AI Trust の機能領域とよくある質問

Miro AI の精緻な制御機能とは何ですか？

Enterprise Guard アドオンを利用すると、会社の管理者は、各機能カテゴリ内の個々の AI 機能へのアクセスを有効化、制限、または削除できます。これにより、チームが使用できる機能を正確に選択できます。

なぜ精緻な制御機能を使用するのですか？

利用促進とセキュリティーのバランスを取るためです。たとえば、画像機能内では「画像を作成」を許可し、「背景を削除」を無効にできます。

誰が精緻な制御機能を設定でき、どのプランで利用できますか？

Enterprise プランで Enterprise Guard アドオンを利用している会社の管理者が、ブラウザーで設定できます。

機能単位でアクセス権限を管理する場所はどこですか？

管理者コンソール → Miro AI → 機能領域。機能領域を展開して、個々の機能のアクセス権を確認および設定できます。

きめ細かな制御：機能カテゴリ単位と機能単位の制御の違い、オン／オフしたときの挙動は何ですか？

• 機能カテゴリ単位: 「全員」「誰も」「特定のチーム」はカテゴリ全体に適用されます。機能カテゴリを非アクティブ化すると、ユーザーはそのカテゴリとその配下にあるすべての機能へのアクセスをボード全体で失います。すべての機能カテゴリを非アクティブ化すると、ボード上の「AI で作成」が無効になります。
• 機能単位: Enterprise Guard を利用すると、各機能ごとに「全員」「誰も」「特定のチーム」を設定できます。機能を非アクティブ化すると、その機能へのアクセスのみが削除され、同じ機能カテゴリ内の他の機能は有効であれば引き続き利用できます。

機能単位でどのようなアクセスオプションがありますか？

各機能に対して「全員が可」「全員が不可」「特定のチームのみ可」のいずれかを選択します。「全員が可」は組織全体でその機能を有効にし、チーム単位の制限を上書きします。「全員が不可」はすべてのユーザーのアクセスを無効にします。「特定のチームのみ可」は選択したチームのみを対象にします。

個別の機能を非アクティブ化するとどうなりますか？

ユーザーはどのボードでもその機能にアクセスできなくなりますが、同じ機能カテゴリ内の他の機能は有効であれば引き続き利用できます。

どの機能を個別に制御できますか？

現在のリストは製品内の該当箇所をご覧ください。コンテンツ作成における例として、付箋の作成、付箋のクラスター化、文書、テーブル、ダイアグラムの作成および編集、リライト、短縮、トーン変化、翻訳などのテキスト操作などがあります。画像に関しては、画像の作成、背景の削除、キャプションの追加などがあります。アクティビティーの要約には、進捗キャッチアップや会話の要約などがあります。フロー、サイドキック、プロトタイプは、所属する組織内で有効化されている場合に表示されます。

特定の機能に使われているモデルを確認できますか？

はい。管理者は、レビューやガバナンスのために、参照エリアで各 AI 機能に紐づくモデルを確認できます。

「Miro AI の使用をブロック」は何をしますか？

このガードレールが適用されるすべての場所で、テキスト生成、画像生成/認識、スマート提案などのすべての Miro AI 機能を無効化し、機密または分類されたコンテンツに対する AI を利用したあらゆるやり取りを防止します。

ユーザーは何を利用できますか？

ユーザーは通常の（非AI）コラボレーションを引き続き行えます。既存の AI 生成コンテンツはボード上に残り、閲覧、移動、手動での編集が可能ですが—Miro AI を使ってそれを変更・再生成することはできません。

このガードレールは誰がどこで設定できますか？

機密コンテンツ管理者は、 Enterprise Guard の「機密分類」→「ガードレール」でガードレールを設定します。（機密コンテンツ管理者権限の割り当ては会社の管理者が行います。）

このガードレールを割り当てる前に必要な準備は何ですか？

ガードレールを機密分類ごとに適用できるよう、機密分類レベルを定義し、（必要に応じて）自動分類を設定してください（例：INTERNAL、CONFIDENTIAL）。

