Cómo cambiar tu contraseña – Centro de ayuda de Miro

Puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento por razones de seguridad, o restablecerla si la olvidas.

⚠️ Ten en cuenta que la opción de cambiar contraseñas no está disponible si accedes a Miro vía SSO.

✏️ Ten en cuenta que al cambiar tu contraseña cerrarás tu sesión en Miro en todos los dispositivos.

Abre la Configuración de perfil.
Busca la pestaña Contraseña debajo de la dirección de correo electrónico.
Haz clic en Change (cambiar). Introduce tu Nueva contraseña y tu Contraseña actual./strong>
Confirma los cambios haciendo clic en Guardar contraseña.

change_password_in_Miro.jpg
/strong>Cómo cambiar una contraseña en los Ajustes de perfil en Miro

Para restablecer tu contraseña, abre la página de inicio de sesión de Miro y haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?

de contraseña en la página de inicio de sesión
Introduce el email que usas para iniciar sesión en Miro y haz clic en Continue (continuar). Te enviaremos instrucciones para que restablezcas tu contraseña.
Haz clic en el enlace que te llegará en el email.
Crea una nueva contraseña y haz clic en Continue (continuar).
Inicia sesión con la nueva contraseña.

Intenté restablecer mi contraseña, pero no recibí el email de recuperación. ¿Qué hago?
Asegúrate de que no haya errores de tipeo en la dirección de email que enviaste. Si encuentras un error de tipeo, intenta recuperar la contraseña de nuevo. Abre tus carpetas de /span>Spam, Promociones, Correo no deseado, Redes sociales y Actualizaciones, y comprueba si el correo electrónico de confirmación de Miro está ahí.
También puede ser que un firewall esté impidiendo que el email llegue a tu bandeja de entrada. /span> Comunícate con tu administrador de sistema y pídele que permita incluir nuestros dominios y subdominios: miro.com*, *.miro.com, mirostatic.com*, *.mirostatic.com y realtimeboard.com*, *.realtimeboard.com. Aquí hay un artículo con más información sobre los remitentes de correo que debes incluir en la lista de admitidos.
Cuando hago clic en el enlace del correo de recuperación, recibo el mensaje de error "¡Algo salió mal! El código de recuperación que estás usando es incorrecto". ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
- Intenta abrir la página de inicio de sesión de Miro y tu bandeja de entrada en modo incógnito de tu navegador. Solicita el correo electrónico para restablecer la contraseña haciendo clic en Olvidé mi contraseña. Cambia a tu bandeja de entrada y haz clic en el enlace que recibirás en el nuevo email.