AI 信頼性機能とFAQ

Miro AI の精緻な制御機能とは何ですか？

Enterprise Guard アドオンを使用して、会社の管理者は各性能カテゴリー内の個々の AI 機能へのアクセスを有効化、制限、または削除することができます。これにより、チームが使用できる機能を細かく選択できます。

なぜ精緻な制御機能を使用するのですか？

利用促進とセキュリティーのバランスを取るためです。たとえば、画像カテゴリー内では、背景を削除せずに画像を作成することを許可することができます。

誰が精緻な制御機能を設定でき、どのプランで利用できますか？

ブラウザーでEnterprise プランのEnterprise Guardアドオンを持つ会社の管理者です。

機能単位でアクセス権限を管理する場所はどこですか？

管理者コンソール → Miro AI → 機能。機能を展開して、個々の機能のアクセス権限を確認し設定できます。

精緻な制御機能：性能単位と機能単位の制御の違いは何でスカ、それをオンまたはオフにしたときに何が起こるのですか？

• 性能単位:「全員が可」「全員が不可」「特定のチームのみ可」はカテゴリー全体に適用されます。性能をオフにすると、ユーザーはその性能と関連するすべての機能へのアクセスをボード全体で失います。すべての性能を非アクティブ化すると、ボード上の「AI で作成」が無効になります。
• 機能単位: Enterprise Guard を使用すると、個々の機能ごとに「全員が可」「全員が不可」「特定のチームのみ可」を設定できます。機能をオフにすると、その機能に対するアクセスのみが削除され、同じ性能内の他の機能は有効にされていれば利用可能です。

機能単位でどのようなアクセスオプションがありますか？

各機能に対して「全員が可、全員が不可、特定のチームのみ可」を選択します。「全員が可」は組織全体でその機能が有効になり、チーム単位の制限を上書きします。「全員が不可」はすべてのユーザーのアクセスを削除します。「特定のチームのみ可」は選択された特定のチームのみを対象にします。

個別の機能をオフにするとどうなりますか？

ユーザーはその機能にボード上でアクセスできなくなりますが、同じ性能の他の機能は有効にされていれば利用できます。

どの機能を個別に制御できますか？

現在のリストは製品内の該当箇所をご覧ください。コンテンツ作成における例として、付箋の作成、付箋のクラスター化、文書、テーブル、ダイアグラムの作成および編集、リライト、短縮、トーン変化、翻訳などのテキスト操作などがあります。画像に関しては、画像の作成、背景の削除、キャプションの追加などがあります。アクティビティーの要約には、進捗キャッチアップや会話の要約などがあります。フロー、サイドキック、プロトタイプは、所属する組織内で有効化されている場合に表示されます。

特定の機能に使われているモデルを確認できますか？

はい。管理者は、各AI機能に関連付けられているモデルを参照エリアで閲覧し、レビューとガバナンスをサポートすることができます。

「Miro AIの使用をブロックする」とはどういう意味ですか？

これは、該当するガードレールが適用される場所で、すべてのMiro AI機能（例：テキスト生成、画像生成/認識、スマートな提案）を無効化し、機密または分類情報とAIを使用したやり取りを防ぐことを意味します。

ユーザーに引き続き利用可能なものは何ですか？

ユーザーは通常の、AIを使用しない共同作業を続けられます。既存のAI生成コンテンツはボードに残り、閲覧、移動、または手動で編集できますが、Miro AIを使用してこれを変更または再生成することはできません。

誰がどこでこのガードレールを設定できますか？

データ分類 → ガードレール内のEnterprise Guardで、機密コンテンツ管理者がガードレールを設定します。（会社の管理者が機密コンテンツ管理者の役割を割り当てます。）

このガードレールを割り当てる前に何が必要ですか？

ガードレールを分類に応じて適用できるように、分類レベルを定義し、（オプションで）自動分類を設定してください（例として、INTERNAL、CONFIDENTIAL など）。

