Przegląd

Czym są kontrolki Miro AI dla administratorów?

Kontrolki Miro AI dla administratorów pozwalają zarządzać dostępem do możliwości Miro AI w całej organizacji. W zależności od ustawień, możesz włączyć dostęp dla wszystkich, ograniczyć go do konkretnych zespołów lub wyłączyć całkowicie.

Jaka jest różnica między możliwością AI a funkcją AI?

Możliwość to kategoria funkcjonalności AI (na przykład tworzenie treści, praca z obrazami lub podsumowywanie aktywności). Funkcja to konkretne działanie w ramach możliwości (na przykład create sticky notes lub usuń tło).

Sterowanie na poziomie funkcji (zarządzanie poszczególnymi funkcjami w ramach możliwości) jest dostępne w ramach Enterprise Guard.

Gdzie zarządzać kontrolami administratora Miro AI?

W konsoli administracyjnej przejdź do Miro AI > Możliwości. Tam możesz włączyć, ograniczyć lub usunąć dostęp do każdej możliwości AI (a jeśli to możliwe, do poszczególnych funkcji AI).

Kto może skonfigurować te ustawienia?

Administratorzy firmy mogą zarządzać dostępem do Miro AI w konsoli administracyjnej (dostępność funkcji AI zależy od Twojego abonamentu i włączonych dodatków).

Co oznaczają opcje dostępu (Wszyscy, Nikt, Konkretne zespoły)?

Użyj rozwijanego menu obok możliwości (lub funkcji, jeśli dostępne), aby wybrać, jak przyznawany jest dostęp.

Co się stanie, jeśli dezaktywuję funkcję?

Po dezaktywacji funkcji użytkownicy tracą dostęp do tej funkcji oraz powiązanych z nią cech na tablicach. Gdy wszystkie możliwości Miro AI zostaną dezaktywowane, opcja Twórz z pomocą AI pojawi się jako wyłączona na tablicy.

Czy te ustawienia mają zastosowanie do nowo utworzonych zespołów?

Jeśli ustawisz funkcję dla Wszyscy, zastosuje się to do całej organizacji, w tym nowo utworzonych zespołów. W przypadku wyboru Konkretnych zespołów, będziesz musiał(a) zaktualizować wybór, aby uwzględnić nowe zespoły (jeśli chcesz je włączyć).

W jaki sposób Enterprise Guard zmienia to, co mogę kontrolować?

Dzięki Enterprise Guard możesz zarządzać dostępem na poziomie funkcji w ramach każdej zdolności (nie tylko na poziomie kategorii). Pozwala to na włączenie niektórych funkcji przy jednoczesnym ograniczeniu innych w ramach tej samej zdolności.

Przykład: możesz włączyć tworzenie obrazów i ograniczyć uswawanie tła (w ramach zdolności Obrazy).

Dlaczego nie widzę ustawień dla przepływów, współpracowników AI lub prototypowania?

Niektóre funkcje (jak przepływy, współpracownik AI i prototypowanie) są widoczne i zarządzalne tylko, jeśli są włączone dla Twojej organizacji.

Czy mogę zobaczyć, który model AI napędza daną funkcję?

Tak. W konsoli administracyjnej > Miro AI > Funkcje, administratorzy mogą wyświetlić modele, które napędzają każdą funkcję AI.

Czy goście lub odwiedzający mogą korzystać z Miro AI, jeśli ją włączę?

Miro AI jest dostępna dla członków. Goście i odwiedzający nie mogą korzystać z Miro AI.

Zmieniłem ustawienia dostępu, ale użytkownicy nadal widzą Miro AI. Co powinienem sprawdzić?

• Potwierdź zakres: Upewnij się, że zaktualizowałeś właściwą funkcję (lub konkretną funkcję, jeśli dotyczą jej ustawienia na poziomie funkcji).
• Sprawdź ustawienia zespołowe: Jeśli ustawiono na Określone zespoły, upewnij się, że zespół użytkownika jest wybrany.
• Pozwól na propagację zmian: W niektórych przypadkach zmiany mogą zająć chwilę, aby zastosować się we wszystkich sesjach.
• Odśwież sesję: Poproś użytkownika o odświeżenie karty przeglądarki, wylogowanie i zalogowanie się ponownie lub ponowne uruchomienie aplikacji komputerowej (jeśli dotyczy).

Czym jest moderacja AI w Miro?

Moderacja AI umożliwia administratorom firmy ustawienie poziomu filtrowania (Ścisły, Domyślny lub Minimalny) w całej organizacji, który śledzi prompty mogące prowadzić do szkodliwych lub nieodpowiednich wyników (np. nienawiść, treści seksualne, przemoc, samookaleczenie).