ガードレールが適用されると誰が影響を受けますか？

該当するボードでは、ボードの所有者や共同所有者を含む全員が Miro AI を利用したり起動したりできません。

既存の AI コンテンツは削除されますか？

いいえ。以降の AI によるやり取りを防止します。既存の AI コンテンツは閲覧および手動での編集が可能な状態のまま残ります。

変更はいつ適用されますか？

ガードレールの更新を公開すると、影響を受けるすべてのボードに対して直ちに適用されます。

機密分類で“Miro AI の使用をブロック”を有効にするにはどうすればよいですか？

1. Enterprise Guard → 機密分類 → ガードレール に移動します。
2. 分類レベル（例: CONFIDENTIAL）の編集アイコンをクリックします。
3. Miro AI の使用をブロックチェックボックスをオンにし、完了をクリックします。
4. 次へをクリックして影響を確認し、公開をクリックして適用します。

Default モードと Strict モードのどちらを使用すべきですか？

デフォルトモードでは、ガードレールは既存の共有設定を上書きしません。厳格モードでは、ガードレールが有効な共有設定を上書きし、最も厳しい制御を適用します。変更管理の要件に応じて選択してください。

AI がブロックされているボードで、ユーザーには何が表示されますか？

Miro AI のエントリーポイントは無効化または利用不可として表示され、そのボードのキャンバスやメニューからユーザーは AI ツールを呼び出せません。

ユーザーは単一のボードで例外を申請できますか？

いいえ。ガードレールは機密分類ポリシーによって強制されます。適用を変更するには、ボードの機密分類（またはそのレベルのポリシー）を変更してください。

細かな Miro AI 管理者向け制御とどのように関係しますか？

細かな制御は、特定の AI 機能を誰が使用できるかを管理します。ガードレールはポリシー層で、有効化されている場合は機能トグルに関係なく AI をブロックします。

プロンプトのブロックや AI モデレーションとはどう違いますか？

• プロンプトのブロックは、送信時に機密情報を含むプロンプトをブロックします。非機密のプロンプトでは AI を引き続き利用できます。
• AI モデレーションは、有害または不適切なコンテンツをフィルタリングします。
• Miro AI の使用をブロックは、対象のボードで AI を完全に無効化します。

一部のボードにまだ AI が表示されます。何を確認すればよいですか？

• ボードの機密分類がガードレールを有効にする対象になっていること、またガードレールを編集した後に公開をクリックしたことを確認してください。
• 自動機密分類を使用している場合、ボードの機密分類が現在のコンテンツに基づいて更新されていることを確認してください。
• Strict と Default の各モードでは、期待する挙動が選択したロールアウトモードと一致しているか確認してください。

業務の一部で AI を再度有効にする必要があります。

該当する機密分類のガードレールを調整するか、AI を許可したいボードを再分類し、その後更新内容を公開してください。

概要ダッシュボードは何をカバーしますか？

ボード、ユーザー、チーム、ライセンス、テンプレート。該当する項目については履歴トレンドが表示されます。

「この期間にアクティブ」は、ボード、ユーザー、チームでどのように定義されますか？

• ボード：選択した期間の開始以降に開かれた重複しないボード。後でゴミ箱に移動されたボードも含まれます。
• ユーザー：期間開始以降にボードを少なくとも一度開いた重複しないユーザー。現在非アクティブ化されているユーザーも含まれます。
• チーム：期間開始以降に少なくとも 1 人のメンバーがボードを開いた重複しないチーム。後でゴミ箱に移動されたチームが含まれる場合があります。

合計にはゴミ箱内のアイテムは含まれますか？

はい。ボードとチームの合計は、現在ゴミ箱にあるアイテムを除外します。過去の「アクティブ」集計には、後にゴミ箱に移動されたアイテムが含まれる場合があります。

ライセンスのグラフは何を表示しますか？

Full、Collaborate、Accelerate、Free、および Free Restricted の割り当て合計と履歴（現在使用中のライセンス数を示します）。

