AI Trust 機能領域とよくある質問

Miro AI の精緻な制御機能とは何ですか？

Enterprise Guard アドオンを利用すると、会社の管理者は、各機能カテゴリ内の個々の AI 機能について、アクセスを許可・制限・削除できます。これにより、チームが使用できる機能を細かく選択できます。

なぜ精緻な制御機能を使用するのですか？

利用促進とセキュリティーのバランスを取るためです。たとえば、画像機能では「画像を作成」を許可し、「背景を削除」を無効にできます。

誰が精緻な制御機能を設定でき、どのプランで利用できますか？

Enterprise プランで Enterprise Guard アドオンを有効にしている会社の管理者が、ブラウザで設定できます。

機能単位でアクセス権限を管理する場所はどこですか？

管理者コンソール → Miro AI → 機能領域。機能領域を展開して、個々の機能のアクセス権を確認および設定します。

精緻な制御：機能カテゴリレベルと機能レベルの制御の違い、およびそれらをオンまたはオフにしたときに何が起こるか？

• 機能カテゴリレベル：「Everyone」「No one」「Specific teams」はカテゴリ全体に適用されます。機能カテゴリを非アクティブ化すると、ユーザーはそのカテゴリおよび配下のすべての機能へのボード全体でのアクセスを失います。すべての機能カテゴリを非アクティブ化すると、ボード上の「AI で作成」が無効になります。
• 機能レベル：Enterprise Guard では、各機能ごとに「Everyone」「No one」「Specific teams」を設定できます。機能を非アクティブ化すると、その機能へのアクセスのみがなくなり、同じ機能カテゴリ内の他の機能は有効であれば引き続き利用できます。

機能単位でどのようなアクセスオプションがありますか？

各機能に対して「全員が可」「全員が不可」「特定のチームのみ可」のいずれかを選択します。「全員が可」は組織全体でその機能を有効にし、チーム単位の制限を上書きします。「全員が不可」はすべてのユーザーのアクセスを無効にします。「特定のチームのみ可」は選択したチームのみを対象にします。

個別の機能を非アクティブ化するとどうなりますか？

ユーザーはその機能にどのボードでもアクセスできなくなりますが、同じ機能カテゴリ内の他の機能は有効であれば引き続き利用できます。

どの機能を個別に制御できますか？

現在のリストは製品内の該当箇所をご覧ください。コンテンツ作成の例には、付箋の作成、付箋のクラスター化、文書・テーブル・ダイアグラムの作成および編集、リライト、短縮、トーン変更、翻訳などのテキスト操作があります。画像には、画像の作成、背景の削除、キャプションの追加などがあります。アクティビティーの要約には、進捗キャッチアップや会話の要約があります。フロー、サイドキック、プロトタイプは、所属する組織内で有効化されている場合に表示されます。

特定の機能に使われているモデルを確認できますか？

はい。管理者は、レビューとガバナンス支援のために、参照エリアで各 AI 機能に関連付けられたモデルを確認できます。

「Miro AI の使用をブロック」は何をしますか？

このガードレールが適用される範囲では、すべての Miro AI 機能（例：テキスト生成、画像生成／認識、スマート提案）を無効化し、機密または分類指定されたコンテンツに対するあらゆる AI を用いた操作を防ぎます。

ユーザーには何が利用可能ですか？

ユーザーは通常の非AIによる共同作業を継続できます。既存の AI 生成コンテンツはボード上に残り、閲覧・移動・手動での編集は可能ですが、Miro AI を使ってそれらを変更または再生成することはできません。

誰がどこでこのガードレールを設定できますか？

機密コンテンツ管理者は、Enterprise Guard の機密分類 → ガードレールでガードレールを設定します（機密コンテンツ管理者の役割は会社の管理者が割り当てます）。