ガードレールが適用されると、誰が影響を受けますか？

全員が影響を受けます。— ボードの所有者や共同所有者を含め、影響を受けたボードでは、Miro AIにアクセスしたり、起動したりすることができません。

既存のAIコンテンツは削除されますか？

いいえ。さらなるAIの操作が防止されるだけで、既存のAIコンテンツは閲覧および手動での編集が可能です。

変更はいつから有効になりますか？

ガードレールの更新を公開した後は、影響を受けたボード全体で即時に施行されます。

機密分類に対して「Miro AI使用をブロック」をオンにする方法は？

1. Enterprise Guard → データ分類 → ガードレールに移動します。
2. 分類レベル（例：機密）の横にある編集アイコンをクリックします。
3. Miro AI使用をブロックのチェックボックスを選択し、完了をクリックします。
4. 次へをクリックして影響を確認し、公開して適用します。

デフォルトモードと厳密モードのどちらを使用すべきですか？

デフォルトモードでは、ガードレールは既存の共有設定をオーバーライドしません。ストリクトモードでは、ガードレールがアクティブな共有をオーバーライドし、最も厳しい管理を適用します。変更管理のニーズに基づいて選択してください。

AIがブロックされたボードでユーザーは何を見ることができますか？

Miro AIのエントリーポイントは無効化または利用不可に見え、ユーザーはそのボードのキャンバスやメニューからAIツールを呼び出すことができません。

ユーザーは単一のボードで例外を要求できますか？

いいえ。ガードレールは機密分類ポリシーによって強制されます。施行を変更するには、ボードの機密分類（またはそのレベルのポリシー）を変更してください。

これはMiro AIの詳細な管理者制御とどう関連していますか？

詳細な制御は、特定のAI機能を使用できる人を管理します。ガードレールはポリシーレイヤーであり、有効化されると、機能トグルに関係なくAIをブロックします。

これはプロンプトブロックやAIモデレーションとどう異なりますか？

• プロンプトブロックは注意が必要なプロンプトを提出時に停止しますが、AIは非注意のプロンプトの場合に利用可能なままです。
• AIモデレーションは有害または不適切なコンテンツをフィルターします。
• Miro AIの使用をブロックは、影響を受けるボードでAIを完全に無効化します。

一部のボードにAIがまだ表示される場合、何を確認する必要がありますか？

• ボードの機密分類がガードレールの有効化されたものであることを確認し、編集後に公開をクリックしたことを確認します。
• 自動分類を使用している場合、現在のコンテンツに基づいてボードの機密分類が更新されていることを確認します。
• 厳密モードとデフォルトモードの中で、選択した展開モードが期待に一致していることを確認します。

作業の一部に対してAIを再び有効にする必要があります。

関連する機密分類についてガードレールを調整するか、AIを許可すべきボードを再分類し、その後更新を公開します。

概要ダッシュボードは何をカバーしていますか？

ボード、ユーザー、チーム、ライセンス、テンプレート、および該当する場合の過去の傾向。

「この期間にアクティブ」とは、ボード、ユーザー、およびチームに対してどのように定義されていますか？

• ボード: 選択された期間の開始以来開かれたユニークなボードを含みます。後でゴミ箱に移動されたボードも含みます。
• ユーザー: 期間開始以来少なくとも一度はボードを開いたユニークなユーザーを含みます。現在非アクティブ化されているユーザーも含みます。
• チーム: 期間開始以来少なくとも1名のメンバーがボードを開いたユニークなチームを含みます。後でゴミ箱に移動されたチームも含まれることがあります。