テンプレートには今日何が表示されますか？

ボード内で使用された最も人気のあるテンプレートです。将来のリリースで他のソースが追加される場合があります。

履歴値は Overview チャートにどのように表示されますか？

履歴ウィジェットは各期間の最終日の時点での値を表示します。履歴は最長1年分、またはデータが存在する範囲まで遡って利用できます。

Overview のデータはどのくらいの頻度で更新され、どこで確認できますか？

ダッシュボード上部の「最終更新」タイムスタンプに、メトリクスが最後に更新された日時が表示されます。

期間はどうやって変更しますか？

アナリティクスページの右上にある時間範囲セレクターを使用してください。

Miro の AI モデレーションとは？

AI モデレーションを利用することで、会社の管理者は、有害または不適切な出力を招く可能性のあるプロンプトを審査する組織全体のフィルタリングレベル（厳格、標準、最小限）を設定できます（例：ヘイト、性的なコンテンツ、暴力、自己傷害）。

誰が設定でき、どのプランで利用できますか？

Enterprise プランで Enterprise Guard を利用している会社の管理者が、組織の設定でこの設定を構成できます。

組織が独自の LLM を接続している場合（例：プロバイダーとの直接インテグレーション）、動作しますか？

カスタム LLM を接続すると、そのインテグレーションではモデレーション設定を選べなくなり、以前に選択したレベルは適用されない場合があります。

誰が有効化でき、何が必要ですか？

Enterprise プランで Enterprise Guard アドオンを導入している会社の管理者は、組織の設定で Miro AI のモデレーションを構成できます。

どのように有効にしますか？

設定 → Miro AI → モデレーションに移動し、厳格 / 標準 / 最小限のいずれかを選択して、変更を保存をクリックします。組織全体に即時に適用されます。

各レベルの意味は？

• Strict: 標準に加えて、軽度から中程度のリスクのあるコンテンツ（例えば、微妙または暗号化された憎悪表現、示唆的な性的コンテンツ、非残虐的な暴力表現、明示的でない自傷行為の言及）をブロックします。
• Default (recommended): 中度から深刻な有害コンテンツをブロックします。
• Minimal: 深刻な有害コンテンツのみをブロックします。

変更はいつ有効になりますか？

組織全体に対して即時に適用されます。

変更は記録されますか？

はい。更新は組織の監査証跡に記録されます。

モデレーション レベルはどこで設定または更新しますか？

設定 → Miro AI → モデレーションに移動し、厳格 / 標準 / 最小限のいずれかを選択して、変更を保存をクリックします。

推奨するレベルは何ですか？

ほとんどの組織では標準が適しています。試行の際のフィードバックやリスク許容度に基づいて調整してください。

AI モデレーションは、ガードレールおよびプロンプト制御とどのように関連しますか？

• インテリジェント ガードレール：「Miro AI の使用をブロックする」ガードレールが適用されているボードでは、モデレーションレベルに関係なく Miro AI は無効化されます。
• プロンプトのブロック：送信時に機密性の高いプロンプトを停止し、モデレーションは有害なカテゴリーをフィルターします。
• きめ細かい管理者制御：機能トグルにより、AI が利用可能なときに誰が AI 機能にアクセスできるかを管理します。

誤検出が多く発生しています。

厳格 → 標準（または 標準 → 最小）に変更し、許容される使用例を公開してください。設定調整後も問題が続く場合は、プロダクト側で確認できるよう、Miro のお客様担当者に連絡してください。

有害なコンテンツがすり抜けてしまっています。

設定を標準または厳格に変更し、社内ガイダンスを提供してください。ポリシーや規制の更新後に見直してください。設定変更後も問題が続く場合は、プロダクト側で確認できるよう、Miro のお客様担当者に連絡してください。