このガードレールを割り当てる前に必要なものは何ですか？

ガードレールを機密分類ごとに適用できるよう、機密分類レベルを定義し、必要に応じて自動分類を設定してください（例：INTERNAL、CONFIDENTIAL）。

ガードレールが適用されると、誰が影響を受けますか？

影響を受けるボードでは、所有者や共同所有者を含む全員が Miro AI にアクセスしたり呼び出したりできません。

既存の AI コンテンツは削除されますか？

いいえ。これ以降の Miro AI による操作を防ぎます。既存の AI コンテンツは閲覧および手動で編集できるまま残ります。

変更はいつ有効になりますか？

ガードレールの更新を公開すると、影響を受けるボード全体に対して直ちに適用されます。

機密分類で「Miro AI の使用をブロック」を有効にするにはどうすればよいですか？

1. Enterprise Guard → 機密分類 → ガードレール に移動します.
2. 分類レベル（例: CONFIDENTIAL）の編集アイコンをクリックします.
3. 「Miro AI の使用をブロック」チェックボックスを選択し、完了をクリックします.
4. 次へをクリックして影響を確認し、公開をクリックして適用します.

Default モードと Strict モードのどちらを選べばよいですか？

Default モードでは、ガードレールは既存の共有設定を上書きしません。Strict モードでは、ガードレールが有効な共有設定を上書きし、最も厳しい制御を適用します。変更管理の要件に応じて選択してください。

AI がブロックされているボードでは、ユーザーは何が表示されますか？

Miro AI のエントリーポイントは無効化または利用不可として表示され、そのボードのキャンバスやメニューから AI ツールを呼び出すことはできません。

ユーザーは単一のボードで例外を申請できますか？

いいえ。ガードレールは機密分類ポリシーによって強制されます。適用を変更するには、ボードの機密分類（またはそのレベルのポリシー）を変更してください。

Miro AI の詳細な管理制御とはどのように関連しますか？

詳細な制御は、特定の AI 機能を誰が利用できるかを管理します。ガードレールはポリシーレイヤーで、有効時には機能の切り替えに関係なく AI をブロックします。

プロンプトのブロックや AI モデレーションとは何が違いますか？

• プロンプトのブロックは、注意が必要なプロンプトを送信時に停止します。非センシティブなプロンプトに対しては、AI は引き続き利用可能です。
• AI モデレーションは、有害または不適切なコンテンツをフィルタリングします。
• Miro AI の使用をブロックは、該当するボード上で AI を完全に無効化します。

一部のボードで AI がまだ表示されています。何を確認すればよいですか？

• 当該ボードの機密分類がガードレールを有効にしている分類になっていること、そしてガードレールを編集した後に公開をクリックしたことを確認してください。
• 自動機密分類を使用している場合は、現在のコンテンツに基づいてボードの機密分類が更新されているか確認してください。
• Strict と Default のモードを選択している場合は、期待する動作が選択したロールアウトモードと一致していることを確認してください。

作業の一部で AI を再有効化する必要があります。

該当する機密分類のガードレールを調整するか、AI を許可すべきボードの機密分類を変更してから、更新を公開してください。

概要ダッシュボードは何をカバーしますか？

ボード、ユーザー、チーム、ライセンス、テンプレート。該当する場合は履歴トレンドも含まれます。

ボード、ユーザー、チームにおける「この期間にアクティブ」とはどのように定義されますか？

• ボード: 選択した期間の開始以降に開かれたユニークなボード数。後にゴミ箱に移動されたボードも含みます。
• ユーザー: 期間の開始以降に少なくとも一度ボードを開いたユニークなユーザー数。現在非アクティブ化されているユーザーも含まれます。
• チーム: 期間の開始以降に、少なくとも1 人のメンバーがボードを開いたユニークなチーム数。後にゴミ箱に移動されたチームを含む場合があります。