Kto może to skonfigurować i na jakich wersjach?

Administratorzy firmy na wersji Enterprise z dodatkiem Miro AI Workflows mogą skonfigurować ustawienia w ustawieniach organizacji.

Czy działa, jeśli moja organizacja połączy własny LLM (np. bezpośrednią integrację dostawcy)?

Jeśli zostanie podłączony niestandardowy LLM, wybór poziomu moderacji może być wyłączony dla tej integracji, a wcześniej wybrany poziom nie będzie miał zastosowania.

Kto może to aktywować i czego potrzebuję?

Administratorzy firm na wersji Enterprise z dodatkiem AI Workflows mogą skonfigurować Moderację AI w ustawieniach organizacji.

Jak to włączyć?

Przejdź do Ustawienia → Miro AI → Moderacja, wybierz Ścisłe/Domyślne/Minimalne, a następnie kliknij Zapisz zmiany. Egzekwowanie jest natychmiastowe dla całej organizacji.

Co oznaczają poziomy?

• Ścisły: Blokuje zawartość Domyślną + zawartość o niskim do średniego stopniu ryzyka (np. subtelne/zakodowane treści nienawistne, sugestywne treści seksualne, niegraficzna przemoc, wzmianki o samookaleczeniu bez szczegółów).
• Domyślny (zalecany): Blokuje treści o umiarkowanej do poważnej szkodliwości.
• Minimalny: Blokuje tylko treści o poważnej szkodliwości.

Kiedy wprowadzone zmiany wchodzą w życie?

Natychmiast dla całej organizacji.

Czy zmiany są rejestrowane?

Tak. Aktualizacje są zapisywane w ścieżce audytu Twojej organizacji.

Gdzie mogę ustawić lub zaktualizować poziom moderacji?

Przejdź do Ustawienia → Miro AI → Moderacja, wybierz Ścisłe/Domyślne/Minimalne, a następnie kliknij Zapisz zmiany.

Jaki poziom startowy polecacie?

Domyślna pasuje do większości organizacji; dostosuj na podstawie opinii z programu pilotażowego i tolerancji na ryzyko.

Jak moderacja AI odnosi się do zabezpieczeń i kontroli promptów?

• Inteligentne zabezpieczenia: Jeśli tablica jest objęta zabezpieczeniem „Blokuj korzystanie z Miro AI”, funkcja AI jest wyłączona niezależnie od poziomu moderacji.
• Blokowanie promptów: Działa w parze z moderacją. Blokowanie promptów zatrzymuje wrażliwe polecenia podczas ich przesyłania; moderacja filtruje szkodliwe kategorie.
• Szczegółowe kontrolki administratora: Przełączniki funkcji ustalają, kto może uzyskać dostęp do funkcji AI, gdy AI jest dostępne.

Widzimy zbyt wiele fałszywych alarmów.

Rozważ zmianę z trybu Surowość na Domyślny (lub z Domyślny na Minimalny) i opublikowanie przykładów akceptowalnego użycia. Jeśli po dopasowaniu ustawień problem nadal występuje, skontaktuj się z Twoim managerem ds. sukcesu klienta w Miro, aby zgłosić ten problem, a nasz zespół produktowy mógł to przeanalizować.

Widzimy, że szkodliwe treści przechodzą niezauważone.

Zmień na Domyślny lub Surowość i zapewnij wewnętrzne wytyczne. Ponownie oceń po aktualizacjach zasad/regulacji. Jeśli problem będzie się utrzymywał po tych zmianach, skontaktuj się z Twoim managerem ds. sukcesu klienta w Miro, aby zgłosić ten problem, a nasz zespół produktowy mógł to przeanalizować.

Czym jest Admin Analytics?

Admin Analytics dostarcza zaufane, wbudowane w produkt wskaźniki, które pomagają zrozumieć, jak Miro jest wykorzystywane, zarządzać organizacją, wspierać adopcję oraz potrzeby związane z bezpieczeństwem i zgodnością.

Jakie pulpity są zawarte?

Admin Analytics zawiera dwa pulpity: Przegląd (aktywność i adopcja w organizacji obejmujące tablice, użytkowników, zespoły, licencje i szablony) oraz Miro AI (adopcja i użycie Miro AI w całej organizacji).

Jak przełączać się pomiędzy pulpitami?

Użyj kart na górze strony Analytics, aby przełączać się pomiędzy Przeglądem i Miro AI.

Jak zmienić zakres czasu?

Użyj selektora zakresu czasu w prawym górnym rogu strony Analytics, aby dostosować wyświetlany zakres czasu (codziennie, tygodniowo, miesięcznie lub kwartalnie).

