概要

Miro AI 管理者コントロールとは何ですか？

Miro AI 管理者コントロールは、管理者が組織全体で Miro AI 機能へのアクセスを管理できるようにします。設定によって、全員にアクセスを許可したり、特定のチームに限定したり、アクセスを無効化することができます。

AI 機能と AI 機能の違いは何ですか？

機能とは、コンテンツ作成、画像処理やアクティビティの要約といったAIの機能カテゴリを指します。機能は、その中で具体的なアクション（例: 付箋を作成するや背景を除去する）を指します。

機能レベルのコントロール（機能カテゴリ内の個別機能の管理）は、Enterprise Guardで利用可能です。

Miro AI の管理者コントロールはどこで管理できますか？

管理者コンソールで、Miro AI > 機能に移動します。そこから、各 AI 機能（および利用可能な場合は個々の AI 機能）へのアクセスを有効化、制限、または削除できます。

これらの設定を構成できるのは誰ですか？

会社の管理者は、管理者コンソールで Miro AI のアクセスを管理できます（AI 機能の利用可能性は、利用プランおよび有効化済みのアドオンに依存します）。

アクセスオプション（Everyone, No one, Specific teams）は何を意味しますか？

プルダウンメニューを使用して、機能（または利用可能なら特徴）の横にあるオプションからアクセス権の付与方法を選択します。

機能を非アクティブ化した場合はどうなりますか？

性能を非アクティブ化すると、ユーザーはその機能やボード上で関連する機能にアクセスできなくなります。すべての Miro AI 機能を非アクティブ化すると、ボード上のAI で作成が無効化された状態で表示されます。

これらの設定は今後作成されるチームに適用されますか？

機能をすべての人に設定すると、組織全体に適用され、新しく作成されるチームも含まれます。特定のチームを選ぶ場合は、新しいチームが作成されるたびに選択を更新する必要があります（含めたい場合）。

Enterprise Guardが制御にどのように影響しますか？

Enterprise Guardを使用すると、各機能内の機能レベルでアクセスを管理できます（カテゴリレベルだけでなく）。これにより、同じ機能内で一部の機能を許可し、他を制限することができます。

例えば：画像の作成を許可し、背景の削除を制限することができます（画像の機能内）。

なぜ、フロー、サイドキック、またはプロトタイピングの設定が見えないのでしょうか？

一部の機能（フロー、サイドキック、およびプロトタイピングなど）は、組織で有効になっている場合にのみ表示および管理が可能です。

AI モデルがどの機能を支えているかを確認できますか？

はい。管理者コンソール > Miro AI > 機能で、管理者は各 AI 機能を支えるモデルを閲覧できます。

Miro AI を有効にするとゲストやビジターも使えますか？

Miro AI はメンバー向けに提供されています。ゲストおよびビジターは Miro AI を利用できません。

アクセス設定を変更しましたが、ユーザーがまだ Miro AI を利用できるのはなぜですか？どこを確認すべきですか？

• スコープを確認: 正しい機能（または機能レベルの制御が適用されている場合は特定の機能）を更新したことを確認してください。
• チームのターゲティングを確認: 特定のチームに設定されている場合、ユーザーのチームが選択されていることを確認してください。
• 反映までの時間を許容: 場合によっては、変更が全セッションで適用されるまでに短時間かかることがあります。
• セッションを更新: ユーザーにブラウザタブをリフレッシュするか、サインアウト/サインイン、または（該当する場合）デスクトップアプリを再起動するように依頼してください。

MiroのAIモデレーションとは何ですか？

AIモデレーションでは、会社の管理者が組織全体で使用されるプロンプトに、有害または不適切な出力を招く可能性があるもの（例：ヘイト、性的なコンテンツ、暴力、自己傷害）を検査するためのフィルタリングレベル（厳格、標準、または最小限）を設定できます。

誰が設定でき、どのプランで利用可能ですか？

AI Workflowsアドオンを追加したEnterpriseプランの会社の管理者は、組織の設定でこの設定を構成できます。

カスタムLLMが接続されている場合はどうなりますか？

カスタムLLMが接続されている場合、そのインテグレーションではモデレーションセレクタが無効化される可能性があり、以前に選択したレベルは適用されません。

誰が有効化でき、何が必要ですか？

Miro AI ワークフローのアドオンを利用した Enterprise プランの会社の管理者が、組織の設定で AI モデレーションを構成できます。

どうすればこれを有効にできますか？

設定 → Miro AI → モデレーションに移動し、厳格 / 標準 / 最小限のいずれかを選択して、変更を保存をクリックします。適用は組織全体で即時に行われます。

各レベルの意味は何ですか？

• 厳格: 標準に加えて、軽度から中程度のリスクのあるコンテンツ（例えば、微妙または暗号化された憎悪表現、示唆的な性的コンテンツ、非残虐的な暴力表現、明示的でない自傷行為の言及）をブロックします。
• 標準（推奨）: 中度から深刻な有害コンテンツをブロックします。
• 最小限: 深刻な有害コンテンツのみをブロックします。

変更はいつ有効になりますか？

組織全体で即座に有効化されます。

変更は追跡されますか？

はい。アップデートは組織の監査証跡に記録されます。

モデレーションレベルを設定または更新する場所はどこですか？

設定 → Miro AI → モデレーションに移動し、厳格 / 標準 / 最小限のいずれかを選択して、変更を保存をクリックします。

どの開始レベルを推奨しますか？

ほとんどの組織では標準が適しています。試行の際のフィードバックやリスク許容度に基づいて調整してください。

AI モデレーションは、ガードレールおよびプロンプト制御とどのように関連しますか？

• インテリジェントガードレール: 「Miro AI の使用をブロックする」ガードレールが適用されているボードでは、モデレーションレベルに関係なく AI は無効化されます。
• プロンプトのブロック: プロンプトのブロックは注意が必要なプロンプトを送信時に停止し、モデレーションは有害なカテゴリーをフィルタリングします。
• 詳細な管理者制御: 機能のトグルによって、AI 機能が利用可能な場合に誰がアクセスできるかが管理されます。