合計はゴミ箱内のアイテムを除外していますか？

はい。ボードとチームの合計は現在ゴミ箱にあるアイテムを除外します。履歴上の“アクティブ”数には、後にゴミ箱に移動されたアイテムが含まれる場合があります。

ライセンスのグラフは何を表示しますか？

Full、Free、制限付き無料ライセンスの割り当て合計と履歴を表示します。現在使用中のライセンス数が反映されます。

テンプレートは今日何を表示しますか？

ボード内で使われた、最も人気のあるテンプレートを表示します。今後のリリースで他のソースが追加される場合があります。

概要チャートでは履歴値はどのように表示されますか？

履歴ウィジェットは各期間の最終日の時点での値を表示します。履歴データは最長で1年分、もしくはデータが存在する範囲まで利用可能です。

Overview データはどのくらいの頻度で更新され、どこで確認できますか？

指標はほぼリアルタイムで更新されます。 “最終更新” のタイムスタンプはダッシュボードで確認できます。

時間範囲はどう変更しますか？

アナリティクスページの右上にある時間範囲セレクターを使用してください。

Miro の AI モデレーションとは何ですか？

AI モデレーションを利用することで、会社の管理者は、有害または不適切な出力を招く可能性のあるプロンプトを審査する組織全体のフィルタリングレベル（厳格、標準、最小限）を設定できます（例：ヘイト、性的なコンテンツ、暴力、自己傷害）。

誰がどのプランで設定できますか？

Enterprise プランで Enterprise Guard を利用している会社の管理者は、組織の設定でこの設定を構成できます。

組織が独自の LLM（例：プロバイダーとの直接インテグレーション）を接続した場合でも機能しますか？

カスタム LLM を接続すると、そのインテグレーションではモデレーション設定が無効になり、以前に選択したレベルは適用されません。

誰が有効化でき、何が必要ですか？

Enterprise プランで Enterprise Guard アドオンを利用している会社の管理者は、組織の設定で AI モデレーションを構成できます。

どのように有効にしますか？

設定 → Miro AI → モデレーションに移動し、厳格 / 標準 / 最小限のいずれかを選択して、変更を保存をクリックします。組織全体に即時に適用されます。

各レベルの意味は？

• Strict: Default に加えて、軽度から中程度のリスクのあるコンテンツ（例：微妙またはコード化された憎悪表現、示唆的な性的コンテンツ、描写のない暴力、露骨でない自傷の言及）をブロックします。
• Default (recommended): 中度から深刻な有害コンテンツをブロックします。
• Minimal: 深刻な有害コンテンツのみをブロックします。

変更はいつ有効になりますか？

組織全体に対して即時に有効になります。

変更は記録されますか？

はい。更新は組織の監査証跡に記録されます。

モデレーション レベルはどこで設定または更新しますか？

設定 → Miro AI → モデレーションに移動し、厳格 / 標準 / 最小限のいずれかを選択して、変更を保存をクリックします。

推奨するレベルは何ですか？

ほとんどの組織では標準が適しています。試行の際のフィードバックやリスク許容度に基づいて調整してください。

AI モデレーションは、ガードレールおよびプロンプト制御とどのように関連しますか？

• インテリジェント ガードレール: “Miro AI の使用をブロックする”ガードレールが適用されているボードでは、モデレーションレベルに関係なく AI は無効化されます。
• プロンプトのブロック: モデレーションと併用して動作します。プロンプトのブロックは、送信時に機密性の高いプロンプトを停止し、モデレーションは有害なカテゴリをフィルタリングします。
• 精緻な管理者向け制御: AI が利用可能な場合、機能トグルで誰が AI 機能にアクセスできるかを制御します。

誤検知が多く発生しています。

Strict → Default（または Default → Minimal）に設定を変更し、許容される使用例を公開してください。設定調整後も問題が続く場合は、プロダクト側で確認できるよう、Miro のお客様担当者に連絡してください。

有害なコンテンツがすり抜けてしまっています。

設定を標準または厳格に変更し、社内ガイダンスを提供してください。ポリシーや規制の更新後に再確認してください。設定変更後も問題が続く場合は、プロダクト側で確認できるよう、Miro のお客様担当者に連絡してください。

