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Supprimer une équipe
La suppression de votre équipe entraîne la suppression de tous les tableaux et modèles. Pour récupérer des tableaux supprimés accidentellement, consultez l'article sur la gestion de la corbeille. Avant de supprimer une équipe, vous pouvez transférer vos tableaux vers d'autres équipes, enregistrer des sauvegardes ou les exporter, et demander aux membres de votre équipe de faire de même.
Pour supprimer une équipe :
- Accédez à la console admin en cliquant sur votre avatar en haut à droite, puis sur Console admin.
- Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur Équipes.
- Sélectionnez l'équipe que vous souhaitez supprimer.
La fenêtre Votre équipe s'ouvre. - Cliquez sur l'onglet Profil.
- Cliquez sur Supprimer l'équipe.
- Pour confirmer, cliquez sur Supprimer l'équipe.
managing_team_deletion_delete_confirmation.pngaltMessage de confirmation de la suppression d’une équipe alt
- Pour une organisation à équipe unique, vous recevez un e-mail de confirmation. Dans l'e-mail, cliquez sur Supprimer mon équipe.
Rétablir une équipe
Lorsque vous restaurez une équipe supprimée, vous restaurez également tous les tableaux ou modèles qui ont été supprimés lors de la suppression de l'équipe.
Vous pouvez restaurer une équipe supprimée dans un délai de 90 jours. Après 90 jours, l'équipe est définitivement supprimée.
✏️ Seuls les admins utilisateurs et les admins entreprises peuvent restaurer une équipe supprimée.
- Accédez à la console admin en cliquant sur votre avatar en haut à droite, puis sur Console admin.
- Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur Équipes.
- Cliquez sur l'onglet Supprimé.
- Trouvez l'équipe que vous souhaitez récupérer.
- Cliquez sur les trois points (...), puis sur Restaurer l'équipe.
Une boîte de dialogue s'ouvre pour vous demander de restaurer l'équipe. -
Cliquez sur Restaurer.
Votre équipe revient à l'onglet Actif.
Supprimer définitivement une équipe
Lorsque vous supprimez une équipe, vous pouvez soit récupérer l'équipe, soit la supprimer définitivement. Si vous ne faites rien, l'équipe sera automatiquement purgée après 90 jours.
La suppression définitive de l'équipe entraîne également la suppression définitive de tous les tableaux ou modèles qu'elle a créés. Cela ne peut pas être annulé.
- Accédez à la console admin en cliquant sur votre avatar en haut à droite, puis sur Console admin.
- Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur Équipes.
- Cliquez sur l'onglet Supprimé.
- Recherchez l'équipe que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur les trois points (...), puis sur Supprimer définitivement.
Une boîte de dialogue s'ouvre pour vous demander de supprimer l'équipe. - Sélectionnez Supprimer "votre équipe".
- Cliquez sur Supprimer.
Foire aux questions
Il se peut également qu’un pare-feu empêche l’e-mail d’atteindre votre boîte de réception. Dans ce cas, contactez votre administrateur système et demandez-lui d’autoriser la liste de nos domaines et sous-domaines.Voici un article contenant plus d’informations sur les expéditeurs qu’il vous faut autoriser.
Bien que vous ne puissiez pas supprimer la dernière équipe d'un Business plan, vous pouvez utiliser la solution de contournement suivante :
- Annulez votre abonnement.
- Lorsque votre équipe expire à la fin de la période de facturation, rétrogradez au forfait Free.
- Supprimez l’équipe du forfait Free.
Si vous avez un forfait Enterprise, contactez le service d’assistance pour obtenir de l’aide.
En savoir plus :