誤検出が多すぎます。

「厳格」から「標準」（または「標準」から「最小限」）に移行し、許容される使用例を公開することを検討してください。設定を調整しても問題が続く場合は、プロダクト側で確認できるよう、Miro のお客様担当者に連絡してください。

有害なコンテンツがすり抜けてしまっています。

「標準」または「厳格」に変更し、社内ガイダンスを提供してください。ポリシーや規制の更新後に再確認してください。設定変更後も問題が続く場合は、プロダクト側で確認できるよう、Miro のお客様担当者に連絡してください。

管理者分析とは何ですか？

管理者分析は、Miroの使用状況を理解し、組織を管理し、導入を推進し、セキュリティーとコンプライアンスのニーズをサポートするための信頼性のあるインプロダクトの指標を提供します。

どのダッシュボードが含まれていますか？

管理者分析には2つのダッシュボードが含まれています：概要（ボード、ユーザー、チーム、ライセンス、およびテンプレートを横断する組織活動と導入）とMiro AI（組織全体のMiro AIの導入と使用状況）です。

どうやってダッシュボードを切り替えるのですか？

Analyticsページの上部にあるタブを使用して、Overview と Miro AI を切り替えます。

どうやって期間を変更するのですか？

Analyticsページの右上にある期間セレクターを使用して、表示される期間を調整します（毎日、毎週、毎月、または四半期ごと）。

データはいつ更新されますか？

メトリクスは毎日更新されます。各ダッシュボードには最終更新日時が表示されます。

概要ダッシュボードで何が追跡できますか？

概要ダッシュボードでは、採用状況の追跡や組織の活動を理解するために、次の指標グループを使用します。

• ボード: ボードの合計数、アクティブなボード、歴史的トレンド。
• ユーザー: アクティブなユーザーのトレンド。また、メンバー、会社の管理者、ゲストやチームゲストなどのロール別にトラックすることもできます。
• チーム: チーム数と活動レベル。
• ライセンス: 割り当てられたライセンスタイプと、割り当てがどのように変化しているか。
• テンプレート: 組織全体で最も使用されているテンプレート。

歴史的チャートはどのように解釈するべきですか？

• 履歴データを表示するウィジェットでは、値は各期間の最終日のデータを表します。
• 現在進行中の期間は履歴チャートに表示されません。
• 履歴データは1年間またはデータが存在する限りで利用可能です。

Miro AI ダッシュボードで何が追跡できますか？

Miro AI ダッシュボードを使用して、採用状況を追跡し、Miro AI が組織全体でどのように使用されているかを以下の指標で理解できます：

• AI を使用しているチーム: AI 機能を積極的に使用しているチームで、AI を使用中のチーム数と未使用のチーム数の合計が含まれます。ユースケースごとに使用状況をフィルターできます。
• AI を使用しているユーザー: AI を使用している人と未使用の人の採用合計、毎月の使用履歴が表示されます。
• ユースケースごとの AI: AI 作成とAI 自動化に分けて使用状況を経時的に表示します。
• サイドキックコラボレーション: チャットセッションでチームがサイドキックとどのくらい頻繁に関与するかを示します（プロンプト、フォローアップ質問、応答を含む）。分析には開始されたセッション数が表示されます。
• 実行されたAIフロー: ユーザーが少なくとも2つの連続したステップまたはノードを含むAIフローを何回実行したかを示します。実行はフローに関連する最初のイベントのタイムスタンプ時にカウントされます。

AIユースケースはどのように定義されますか？

• AI生成: プロンプトからの作成やビジュアルコンテキストからの作成などのアクション。
• AIオートメーション: チャットやコンテクストメニューなどで反復し、テキスト編集、クラスター化、画像の背景削除などのアクション。

AIクレジットの使用とAI使用メトリクスは同じですか？

いいえ。AIクレジットは、このダッシュボードに表示されるAI使用メトリクスと直接関係はありません。

なぜ部分的なデータが表示されるのですか？

選択された期間の一部で機能が無効化されていた場合、メトリクス履歴に部分的なデータが表示されることがあります（例えば、機能が月の半ばに有効化された場合）。

なぜグラフに特定の期間のデータが表示されないのですか？

指定された期間（日、週、月）にアクティビティが記録されなかった場合、その期間のデータはグラフに表示されません。

古いデータが欠けているように見えます。どうすればいいですか？

履歴データは最大1年もしくはデータが存在する限り利用可能です。古いデータが欠けているように見える場合は、バックフィル検証のリクエストをするために Miro サポートにお問い合わせください。

私たちの数値が予想よりも低いです。何をチェックすべきですか？

• 期間とタイプ（日次、週次、月次、四半期）を確認してください。
• 履歴チャートは完了した期間を表示しており、現在の進行中の期間は含まれていないことを忘れないでください。
• 期間の途中で機能が有効になった場合、その期間の部分的なデータしか期待できません。

これらのインサイトを効果的に活用するにはどうすればよいですか？

概要メトリクスを使用して、十分に活用されていないチームやテンプレート、ライセンスの傾向を見極め、対象を絞った有効化を実行します。また、Miro AIメトリクスを使用してAIの採用が進んでいる場所を特定し、チャンピオンを支援して、責任のある展開をガイドします。