合計からゴミ箱内のアイテムが除外されるか？

はい。現在ゴミ箱内にあるボードとチームの合計は除外されます。歴史的な「アクティブ」カウントには後でゴミ箱に移動されたアイテムも含まれます。

ライセンスのチャートは何を示していますか？

現在使用中のフルライセンス、フリーライセンス、制限付き無料ライセンスの割り当て総数とその履歴を反映したものです。

テンプレートが今日表示しているのは何ですか？

ボード内で最も人気のあるテンプレートです。将来的なリリースで他の情報源が追加される可能性があります。

概要チャートで履歴の値はどのように表示されますか？

履歴ウィジェットは各期間の最終日の値を表示します。最大1年間の履歴が利用可能で、データが存在する限り遡ることができます。

Overview のデータはどのくらいの頻度で更新され、それはどこで見られるのですか？

少なくとも24時間ごとに1回。ダッシュボードには「最終更新」のタイムスタンプが表示されます。

時間範囲を変更するにはどうすればよいですか？

Analytics ページの右上にある時間範囲セレクターを使用します。

Miro の AI モデレーションとは何ですか？

AI モデレーションを利用することで、会社の管理者は、有害または不適切な出力を招く可能性のあるプロンプトを審査する組織全体のフィルタリングレベル（厳格、標準、最小限）を設定できます（例：ヘイト、性的なコンテンツ、暴力、自己傷害）。

誰が設定でき、どのプランで利用できますか？

Enterprise Guard を利用する Enterprise プランの会社の管理者は、組織の設定でこの設定を行えます。

独自の LLM（例：直接プロバイダーとのインテグレーション）を接続した場合に機能しますか？

カスタム LLM を接続すると、そのインテグレーションではモデレーション設定を選べなくなり、以前の設定は反映されません。

誰がアクティブ化でき、何が必要ですか？

Enterprise GuardアドオンがあるEnterpriseプランの会社管理者は、組織の設定でAIモデレーションを構成できます。

どうやってオンにしますか？

設定→Miro AI→モデレーションに移動し、厳格／標準／最小限のいずれかを選択して、変更を保存をクリックします。組織全体に即時に適用されます。

レベルは何を意味しますか?

• 厳格: 標準に加えて、軽度から中程度のリスクのあるコンテンツ（例えば、微妙または暗号化された憎悪表現、示唆的な性的コンテンツ、非残虐的な暴力表現、明示的でない自傷行為の言及）をブロックします。
• 標準（推奨）: 中度から深刻な有害コンテンツをブロックします。
• 最小制限: 深刻な有害コンテンツのみをブロックします。

変更はいつ反映されますか?

組織全体に直ちに反映されます。

変更は記録されますか?

はい。更新は組織の監査証跡に記録されます。

モデレーションレベルの設定や更新はどこで行いますか？

設定 → Miro AI → モデレーションに移動し、厳格 / 標準 / 最小限のいずれかを選択して、変更を保存をクリックします。

推奨する開始レベルは何ですか？

ほとんどの組織では標準が適しています。試行の際のフィードバックやリスク許容度に基づいて調整してください。

AI モデレーションは、ガードレールおよびプロンプト制御とどのように関連しますか？

• インテリジェントなガードレール:「Miro AI の使用をブロックする」ガードレールが適用されているボードでは、モデレーションレベルに関係なく AI は無効化されます。
• プロンプトのブロック:モデレーションと一緒に機能します。プロンプトのブロックは送信時にセンシティブなプロンプトを停止し、モデレーションは有害なカテゴリーをフィルターします。
• 詳細な管理者制御:機能のオンオフは、AI 機能を誰が利用できるかを決めます。

誤検知が多すぎます。

設定を厳格から標準（または標準から最小）に変更し、適用可能な利用例を公開してください。設定調整後も問題が続く場合は、プロダクト側で確認できるよう、Miro のお客様担当者に連絡してください。

有害なコンテンツがすり抜けてしまっています。

設定を標準または厳格に変更し、社内ガイダンスを提供してください。ポリシーや規制の更新後に再確認してください。設定変更後も問題が続く場合は、プロダクト側で確認できるよう、Miro のお客様担当者に連絡してください。