プロンプトのブロックとは？

プロンプトのブロックは、機密情報を含む AI プロンプトの送信をユーザーが行うのを防ぎます。Miro は、ユーザーがプロンプト欄に入力するテキストや、ボードから追加するテキストベースのコンテンツをスキャンし、それが選択された機密ラベルやソースコードのパターンに一致した場合、送信をブロックしてポリシーメッセージを表示します。現時点ではテキストベースのコンテンツのみをサポートしています。

ボードスキャンとの違いは何ですか？

ボードスキャンはボード上の機密コンテンツを検出してボードを自動分類できるのに対し、プロンプトのブロックはユーザーが送信しようとする内容を送信時に Miro AI に対してチェックします。

対応している機密ラベルはどれですか？

組織レベルのカテゴリは、 Sensitivity labels and infotypes reference に記載されているものを使用してください。

コードスキャンとは何ですか？

コードスキャンは、認識可能なソースコードを含むプロンプトをブロックします。設計上、トリガーには最小限のコード量（例：5行以上）が必要です。プロンプトのブロック設定でオン/オフを切り替えます。

非テキストコンテンツ（例：画像）はスキャンされますか？

いいえ。現時点では、プロンプトのブロックはテキストベースのコンテンツのみをサポートします。

誰が有効化でき、何が必要ですか？

Enterprise Guard のアドオンがある Enterprise プランの機密コンテンツ管理者は、設定 → Enterprise Guard → データ検出 → 設定で有効化できます。

どのように有効化しますか？

「プロンプトのブロッキング」を開き、[有効化] を選択し、「すべてを選択」または特定のラベルカテゴリを選び、必要に応じてコードスキャンを有効にしてから、[有効化] をクリックします。組織全体に即時に適用されます。

後からラベルやコードスキャンを変更するには？

設定 → Enterprise Guard → データ検出 → 構成 → プロンプト ブロッキング → 管理、

• ラベル： すべて選択 のチェックボックスを選択してすべてのカテゴリを選択するか、特定のラベルカテゴリのチェックボックスを選択します。
• コードスキャン： ソースコード（最小 5 行）を含むプロンプトをブロックするには、コードスキャンをオンにします。詳細はコードスキャンをご覧ください。

変更は即時に適用されます。

設定を変更した後、プロンプトはどうなりますか？

新たにブロック解除された項目は遮断されずに処理されます。依然としてブロックパターンに一致する項目は遮断されます。

プロンプトがブロックされたとき、ユーザーには何が表示されますか？

プロンプトを入力した箇所にポリシーメッセージが表示され、リクエストは LLM には送信されません。

非テキストコンテンツ（例：画像）はスキャンされますか？

いいえ。現時点では、プロンプトのブロックはテキストベースのコンテンツのみに対応しています。

プロンプトのブロックはガードレールおよびモデレーションとどのように連携しますか？

• インテリジェント ガードレール：「Miro AI の使用をブロック」が適用される場合、AI は無効化されます。プロンプトは送信できないため、プロンプトのブロックは発動しません。
• AI モデレーション：AI が利用可能な場合、両方が適用されることがあります — プロンプトのブロックは機密データの送信を防ぎ、モデレーションは有害なカテゴリーをフィルターします。
• 精緻な管理者向け制御：この機能の利用は、AI が利用可能で、かつプロンプトがブロックされていない場合に限られます。

Microsoft Purview DSPM for AI インテグレーションとは何ですか？

Miro AI のプロンプトと応答を Microsoft Purview の DSPM for AI に転送し、セキュリティーおよびコンプライアンス チームが一元的に AI 活動を監視、監査、ガバナンスできるインテグレーションです。

このインテグレーションを利用できるのは誰ですか？

Enterprise Guard を含む Enterprise プランで、Enterprise インテグレーションにアクセスできる会社の管理者が管理する環境が対象です。Miro 組織は SSO に Microsoft Entra ID を使用している必要があります。Microsoft Purview のライセンスが必要です。

主な利点は何ですか？

Purview の AI ハブで Miro AI の利用状況を一元的に把握でき、プロンプトと応答の監査が可能になり、Purview の既存のガバナンス方針と整合させられます。