プロンプトのブロックとは何ですか？

プロンプトのブロックは、機密情報を含む AI プロンプトの送信をユーザーが行えないようにする機能です。Miro は、ユーザーがプロンプト欄に入力するテキストや、ボードから追加するテキストベースのコンテンツをスキャンし、それが選択した機密ラベルやソースコードのパターンに一致した場合、送信をブロックしてポリシーメッセージを表示します。現時点ではテキストベースのコンテンツのみをサポートしています。

ボードスキャンとの違いは何ですか？

ボードスキャンはボード上の機密コンテンツを検出し、ボードを自動で分類することができます。一方、プロンプトのブロックは、ユーザーが送信しようとする内容を送信時にチェックします。

どの機密ラベルがサポートされていますか？

組織レベルのカテゴリは「感度ラベルと情報タイプのリファレンス」に記載されているものを使用してください。

コードスキャンとは何ですか？

コードスキャンは認識できるソースコードを含むプロンプトをブロックします。設計上、トリガーには最小のコードブロック（例：5 行以上）が必要です。プロンプトのブロックの設定でオン/オフを切り替えてください。

非テキストコンテンツ（例：画像）はスキャンされますか？

いいえ。現時点では、プロンプトのブロックはテキストベースのコンテンツのみをサポートしています。

誰が有効化でき、必要なものは何ですか？

Enterprise Guard のアドオンのある Enterprise プランの機密コンテンツ管理者は、設定 → Enterprise Guard → データ検出 → 設定から有効化できます。

どうやって有効化しますか？

プロンプトのブロックを開いて有効化できます。「すべてを選択」または特定のラベルカテゴリを選択し、必要に応じてコードスキャンを有効にしてから、有効化します。組織全体に即時に適用されます。

後からラベルやコードスキャンを変更するには？

設定 → Enterprise Guard → データ検出 → 構成 → プロンプト ブロッキング → 管理、

• ラベル: 「すべて選択」のチェックボックスを選択すると、すべてのカテゴリが選択されます。あるいは、特定のラベルカテゴリのチェックボックスを選択します。
• コードスキャン: ソースコード（最小 5 行）を含むプロンプトをブロックするには、コードスキャンをオンにします。詳細はコードスキャンをご覧ください。

変更は直ちに反映されます。

設定を変更した後、プロンプトはどうなりますか？

新たにブロック解除された項目は遮断されずに処理されます。依然としてブロックパターンに一致する項目は遮断されます。

プロンプトがブロックされたとき、ユーザーには何が表示されますか？

プロンプトを入力した箇所にポリシーメッセージが表示され、リクエストは LLM には送信されません。

非テキストコンテンツ（例：画像）はスキャンされますか？

いいえ。現時点では、プロンプトのブロックはテキストベースのコンテンツのみをサポートしています。

プロンプトのブロッキングは、ガードレールやモデレーションとどのように連携しますか？

• インテリジェント ガードレール：「Miro AI の使用をブロック」が適用される場合、AI は無効化されます。プロンプトは送信できないため、プロンプトのブロックは発動しません。
• AI モデレーション：AI が利用可能な場合、両方が適用され得ます — プロンプトのブロックは機密データの送信を停止し、モデレーションは有害なカテゴリをフィルタリングします。
• 精緻な管理者向け制御：この機能の利用は、AI が利用可能で、かつプロンプトがブロックされていない場合に限られます。

Microsoft Purview DSPM for AI インテグレーションとは何ですか？

Miro AI のプロンプトと応答を Microsoft Purview の DSPM for AI に転送し、セキュリティーおよびコンプライアンスチームが AI の利用状況を一元的に監視、監査、ガバナンスできるインテグレーションです。

誰がこのインテグレーションを利用できますか？

Enterprise プランで Enterprise Guard を利用している組織が対象で、Enterprise インテグレーションへのアクセス権を持つ会社の管理者が管理します。Miro 組織は SSO に Microsoft Entra ID を使用している必要があります。Microsoft Purview のライセンスが必要です。

利点は何ですか？

Purview の AI ハブで Miro AI の利用状況を集中して把握でき、プロンプトと応答の監査が可能になり、Purview の既存のガバナンス ポリシーに沿った運用ができます。

