플랜 다운그레이드

실행 가능한 사용자: 결제 관리자, 회사 관리자
어떤 플랜: Free, Starter, Business
플랫폼 목록: 브라우저, 데스크톱, 모바일

Miro 플랜은 유연하여, 현재 요구사항에 맞게 언제든지 업그레이드하거나 다운그레이드하여 구독을 조정할 수 있습니다. 

플랜을 다운그레이드하면 다른 기능 세트와 더 낮은 비용을 가진 구독 등급으로 이동하게 됩니다. 이는 팀의 필요가 변경되었거나 더 적은 고급 기능이 필요한 경우 유용할 수 있습니다.

이 문서에서는 플랜을 다운그레이드하는 방법을 설명합니다. 플랜 다운그레이드의 영향에 대해 알아보려면 플랜 다운그레이드 참고 자료를 참조하세요.

관리자 또는 결제 관리자만 플랜 다운그레이드를 시작할 수 있습니다. 이 과정은 현재 구독을 취소하고, 현재 구독 기간이 만료된 후에 하위 플랜을 선택하는 것을 포함합니다.

다운그레이드의 주요 영향

다운그레이드의 함의를 이해하는 것은 원활한 전환을 위해 중요합니다.

• 기능 액세스 
  다운그레이드하면 귀하와 귀하의 팀이 사용할 수 있는 기능에 변화가 생깁니다. 예를 들어, 맞춤 설정 템플릿에 대한 액세스 또는 활성 보드의 수가 줄어들 수 있습니다.
• 데이터 보유 
  Miro는 데이터 보존을 목표로 하지만, 다운그레이드하는 플랜에 따라 일부 콘텐츠는 보기 전용이 되거나 잠길 수 있습니다 (예: Free 플랜의 비공개 보드).
• 결제 조정 
  결제는 새 플랜 요금에 따라 조정됩니다. 상위 플랜 취소 시 추가 라이선스에 대한 미결제 금액이 청구될 수 있습니다.
• 팀 구조 
  다운그레이드가 서로 다른 팀 구조를 가진 플랜을 포함하는 경우(예: 다중 팀 Business 플랜), 팀이 병합될 수 있습니다.

추가 정보: 플랜 다운그레이드 참조를 확인하세요.

플랜을 다운그레이드하세요.

Starter 플랜과 Free 플랜

1. 오른쪽 상단 모서리의 프로필 아바타를 클릭한 다음 관리자 콘솔을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 결제를 클릭하세요. 
   결제 개요 페이지가 나타납니다.
3. 결제 작업 섹션에서 구독 취소를 클릭하세요. 
   대화 상자가 나타납니다.
4. 계속을 클릭하세요.
5. 화면의 지침에 따라 다운그레이드 이유를 지정하고, Miro는 계속 사용하며 플랜만 변경한다고 알려주세요.
6. 구독 취소를 클릭합니다.
7. 현재 Starter 플랜이 만료되는 날짜에 새 플랜을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. Free 플랜에서 다운그레이드를 클릭하세요.

   💡 현재 플랜 만료 날짜는 결제 설정의 플랜 세부 정보에서 확인할 수 있습니다.

Business 플랜에서 Starter 플랜으로

1. 오른쪽 상단 모서리의 프로필 아바타를 클릭한 다음 관리자 콘솔을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 결제를 클릭하세요.
   결제 개요 페이지가 나타납니다.
3. 결제 작업 섹션에서 구독 취소를 클릭합니다.
   대화 상자가 나타납니다.
4. 계속을 클릭하세요.
5. 화면의 지침을 따르고, 플랜 다운그레이드에 대한 세부 정보를 검토하세요.
6. 대화 상자의 하단에서 체크박스를 선택하여 Miro의 서비스 약관에 동의하고, 결제 주기가 끝날 때 플랜을 다운그레이드하는 것에 동의하세요.

   💡 결제 설정의 플랜 세부 정보에서 현재 플랜의 만료 날짜를 확인할 수 있습니다.

   ⚠️ 여러 팀이 있는 경우, 하나의 Free 플랜으로 통합됩니다. 모든 팀의 모든 멤버, 게스트, 보드가 병합되고, 모든 게스트는 멤버로 전환됩니다. 비공개 보드는 잠금 상태가 됩니다.

7. 계속하기를 클릭합니다.
8. 다운그레이드하려는 이유를 선택하세요.
9. 다운그레이드를 클릭하세요.
   플랜 다운그레이드가 예약되었음을 확인하는 대화 상자가 표시됩니다.

💡 다운그레이드를 취소하려면 결제 주기 종료 전에 관리자 콘솔 > 결제 > 다운그레이드 취소로 이동하세요.

Business 플랜을 Free 플랜으로 변경

1. 오른쪽 상단 모서리의 프로필 아바타를 클릭한 다음 관리자 콘솔을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 결제를 클릭합니다. 
   결제 개요 페이지가 표시됩니다.
3. 결제 작업 섹션에서 구독 취소를 클릭합니다. 
   대화 상자가 나타납니다.
4. 계속을 클릭하세요.
5. 화면의 지침을 따라 다운그레이드 이유를 지정하고, Miro는 계속 사용하며 플랜만 변경한다고 명시하세요.
6. 구독 취소를 클릭합니다.
7. 현재 Business 플랜이 만료되는 날짜에 새로운 플랜을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. Free 플랜 하에서 다운그레이드를 클릭하세요.

   청구 설정의 플랜 세부 정보에서 현재 플랜의 만료 날짜를 확인하세요.

8. 다운그레이드하기 전에 액세스 관리에 대한 세부사항을 검토하고, 보드, 팀 멤버 및 게스트에 필요한 변경을 하세요.

   ⚠️ 다수의 팀이 있는 경우, 하나의 Free 플랜으로 통합됩니다. 모든 팀의 멤버, 게스트 및 보드가 병합되며, 모든 게스트는 멤버로 전환됩니다. 비공개 보드가 잠깁니다.

9. 다운그레이드를 클릭하세요.

자주 묻는 질문