プロンプトブロッキングとは何ですか？

プロンプトブロッキングは、ユーザーが機密情報を含むAIプロンプトを送信するのを防ぎます。Miroは、ユーザーがプロンプト欄に入力するテキストや、ボードに追加するテキストベースのコンテンツをスキャンし、それが選択された機密ラベルやソースコードのパターンに一致した場合、投稿をブロックしてポリシーメッセージを表示します。現在、サポートしているのはテキストベースのコンテンツのみです。

プロンプトブロッキングはボードスキャンとどう違いますか？

ボードスキャンはボード上の機密コンテンツを見つけて自動分類できますが、プロンプトブロッキングはユーザーがMiro AIに送信しようとしたコンテンツを投稿時にチェックします。

どの機密ラベルがサポートされていますか？

組織レベルで Sensitivity labels and infotypes reference に一覧表示されているカテゴリを使用します。

コードスキャンとは何ですか？

コードスキャンは、認識可能なソースコードを含むプロンプトをブロックします。設計上、トリガーには最小コードブロック（例：5行以上）が必要です。プロンプトブロック設定でオンオフを切り替えることができます。

非テキストコンテンツ（例：画像）はスキャンされますか？

いいえ。現時点では、プロンプトブロックはテキストベースのコンテンツのみに対応しています。

誰が有効化でき、何が必要ですか？

Enterprise プランの Enterprise Guard アドオンを持つ機密コンテンツ管理者は、設定 → Enterprise Guard → データ検出 → 設定から有効化できます。

どうやってオンにするのですか？

プロンプトのブロックを開いて有効化できます。「すべてを選択」または特定のラベルカテゴリを選択し、必要に応じてコードスキャンを有効にしてから、有効化します。組織全体に即時に適用されます。

後からラベルやコードスキャンを変更するには？

設定 → Enterprise Guard → データ検出 → 設定 → プロンプトブロッキング → 管理 に移動します。

• ラベル: 全選択 チェックボックスを選択して全カテゴリーを選ぶか、特定のラベルカテゴリーのチェックボックスを選択します。
• コードスキャン: ソースコード（最小 5 行）を含むプロンプトをブロックするには、コードスキャンをオンにします。詳細はコードスキャンをご覧ください。

変更は即座に有効となります。

設定を変更した後、プロンプトはどうなりますか？

新たにブロック解除された項目は遮断されずに処理されます。依然としてブロックパターンに一致する項目は遮断されます。

プロンプトがブロックされたとき、ユーザーは何を見ることができますか？

プロンプトを入力した箇所にポリシーメッセージが表示され、リクエストはLLMには送信されません。

非テキストコンテンツ（例：画像）はスキャンされますか？

いいえ。現時点では、プロンプトのブロックはテキストベースのコンテンツのみに対応します。

ガードレールやモデレーションとプロンプトブロックはどのように機能しますか？

• インテリジェントガードレール：「Miro AI の使用をブロック」が適用される場合、AI は無効化されます。プロンプトは送信できないため、プロンプトのブロックは発動しません。
• AI モデレーション：AI が利用可能な場合には、両方が適用されます。プロンプトブロックは機密データをストップし、モデレーションは有害なカテゴリーをフィルターします。
• 精緻な管理者向け制御：この機能の利用は、AI が利用可能で、かつプロンプトがブロックされていない場合に限られます。

Miro における Microsoft Purview DSPM for AI インテグレーションとは何ですか？

Miro AI を通じて生成されるプロンプトと応答を、セキュリティーとコンプライアンスチームが一つのプラットフォームで監視し、監査し、管理できるように、Microsoft Purview の DSPM for AI に転送するインテグレーションです。

このインテグレーションを利用できるのは誰ですか？

Enterprise Guard を付けた Enterprise プランで、Enterprise インテグレーションにアクセス可能な会社の管理者によって管理されています。Miro の組織は SSO 用に Microsoft Entra ID を使用している必要があります。また、Microsoft Purview のライセンスが必要です。

利点は何ですか？

Purview の AI ハブでの Miro AI 使用状況の集中管理、プロンプトと応答の監査可能性、そして Purview の既存のガバナンスポリシーに合わせた運用が可能です。

