Cómo cambiar tu contraseña – Centro de ayuda de Miro

Puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento por razones de seguridad, o restablecerla si la olvidas.

⚠️ Ten en cuenta que la opción de cambiar contraseñas no está disponible si accedes a Miro vía SSO.

✏️ Ten en cuenta que al cambiar tu contraseña cerrarás tu sesión en Miro en todos los dispositivos.

Abre la Configuración de perfil.
Busca la pestaña Contraseña debajo de la dirección de correo electrónico.
Haz clic en Cambiar. Introduce tu Nueva contraseña y tu Contraseña actual.
Confirma los cambios haciendo clic en Guardar contraseña.

Cómo cambiar una contraseña en la Configuración de perfil en Miro

Para restablecer tu contraseña, abre la página de inicio de sesión y haz clic en Olvidé mi contraseña.

Botón Olvidé mi contraseña en la página de inicio de sesión
Introduce el correo electrónico que usas para iniciar sesión en Miro y haz clic en Continuar. Te enviaremos instrucciones para que reestablezcas tu contraseña.
Haz clic en el enlace que te llegará en el email.
Crea una nueva contraseña y haz clic en Continuar.
Inicia sesión con la nueva contraseña.

Intenté restablecer mi contraseña, pero no recibí el email de recuperación. ¿Qué hago?
- Asegúrate de que no haya errores de tipeo en la dirección de correo electrónico que enviaste. Si encuentras un error de tipeo, intenta recuperar la contraseña de nuevo. Abre tus carpetas de spam, promociones, correo no deseado, redes sociales y actualizaciones y comprueba si el correo de confirmación de Miro está ahí.
También puede ser que un firewall esté impidiendo que el correo electrónico llegue a tu bandeja de entrada. Comunícate con tu administrador de sistemay pídele que permitan incluir nuestros dominios y subdominios: miro.com*, *.miro.com, mirostatic.com*, *.mirostatic.com yrealtimeboard.com*, *.realtimeboard.com. Aquí hay un artículo con más información sobre los remitentes de correo que debes autorizar.
Cuando hago clic en el enlace del correo de recuperación, recibo el mensaje de error "¡Algo salió mal! El código de recuperación que estás usando es incorrecto". ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
- Intenta abrir la página de inicio de sesión de Miro y tu bandeja de entrada en el modo incógnito de tu navegador. Solicita el correo electrónico para restablecer la contraseña haciendo clic en Olvidé mi contraseña. Cambia a tu bandeja de entrada y haz clic en el enlace que recibirás en el nuevo email.