対象: チームの管理者、会社の管理者
対象プラン: Starter、Business
対応プラットフォーム: ブラウザー、デスクトップ
新しいチームメンバーを追加し、プラン内のすべてのライセンスがすでに使用されている場合、追加のライセンスが自動的に付与されます。このガイドでは、これらの追加ライセンスを管理する手順を説明します。
ライセンスの調整と請求の管理
追加ライセンスの請求前に
追加の料金を回避するには、次回の請求日より前に追加されたライセンスを削除する必要があります。
チームの規模を調整すると、確認メールが送信されます。請求書は正しいライセンス数を反映して更新され、追加ライセンスが使用された日数分のみが請求されます。
追加ライセンスが請求された後
直近の請求書に追加ライセンス料金が含まれている場合、最初のステップとして追加ライセンスを削除してください。
請求日の後にライセンスを削除しても、即座にライセンス数が減少することはありません。数の減少は更新時に実施される予定です。返金は行われません。
Miro が日割り料金をどのように計算するかについて詳しく知るには、Miro のお支払いをご覧ください。
追加ライセンスを削除する方法
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追加のユーザーを削除します。
- Miro のダッシュボードから、右端の自分のアバターをクリックして、管理者コンソール | 設定 をクリックします。
- 左側のパネルで、チームをクリックします。
- ユーザー タブで、削除したいユーザーの三点リーダー (...) をクリックします。
- クリック チームから削除.
- ライセンスの数に合わせてチームサイズを変更してください。
- Miro のダッシュボードから、右端の自分のアバターをクリックして、管理者コンソール | 設定 をクリックします。
- 左側のパネルで、支払いをクリックします。
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概要 タブの プランの詳細 で チームの規模を変更 をクリックします。
チームの規模を変更 モーダルが開きます。 -
ライセンスのドロップダウンメニューをクリックしてチームの規模を変更します。
ライセンスの削除が予約され、その適用は更新日に行われます。詳細については、Miro の月額プランと年額プランのお支払いをご覧ください。
ライセンスとお支払いについてさらに詳しく知りたい場合は、Miro のお支払いをご覧ください。
追加ライセンスを防ぐ
次のベストプラクティスに従うことで、プランに余分なライセンスが追加されるのを防ぐことができます。
✏️ お支払いに関する問題がある場合は、サポートにお問い合わせください。お支払いに関する情報を共有できるのは、Miro の管理者またはサブスクリプションを購入した方のみです。該当しない場合は、Miro の管理者にお問い合わせください。