現在含まれている Miro AI アクティビティはどれですか？

現在、テキストベースのプロンプトと応答がMiro AI機能全体にわたって転送されます。画像コンテンツは転送されません。

すべてのユーザーのアクティビティーが記録されますか？

設定されたMicrosoft Entraテナントを通じてMiroにログインするユーザーのアクティビティーのみがPurviewに転送されます。

アクティビティーがPurviewに表示されるまでどれくらいかかりますか？

通常、MiroでのAIアクションの後、10分から30分ほどで反映されます。Microsoft Purview → DSPM for AI → Activity explorerで閲覧するか、監査ログを確認してください。

特筆すべき制限はありますか？

現在、一度に1つのEntraテナントしか設定できません。複数のIdPや複数のテナント環境では、設定されたテナントを介して認証するユーザーのみがログに記録されます。画像は含まれません。

インテグレーションを有効にするにはどうすればよいですか？

Miro 内で：Enterprise 設定 → Enterprise インテグレーション → Microsoft Purview DSPM for AI をオンにする → Entra テナント ID を入力 → 接続 → テナント全体の管理者同意を付与できるアカウントでログイン → Miro AI ガバナンス アプリを承認 → Miro で「接続済み」を確認。

必要条件は何ですか？

• Miro: Enterprise プランに Enterprise Guard、会社の管理者ロール、SSO 用に設定された Entra ID。この機能を有効化するには、お客様担当者にご連絡ください。
• Microsoft: Microsoft Purview ライセンス、Miro SSO に使用する Entra テナント ID、およびテナント全体の管理者同意を付与できる Entra のロール。

セットアップが機能しているかを確認するには？

簡単な Miro AI アクションを実行し、10〜30 分待ってから、Microsoft Purview → DSPM for AI → Activity explorer で新しい Miro のエントリを確認します。

接続を解除したり、テナントを切り替えたりするには？

Miro の Enterprise インテグレーション → Microsoft Purview for AI → 接続解除を選択します。テナントを変更するには、まず接続を解除し、次に新しいテナント ID を使用して再接続してください。

Purview で転送されたデータはどこで確認できますか？

Microsoft Purview → DSPM for AI → アクティビティ エクスプローラー。また、監査ログで詳細を確認することもできます。

AI アクティビティログをエクスポートまたはアーカイブできますか？

Microsoft Purview のエクスポート ツールを使用してください。Miro は活動をお客様の Microsoft テナントに転送し、そこでポリシーが適用されます。

Purview ポリシーを Miro AI のデータに適用できますか？

はい。インジェストされると、データは組織の Purview ガバナンスモデルに従います。

プライバシーとセキュリティーの責任はどうなっていますか？

Miro はプロンプトとレスポンスをお客様の Microsoft テナントに転送します。ガバナンスおよびアクセス制御はお客様の環境内で Purview で管理されます。

同意ステップが失敗するかループします。何を確認すればよいですか？

Connect に使用するアカウントが Entra でテナント全体の管理者同意を付与できることを確認するか、Microsoft のグローバル管理者を関与させてください。

Purview でアクティビティが表示されません。どうすればよいですか？

Enterprise Guard が有効で、Enterprise インテグレーションへのアクセス権があることを確認してください。テナント ID が Miro SSO テナントと正確に一致することを確認し、そのテナントを介して認証されたユーザーによってテスト AI アクションが実行されたことを確認してください。Purview のライセンス体系とフィルターを確認してください。インジェストには最大で30分かかることがあります。

複数の IdP やテナントを使用していますが、すべてのユーザーの活動が記録されますか？

いいえ。構成済みの Entra テナントを介してログインしたユーザーの活動のみが転送されます。

誰が何をサポートしていますか？

Miro のセットアップや接続については Miro サポートにお問い合わせください。Microsoft Purview 内の問題については Microsoft サポートにお問い合わせください。