Kiedy dane są odświeżane?

Metryki są odświeżane codziennie. Każdy pulpit pokazuje znacznik czasu Ostatnia aktualizacja.

Co mogę śledzić na pulpicie przeglądu?

Pulpit przeglądu pomaga śledzić wdrożenie i zrozumieć aktywność organizacji, korzystając z tych grup wskaźników:

• Tablice: łączna liczba tablic, aktywne tablice i trendy historyczne.
• Użytkownicy: trendy aktywnych użytkowników. Możesz także śledzić według roli, takich jak członkowie, administratorzy firmy, goście lub goście zespołu.
• Zespoły: liczba zespołów i poziomy aktywności.
• Licencje: rodzaje przydzielonych licencji i jak zmienia się ich alokacja w czasie.
• Szablony: które szablony są najczęściej używane w Twojej organizacji.

Jak interpretować wykresy historyczne?

• W widżetach pokazujących dane historyczne wartości przedstawiają dane na ostatni dzień każdego okresu.
• Obecny trwający okres nie jest wyświetlany na wykresach historycznych.
• Dane historyczne są dostępne do jednego roku wstecz lub tak daleko, jak istnieją dane.

Co mogę śledzić na pulpicie Miro AI?

Pulpit Miro AI pomaga śledzić zastosowanie i zrozumieć, jak Miro AI jest używane w ramach Twojej organizacji, wykorzystując te wskaźniki:

• Zespoły korzystające z AI: zespoły aktywnie korzystające z funkcji AI, w tym informacje o łącznej liczbie zespołów korzystających i niekorzystających z AI. Możesz filtrować użycie według przypadku użycia.
• Lista osób korzystających z AI: łączna liczba użytkowników korzystających i niekorzystających z AI, z miesięczną historią użycia.
• AI według przypadku użycia: użycie w czasie podzielone na tworzenie AI i automatyzację AI.
• Współpraca z współpracownikami AI: jak często zespoły angażują się w interakcje z współpracownikami poprzez sesje czatu (prompty, pytania uzupełniające i odpowiedzi). Analizy pokazują liczbę rozpoczętych sesji.
• Wykonane przepływy AI: ile razy użytkownicy uruchomili przepływ AI z co najmniej dwoma kolejnymi krokami lub węzłami. Wykonanie jest liczone na podstawie znacznika czasu pierwszego zdarzenia związanego z przepływem.

Jak są definiowane przypadki użycia AI?

• Tworzenie AI: działania takie jak tworzenie na podstawie promptów i kontekstu wizualnego.
• Automatyzacja AI: działania takie jak iterowanie przez czat lub menu kontekstowe, edycja tekstu, kategoryzacja i usuwanie tła obrazu.

Czy użycie tokenów na AI jest tym samym co wskaźniki użycia AI?

Nie. Tokeny na AI nie są bezpośrednio skorelowane z wskaźnikami użycia AI wyświetlanymi na tym pulpicie.

Dlaczego widzę niepełne dane?

Jeśli funkcja została wyłączona na część wybranego okresu, możesz zobaczyć niepełne dane w historii wskaźników (na przykład, gdy funkcja została włączona w połowie miesiąca).

Dlaczego wykresy nie pokazują danych dla pewnego okresu?

Jeśli w danym okresie (dzień, tydzień lub miesiąc) nie zarejestrowano żadnych aktywności, wykres nie wyświetli danych dla tego przedziału czasowego.

Starsze dane wyglądają na brakujące. Co powinienem zrobić?

Dane historyczne są dostępne do jednego roku wstecz lub do czasu, kiedy dane istnieją. Jeśli starsze dane wyglądają na brakujące, skontaktuj się z pomocą Miro, aby poprosić o weryfikację uzupełnienia.

Nasze wyniki wyglądają na niższe niż oczekiwano. Co powinienem sprawdzić?

• Potwierdź zakres czasu i typ okresu (dzienny, tygodniowy, miesięczny, kwartalny).
• Pamiętaj, że historyczne wykresy pokazują zakończone okresy, a nie aktualnie trwające.
• Jeśli funkcja została włączona w połowie okresu, spodziewaj się częściowych danych dla tego okresu.

Jak mogę skutecznie wykorzystać te wnioski?

Wykorzystaj wskaźniki Przeglądu do identyfikacji zespołów, szablonów lub trendów licencjonowania z niższym użyciem, a następnie przeprowadź ukierunkowaną aktywację. Wskaźniki Miro AI pomogą zidentyfikować, gdzie rośnie adopcja AI, wesprzeć liderów i poprowadzić odpowiedzialne wdrożenie.