現在、どの Miro AI のアクティビティが含まれますか？

現時点では、Miro AI の各機能で行われたテキストベースのプロンプトとその応答が転送されます。画像の内容は転送されません。

すべてのユーザーのアクティビティーは記録されますか？

設定された Microsoft Entra テナント経由で Miro にログインしたユーザーのアクティビティーのみが Purview に転送されます。

アクティビティーが Purview に表示されるまでどのくらいかかりますか？

通常、Miro での AI 操作から10〜30分後に表示されます。Microsoft Purview → DSPM for AI → Activity explorer で確認するか、監査ログを確認してください。

主な制限事項はありますか？

現時点では、設定できる Entra テナントは同時に1つのみです。複数の IdP やマルチテナント環境では、設定されたテナント経由で認証したユーザーのみがログに記録されます。画像は含まれません。

インテグレーションを有効にするにはどうすればよいですか？

Miro 内で：Enterprise settings → Enterprise integrations → Microsoft Purview DSPM for AI をオンにする → Entra テナント ID を入力 → 「Connect」を選択 → テナント全体の管理者同意を付与できるアカウントでログイン → Miro AI governance アプリを承認 → Miro で「Connected」と表示されていることを確認。

前提条件は何ですか？

• Miro: Enterprise プラン（Enterprise Guard アドオン）、会社の管理者ロール、SSO 用に Entra ID が設定されていること。本機能を有効にするには、お客様担当者にお問い合わせください。
• Microsoft: Microsoft Purview ライセンス、Miro SSO に使用する Entra テナント ID、およびテナント全体の管理者同意を付与できる Entra のロール。

セットアップが正常に動作しているかをどう確認しますか？

簡単な Miro AI の操作を実行し、10〜30 分待ってから、Microsoft Purview → DSPM for AI → Activity explorer を確認し、Miro の新しいエントリが表示されているか確認してください。

切断またはテナントの切り替えはどう行いますか？

Miro 内で：Enterprise インテグレーション → Microsoft Purview for AI → 切断。テナントを変更する場合は、まず切断してから新しいテナント ID で再接続してください。

Purview で転送されたデータはどこで確認できますか？

Microsoft Purview → DSPM for AI → Activity explorer。詳細は監査ログでも確認できます。

AI のアクティビティログをエクスポートまたはアーカイブできますか？

Microsoft Purview のエクスポートツールを使用してください。Miro は活動をお客様の Microsoft テナントに転送し、そこでポリシーが適用されます。

Purview のポリシーを Miro AI のデータに適用できますか？

はい。取り込まれた後は、データはお客様の組織の Purview のガバナンスモデルに従います。

プライバシーとセキュリティーの責任はどうなっていますか？

Miro はプロンプトとレスポンスをお客様の Microsoft テナントに転送します。ガバナンスおよびアクセス制御はお客様の環境内で Purview で管理されます。

同意ステップが失敗する、またはループする場合は、何を確認すればよいですか？

Connect に使用するアカウントが Entra でテナント全体の管理者同意を付与できることを確認するか、Microsoft のグローバル管理者を関与させてください。

Purview でアクティビティーが表示されません。どうすればよいですか？

Enterprise Guard が有効で、Enterprise インテグレーションへのアクセス権があることを確認してください。テナント ID が Miro の SSO テナントと完全に一致しているか確認してください。そのテナントで認証したユーザーがテストの AI アクションを実行したことを確認してください。Purview のライセンス体系とフィルターを確認してください。取り込みには最大 30 分かかる場合があります。

複数の IdP やテナントを利用しています。すべてのユーザーのアクティビティが記録されますか？

いいえ。設定された単一の Entra テナント でログインしたユーザーのアクティビティのみが転送されます。

誰がどの部分をサポートしますか？

Miro のセットアップや接続に関する問い合わせは Miro サポートにご連絡ください。Microsoft Purview に関する問題は Microsoft サポートにご連絡ください。