamente después de actualizar la lista de admitidos.
Administrar invitaciones para invitados
Puedes invitar a usuarios a un tablero sin agregarlos como miembros del equipo invitándolos como invitados.
Los invitados están pensados para personas fuera de los dominios de tu empresa y de sus afiliadas. Si se agregaron usuarios internos como invitados, puedes convertirlos en miembros de forma masiva.
El nivel de acceso que puede tener un invitado (ver, hacer comentarios o editar) depende del tipo de licencia y de los permisos del equipo.
| Tipo de licencia | Licencias no flexibles (no FLP) | Programa de licencias flexibles (FLP) |
| Invitados | Pueden hacer comentarios y ver |
Los invitados externos con un correo electrónico fuera de los dominios de tu empresa pueden editar |
Invitar a invitados externos en el Programa de licencias flexibles (FLP)
NOTA: Los invitados externos son invitados con dominios que no pertenecen a tu empresa. Tendrán un correo electrónico de una empresa externa. Los usuarios con direcciones de correo electrónico asociadas a los dominios de tu empresa o de sus afiliadas no califican como invitados y no deben designarse como tales. Para convertir a usuarios internos que ya son invitados, consulta Convertir en bloque a invitados internos en miembros.
Puedes invitar a invitados externos con acceso de edición en una licencia FLP sin agregarlos como miembros del equipo ni consumir una licencia:
- Si la opción de invitar a invitados externos con acceso de edición está habilitada para tu plan Enterprise. Para obtener más información, comunícate con tu persona de contacto de Miro.
- Si el invitado ya es miembro Accelerate, Collaborate o Full (legacy) de otro equipo dentro de la misma suscripción Enterprise. Puedes invitar a miembros existentes para que editen un tablero específico como invitados.
Cómo invitar a un invitado a un tablero
Al compartir un tablero, escribe la dirección de correo electrónico del usuario y selecciona ver, comentar o editar en el menú desplegable.
Si tienes permisos para invitar a miembros a un tablero, verás una ventana emergente con dos opciones cuando invites a alguien con acceso de edición. Una de las opciones es agregarlos como invitados, lo que les da acceso únicamente al tablero actual. La otra opción es agregarlos como miembros, lo que también les daría acceso a otros tableros del equipo.
Para invitar a alguien como invitado con acceso de edición, elige Agregar solo a este tablero en el cuadro de diálogo.
Los usuarios con una licencia gratuita limitada no se les puede invitar como invitados con acceso de edición. El admin de empresa deberá revocar primero la licencia gratuita limitada.
Obtén más información sobre los roles en el Programa de licencias flexibles (PLF).
Configurar las invitaciones del equipo para invitados
Los administradores de empresa pueden ver a todos los invitados actuales en Configuración de la empresa > Usuarios > Usuarios activos. Para encontrar a los invitados internos, haz clic en Internos para aplicar el filtro.
Los invitados solo pueden acceder a los tableros a los que fueron invitados y pueden solicitar acceso adicional al equipo. Más información sobre la colaboración con los invitados.
Los admins de empresa pueden restringir a los invitados en la Configuración de invitaciones. Los admins también pueden configurar la desactivación automática de invitados inactivos. También puedes permitir invitados fuera de los dominios de la empresa permitidos.
Administrar invitaciones en curso
Quién puede hacerlo: admin de empresa
Para filtrar y administrar todas tus invitaciones en un solo lugar, ve a la Configuración de la empresa > Usuarios > Solicitudes de acceso.
En Solicitudes de licencia verán la lista de correos electrónicos no registrados que han recibido y no han aceptado una invitación a Miro en los últimos 30 días. También podrán ver cuándo fueron invitados y quién los invitó.
Si un invitado no acepta la invitación en 30 días, esta vence y el usuario se elimina de la lista. Para volver a enviar la invitación, invita nuevamente al usuario.
Revocar una invitación
Si necesitas cancelar una invitación, haz clic en el icono X junto al usuario.
Revocar invitaciones en masa
Los administradores de empresa pueden revocar invitaciones en masa.
Ve a Configuración de la empresa > Usuarios > Solicitudes de acceso para ver la lista de invitaciones. Selecciona varios usuarios marcando las casillas a la izquierda. Puedes seleccionar hasta 50 usuarios a la vez.
💡 Hay más acciones masivas disponibles en la lista de usuarios activos. Desplázate hasta el final de la lista de usuarios activos para ver a los usuarios invitados. Selecciona la lista de invitados para agregarlos a los equipos.
Preguntas frecuentes
Si un usuario no encuentra la invitación en su bandeja de entrada, pídele que revise sus carpetas de spam, promociones, correo no deseado, redes sociales y actualizaciones. También es posible que un firewall esté impidiendo que el correo electrónico llegue a su bandeja de entrada. Descubre cómo autorizar remitentes de correo de Miro.