現時点で含まれる Miro AI のアクティビティは何ですか？

現時点では、Miro AI 機能でのテキストベースのプロンプトと応答のみが転送されます。画像コンテンツは転送されません。

すべてのユーザーのアクティビティーが記録されますか？

転送されるのは、設定された Microsoft Entra テナントを経由して Miro にログインしたユーザーのアクティビティーのみです。

アクティビティーが Purview に表示されるまでどのくらいかかりますか？

通常、Miro での AI 操作から 10～30 分後です。Microsoft Purview → DSPM for AI → Activity explorer で確認するか、監査ログを確認してください。

注目すべき制限はありますか？

現時点では、設定できる Entra テナントは同時に 1 件のみです。複数の IdP やマルチテナント環境では、設定されたテナント経由で認証したユーザーのみが記録されます。画像は含まれません。

インテグレーションを有効にするにはどうすればよいですか？

Miro 内で：Enterprise 設定 → Enterprise インテグレーション → Microsoft Purview DSPM for AI をオンにする → Entra テナント ID を入力 → 接続 → テナント全体の管理者同意を付与できるアカウントでログイン → Miro AI ガバナンス アプリを承認 → Miro で「接続済み」と表示されていることを確認してください。

前提条件は何ですか？

• Miro: Enterprise プラン（Enterprise Guard を含む）、会社の管理者ロール、SSO 用に構成された Entra ID。この機能を有効にするには、お客様担当者にお問い合わせください。
• Microsoft: Microsoft Purview ライセンス、Miro SSO に使用する Entra テナント ID、およびテナント全体の管理者同意を付与できる Entra のロール。

セットアップが正常に動作しているかどうかを確認するには?

Miro AI の簡単な操作を実行し、10–30 分待ってから、Microsoft Purview → DSPM for AI → Activity explorer で Miro の新しいエントリを確認してください。

切断またはテナントを切り替えるにはどうすればよいですか?

Miro 内で: Enterprise integrations → Microsoft Purview for AI → Disconnect. テナントを変更するには、まず切断し、その後新しいテナント ID を使って再接続してください。

Purview で転送されたデータはどこで確認できますか？

Microsoft Purview → DSPM for AI → Activity explorer。詳細は監査ログでも確認できます。

AI のアクティビティログをエクスポートまたはアーカイブできますか？

Microsoft Purview のエクスポートツールを使用してください。Miro は活動をお客様の Microsoft テナントに転送し、そこでポリシーが適用されます。

Purview のポリシーを Miro AI のデータに適用できますか？

はい。一度取り込まれると、そのデータはお客様の組織の Purview ガバナンス モデルに従います。

プライバシーとセキュリティーの責任はどうなっていますか？

Miro はプロンプトとレスポンスをお客様の Microsoft テナントに転送します。ガバナンスおよびアクセス制御はお客様の環境内で Purview で管理されます。

同意ステップが失敗する、あるいはループします。何を確認すればよいですか？

Connect に使用するアカウントが Entra でテナント全体の管理者同意を付与できることを確認するか、Microsoft のグローバル管理者を関与させてください。

Purview でアクティビティーが表示されません。どうすればよいですか？

Enterprise Guard が有効で、Enterprise インテグレーションにアクセスできることを確認してください。テナント ID が Miro の SSO テナントと正確に一致するかを確認し、そのテナントで認証したユーザーがテスト用の AI 操作を実行したことを確認してください。Purview のライセンス体系とフィルターを確認し、取り込みには最大 30 分かかる場合があることを想定してください。

複数の IdP やテナントを使用しています。すべてのユーザーのアクティビティは記録されますか？

いいえ。設定された単一の Entra テナント経由でログインしたユーザーのアクティビティのみが転送されます。

どのサポートを誰が担当しますか？

Miro のセットアップや接続に関するお問い合わせは Miro サポートへご連絡ください。Microsoft Purview 内の問題については Microsoft サポートにお問い合わせください。