Votre domaine principal aide Miro à identifier qui appartient à votre organisation (utilisateurs internes) et qui n’y appartient pas (utilisateurs externes). Les utilisateurs ayant des adresses e-mail de vos domaines principaux ou vérifiés sont considérés comme internes, tandis que ceux provenant d'autres domaines sont considérés comme externes, même s'ils ont une licence payante attribuée.
Qu’est-ce qu’un domaine principal ?
Un domaine principal est le principal domaine de messagerie utilisé par votre organisation, par exemple, yourcompany.com. Miro utilise votre domaine principal ainsi que tous les domaines vérifiés pour déterminer si un utilisateur appartient à votre organisation.
Comment est défini votre domaine principal
Miro attribue automatiquement un domaine principal lorsque votre organisation est créée ou change de forfait pour un plan Business ou Enterprise. Ce domaine est basé sur l’adresse e-mail du créateur de l’organisation. Par exemple, si l’e-mail du créateur est john.smith@example.com, Miro définit example.com comme domaine principal.
Pour les organisations créées avant l'introduction de la gestion des domaines, Miro peut attribuer un domaine principal basé sur le domaine de l’adresse e-mail du premier admin d’entreprise. Vous pouvez conserver ce domaine, le vérifier, ou contacter le service d’assistance s'il doit être modifié.
Gérer votre domaine principal
Pour consulter et gérer vos domaines, allez dans Paramètres de l’entreprise → Gestion des domaines.
Le domaine marqué par l'icône de bâtiment indique votre domaine principal actuel.
Changer ou supprimer votre domaine principal
Chaque organisation ne peut avoir qu'un seul domaine principal à la fois.
Vous ne pouvez supprimer votre domaine principal que si un autre domaine vérifié est disponible. Lorsque vous le supprimez, l'un de vos domaines vérifiés devient le nouveau domaine principal.
Si aucun autre domaine vérifié n'est disponible, contactez le service d’assistance Miro pour changer ou supprimer votre domaine principal.
Ajouter et vérifier des domaines supplémentaires
Si votre organisation utilise plusieurs domaines e-mail, vous pouvez ajouter et vérifier des domaines supplémentaires. Les domaines vérifiés sont également traités comme des domaines internes, garantissant la reconnaissance de tous les utilisateurs avec des adresses e-mail de votre entreprise comme faisant partie de votre organisation.
Utilisateurs externes et licences
Les utilisateurs dont les adresses e-mail ne font pas partie de vos domaines principaux ou vérifiés sont considérés comme externes. Les utilisateurs externes peuvent toujours être invités en tant que Membres et se voir attribuer des licences. Ils :
- restent classifiés comme externes
- accéder au contenu en fonction des équipes attribuées
- apparaissent dans la liste des utilisateurs en tant que membres
Foire aux questions
Puis-je avoir plus d'un domaine principal ?
Non. Chaque organisation ne peut avoir qu'un seul domaine principal. Vous pouvez ajouter plusieurs domaines vérifiés.
Dois-je vérifier mon domaine principal ?
Non. Miro attribue automatiquement un domaine principal. Cependant, la vérification est nécessaire pour activer des fonctionnalités telles que l’authentification unique (SSO) et le contrôle de domaine.
Pourquoi un domaine principal est-il déjà présent ?
Miro peut avoir automatiquement attribué un domaine principal basé sur le premier admin d’entreprise de votre organisation. Cela aide à identifier les utilisateurs internes dès le départ.
Que faire si mon domaine est déjà revendiqué par une autre organisation ?
Vous pouvez toujours avoir un domaine principal attribué, mais vous devrez peut-être contacter le service d’assistance pour vérifier ou mettre à jour le domaine.
Que se passe-t-il si mon organisation a été créée en utilisant un e-mail personnel, par exemple, Gmail ?
Miro ne peut pas identifier automatiquement un domaine d'entreprise dans ce cas. Les utilisateurs sont considérés comme externes jusqu'à ce qu'un domaine d'entreprise soit ajouté et vérifié.