Qui peut l’utiliser : Tous les utilisateurs, admins de facturation, admins d’entreprise
Quels forfaits : Free, Starter, Business, Enterprise
Quelles plateformes : Navigateur, Application de bureau, Mobile
Les crédits d’IA vous permettent d’utiliser les fonctionnalités Miro IA, comme la génération d’images, les documents, les diagrammes et les diapositives, et de travailler avec les partenaires d’IA. Chaque action d’IA puise dans le solde mensuel de votre équipe.
Que sont les crédits d’IA ?
Un crédit d’IA est l’unité que Miro utilise pour mesurer l’utilisation de l’IA. Chaque action d’IA consomme des crédits, et les différentes actions coûtent des montants différents.
Miro alloue un nombre déterminé de crédits d’IA à votre compte chaque mois, et le solde dépend de votre forfait. Les crédits sont mis en commun et partagés au sein de votre équipe. Tout le monde puise dans un seul solde. Ils sont renouvelés chaque mois et ne sont pas reportés. Les invités et les visiteurs ne peuvent pas lancer d’actions d’IA et ne consomment pas de crédits.
Plus d’informations : Voir Crédits d’IA par forfait.
ASTUCE : Vous pouvez acheter des crédits d’IA supplémentaires. Voir Acheter des crédits d’IA supplémentaires.
Crédits d’IA par forfait
Le tableau ci‑dessous indique les crédits d’IA inclus pour chaque forfait, et la date à laquelle ils sont renouvelés.
| Forfait | Crédits d’IA inclus | Date de renouvellement |
|---|---|---|
| Free | 25 crédits/mois | Le premier jour de chaque mois civil |
| Starter | 25 crédits/licence/mois | Chaque mois, à la date de renouvellement de votre forfait |
| Business | 50 crédits/licence/mois | Chaque mois, à la date de renouvellement de votre forfait |
| Enterprise | Varie selon le niveau de licence. Voir Crédits d’IA Enterprise. | Le premier jour de chaque mois civil |
| Education | 100 crédits/mois | Le premier jour de chaque mois civil |
Pour Starter et Business, la réinitialisation à la date de renouvellement s’applique même aux forfaits annuels. Par exemple, un renouvellement le 3 mars réinitialise votre solde le 3 de chaque mois. Les crédits inutilisés ne sont pas reportés.
Votre allocation est calculée par licence et partagée au sein de votre équipe.
Il existe deux types de crédits :
- Crédits inclus sont fournis avec votre forfait, attribués par licence — ils s’adaptent donc à la taille de votre équipe. Miro les ajuste à votre prochaine date de facturation lorsque vous ajoutez ou supprimez des utilisateurs.
- Crédits supplémentaires que vous achetez sont des forfaits à l’échelle de l’organisation et ne sont pas affectés par les changements de licences.
Crédits d’IA Enterprise
Sur Enterprise, les crédits attribués par licence chaque mois varient selon le niveau de licence.
Plus d’informations : Consultez Crédits Miro IA pour les forfaits Enterprise.
Vérifier le solde de vos crédits d’IA
Sur un abonnement payant, les admin de facturation et les admin d’entreprise peuvent consulter le solde de votre organisation à tout moment. Il n’est pas affiché sur les forfaits Free.
- Starter & Business: accédez à Console d’admin > Facturation. Le panneau des crédits d’IA affiche votre allocation mensuelle, les crédits supplémentaires achetés, votre date de renouvellement et une barre montrant les crédits utilisés.
- Enterprise: ouvrez la Analytique dans la Console d’admin pour explorer l’utilisation des crédits d’IA.
Acheter des crédits d’IA supplémentaires
Lorsque votre équipe a épuisé tous ses crédits mensuels, les actions d’IA sont mises en pause jusqu’au renouvellement. Les admins peuvent acheter des crédits supplémentaires ou changer de forfait, et les membres peuvent en demander — ce qui notifie les admins par e-mail.
Starter et Business peuvent acheter des crédits d’IA supplémentaires par packs (par exemple, 100 ou 200 crédits), qui s’ajoutent à votre quota mensuel et sont partagés au sein de votre organisation.
Les clients Enterprise doivent contacter l’équipe de vente pour obtenir des crédits supplémentaires.
Qui peut acheter
- Seuls les admins de facturation et les admins d’entreprise.
- Les forfaits Starter et Business. Les forfaits Free et Education doivent d’abord changer de forfait ; il n’est pas possible d’acheter des crédits pendant l’essai du forfait Business.
Comment acheter
Accédez à Console d’administration > Facturation et sélectionnez Ajouter des crédits.
Vous pouvez aussi ajouter des crédits depuis la boîte de dialogue qui s’affiche lorsque votre équipe a épuisé ses crédits.
Comment fonctionne la facturation
- Les crédits supplémentaires sont rattachés à votre abonnement au niveau de l’organisation et suivent la période de facturation, la devise, la facturation et le renouvellement de votre forfait.
