Je ne peux pas accéder à un tableau Miro ou le modifier

Si vous voyez ce message, vous pouvez encore restaurer votre accès au tableau. Essayez les étapes suivantes :

1. Demandez l’accès en cliquant sur le bouton bleu de la fenêtre contextuelle. La demande sera envoyée au propriétaire du tableau.
   Si vous avez reçu une invitation à ce tableau par e-mail, vous pouvez également contacter directement la personne qui vous a envoyé l’invitation et lui demander de partager à nouveau le tableau. Pour trouver le nom de l’utilisateur, cherchez l’e-mail d’invitation au tableau dans votre boîte de réception.
   Tous les admins d’entreprise peuvent vous accorder l’accès au tableau si celui-ci est stocké dans un compte Enterprise et si les permissions d’admin de contenu sont activées. Contactez l’admin d’entreprise et demandez-lui de partager le tableau avec vous.
   
   
2. Si vous avez une autre adresse e-mail enregistrée chez Miro, connectez-vous à votre autre profil et vérifiez si vous pouvez accéder au tableau avec cette adresse e-mail.
   
   
3. Si vous avez créé le tableau et que vous n’y avez plus accès, vous ne faites peut-être plus partie de l’équipe où il est stocké.
   Contactez votre admin Miro et demandez-lui de vous réinviter dans l’équipe et de restaurer votre accès au tableau. Si le tableau a été supprimé, les admins peuvent le restaurer eux-mêmes dans un délai de 90 jours ou, si le tableau a été réaffecté à un autre utilisateur, demander au nouveau propriétaire du tableau de le restaurer.

Les tableaux supprimés peuvent être restaurés dans un délai de 90 jours. Suivez les étapes suivantes :

1. Contactez le propriétaire du tableau et demandez-lui de récupérer le tableau. Si vous avez initialement reçu une invitation au tableau par e-mail, vous pouvez essayer de trouver le nom du propriétaire du tableau en cherchant l’e-mail d’invitation dans votre boite de réception.
   
   
2. Si le propriétaire initial ne peut pas récupérer le tableau, c’est probablement que le propriétaire a supprimé son profil Miro avec le tableau, ou que le propriétaire a été supprimé de l’équipe avec son contenu.
   Contactez vos admins Miro et vérifiez s’ils peuvent restaurer le tableau à partir de la corbeille ou en suivant le lien du tableau.
   Les admins peuvent également réassigner un tableau à un nouveau propriétaire lorsqu’un utilisateur est supprimé. Dans ce cas, le nouveau propriétaire du tableau pourra le restaurer.
   
   Si le tableau est stocké dans un compte Enterprise, n’importe quel admin d’entreprise peut activer les permissions d’administration de contenu et restaurer le tableau via le lien du tableau si celui-ci a été supprimé il y a moins de 90 jours.

Assurez-vous que vous utilisez le bon lien pour accéder au tableau. Vous pouvez trouver le lien du tableau dans l’historique de votre navigateur ou dans les notifications que Miro vous a envoyées par e-mail.

Si le lien vers le tableau est correct, le tableau a très probablement été supprimé en même temps qu’une équipe. Supprimer une équipe entraîne la suppression des tableaux. N’oubliez pas d’exporter vos tableaux ou de les sauvegarder avant de supprimer votre équipe.

Assurez-vous que vous utilisez le bon lien pour accéder au tableau. Vous pouvez trouver le lien du tableau dans l’historique de votre navigateur ou dans vos notifications Miro.

Si le lien du tableau est correct, le tableau a très probablement été supprimé il y a plus de 90 jours seul, ou avec une équipe. Supprimer une équipe entraîne la suppression des tableaux. N’oubliez pas d’exporter vos tableaux ou de les sauvegarder avant de supprimer votre équipe.

Le message Access revoked (Accès révoqué) signifie que votre accès au tableau a été supprimé.

1. Contactez le propriétaire ou le copropriétaire du tableau et demandez-lui de vous accorder l’accès au tableau. Pour trouver le nom du propriétaire du tableau, cherchez l’e-mail d’invitation dans votre boite de réception.
   
   
2. Si l’erreur apparaît sur un tableau qui vous appartient ou sur des tableaux auxquels vous avez déjà eu accès :

• Si vous obtenez l’erreur Accès révoqué lorsque vous essayez d’accéder à un tableau Miro sur une tablette ou un appareil mobile, essayez de supprimer et de réinstaller l’application.
  
  
• Si le problème se produit dans le navigateur d’un ordinateur de bureau, il est possible que des bloqueurs locaux sur votre appareil de travail vous empêchent d’accéder aux ressources spécifiques du tableau dans le navigateur. Vous devrez peut-être contacter votre service informatique et lui demander d’autoriser l’accès. Découvrez les limitations appliquées aux connexions réseau ou aux environnements dans Ajouter Miro aux applications autorisées.

Vous pouvez également essayer d’ouvrir le tableau sur l’application de bureau Miro, ou d’accéder temporairement à Miro sur un autre appareil.

Si vous faites face à un chargement sans fin lorsque vous essayez d’ouvrir un tableau, découvrez comment améliorer les performances du tableau et résoudre les problèmes de chargement.