- S’ils sont ajoutés en cours de cycle, un montant au prorata est facturé immédiatement — les crédits sont disponibles immédiatement.
- Vous pouvez annuler à tout moment ; les crédits restent valides jusqu’à la fin de la période de facturation, puis votre limite revient à l’allocation prévue par votre forfait.
- Ils sont supprimés si votre forfait est annulé ou rétrogradé vers Free/Education.
- Comme les crédits inclus, ils sont réinitialisés chaque mois et ne sont pas reportés.
Comment fonctionne la consommation des crédits d’IA
Chaque action d’IA consomme un nombre fixe de crédits. Par exemple : Prototypes consomme 5 crédits par écran généré, et la génération d’une image consomme 3 crédits.
Quand les crédits sont consommés
Les crédits sont consommés lorsque Miro IA génère un résultat — pas lorsque vous l’appliquez ou le conservez sur le tableau. Chaque régénération ou itération consomme à nouveau des crédits, et l’annulation ou la suppression d’un résultat ne rembourse pas les crédits.
Consommation des crédits Miro IA par fonctionnalité
| Résultats de l’IA par fonctionnalité | Crédits consommés |
|---|---|
| Recherche avec l’IA | 0 crédits |
| Mise en page du tableau | 5 crédits |
| Récapitulatif | 1 crédit |
| Diagrammes | 5 crédits |
| Doc | 2 crédits |
| Image | 3 crédits |
| Aperçu de l’espace – Préparer un résumé | 2 crédits par résumé |
| Prototypes | 5 crédits par écran |
| Supprimer l’arrière-plan | 1 crédit |
| Partenaires d’IA | 2 crédits |
| Diapositives | 5 crédits par diapositive |
| Pense-bête | 1 crédit |
| Tables | 5 crédits |
| Texte | 1 crédit |
La plupart des actions ont un coût fixe. Certaines, comme les partenaires d’IA (Sidekicks) et d’autres flux basés sur des prompts, varient selon la complexité de votre demande, le contexte que vous fournissez et le modèle utilisé.
Exemple d’utilisation des crédits d’IA
Voici ce que vous pouvez faire avec 100 crédits :
| Utilisations | Action d’IA |
|---|---|
| 50x | Résumer un document complexe (Doc) |
| 20x | Cartographier un processus ou une architecture système (Diagram) |
| 20x | Générer un écran de prototype (Prototypes) |
| 20x | Résumer les points d’action dans une table (Tables) |
| 20x | Créer une diapositive de présentation (Diapositives) |
- Générer un prototype pour un flux UX : 6 écrans d’onboarding = 5 crédits × 6 = 30 crédits.
- Créer et faire évoluer une présentation de diapositives : une présentation de 10 diapositives (5 × 10 = 50), plus la réécriture d’une diapositive (+5) et l’ajout d’une autre (+5) = 60 crédits.
Astuces pour optimiser votre utilisation
- Rédigez des prompts détaillés et précis pour obtenir le résultat souhaité en moins d’itérations.
- Vérifiez le tableau des coûts avant les actions en masse. Les diapositives et les prototypes sont facturés par élément.
- Fournissez juste assez de contexte : un contexte supplémentaire peut augmenter le coût des actions à coût variable.
- Admins : surveillez votre solde et ajoutez des crédits avant un grand atelier ou un lancement
FAQ
Non. Les crédits d’IA se renouvellent chaque mois et les crédits non utilisés ne sont pas reportés.
Partagés, votre équipe dispose d’un solde commun.
Non. Le résultat a déjà été généré, donc les crédits ne sont pas remboursés.
Votre équipe est probablement à court de crédits, ou un admin a désactivé l’IA pour votre forfait.
Non — ils ne peuvent pas effectuer d’actions d’IA.
Oui, les crédits d’essai sont gratuits. Vous ne pouvez pas acheter de crédits supplémentaires pendant l’essai du forfait Business — vous devez d’abord disposer d’un abonnement payant actif.
Non. Les modifications de licences n’affectent que les crédits inclus par licence ; les lots achetés sont valables pour l’ensemble de l’organisation
Les actions d’IA sont suspendues jusqu’au renouvellement de vos crédits. Les admins peuvent acheter des crédits supplémentaires et les membres peuvent en demander.
Non. Comme Miro IA détermine quelles actions sont nécessaires pour accomplir la tâche, Miro ne peut pas prédire précisément combien de crédits une action d’IA donnée consommera.
La consommation de crédits est calculée en fonction de facteurs susceptibles d’évoluer au fil du temps, notamment, sans s’y limiter, les modèles qui sous-tendent les fonctionnalités de l’IA, les coûts supportés par Miro, l’optimisation des résultats, ainsi que les nouvelles fonctionnalités et les améliorations. Des changements de ces facteurs peuvent modifier la consommation de crédits en raison de coûts accrus pour effectuer l’action demandée.