Kto może to zrobić: Administratorzy zespołu, administratorzy treści, administratorzy rozliczeń, administratorzy firmy
Wersje abonamentowe: Free, Starter, Business
Na których platformach: Przeglądarka, aplikacja komputerowa.
Kiedy kończy się płatny okres subskrypcji i wersja wygasa, lub jeśli zmienisz na wersję Free, nastąpią specyficzne zmiany wpływające na środowisko Miro oraz dostęp do tablic i funkcji.
Proces wygaśnięcia subskrypcji
Miro zapewnia, że Twoja praca zostaje zachowana, nawet gdy subskrypcja wygaśnie. Poniższe sekcje opisują, czego się spodziewać, gdy subskrypcja wygaśnie.
Powiadomienie na pulpicie
Po wygaśnięciu płatnego okresu zobaczysz na pulpicie nawigacyjnym Miro powiadomienie informujące, że Twój plan wygasł.
Ogólny stan przy wygaśnięciu
Kiedy Twoja subskrypcja wygaśnie, Twój abonament zostanie wstrzymany i przejdzie w tryb tylko do odczytu. Twoje tablice i dane nie zostały utracone. Możesz zdecydować się na odnowienie subskrypcji lub wybrać inną wersję, kiedy będzie Ci to wygodne, aby przywrócić pełną funkcjonalność.
Powiązanie subskrypcji
Subskrypcja Miro jest powiązana z konkretnym zespołem, a nie z indywidualnym profilem użytkownika. Wygaśnięcie subskrypcji wpływa na zespół, w którym subskrypcja była aktywna, oraz na wszystkie tablice znajdujące się w tym zespole.
Wpływ na członków zespołów wieloosobowych
Jeśli jesteś członkiem wielu zespołów, na przykład osobistego zespołu Free i firmowego zespołu płatnego, i subskrypcja tego zespołu firmowego wygasa lub jest wstrzymywana, Twój dostęp do innych zespołów, takich jak Twój zespół Free, pozostaje bez zmian.
Możesz kontynuować pracę w swoim aktywnym zespole Free i możesz mieć możliwość przeniesienia tablic z wygasłego zespołu, jeśli masz niezbędne uprawnienia i abonament docelowego zespołu to obsługuje.
Proces automatycznego odnowienia zakończony niepowodzeniem
Jeśli automatyczna płatność za subskrypcję nie powiedzie się w planowanym terminie, Miro podejmie kolejne próby obciążenia zapisanej metody płatności. Te próby zwykle następują 1, 7 i 14 dni po początkowej nieudanej próbie.
W trakcie tego 14-dniowego okresu prób odnowienia, Twój zespół będzie zazwyczaj aktywny, aby zapobiec zakłóceniom w Twoim przepływie pracy.
Jeśli opłata za odnowienie nie powiedzie się po tych próbach, subskrypcja zostanie anulowana, a zespół wygaśnie, przechodząc do stanu tylko do odczytu, jak opisano powyżej.
Informacje dla użytkowników nieposiadających uprawnień administratora
Jeśli jesteś członkiem zespołu z wygasłą subskrypcją, ale nie masz uprawnień administratora ani administratora rozliczeń, zobaczysz komunikat zachęcający do skontaktowania się z administratorem w celu zarządzania subskrypcją.
Wszyscy administratorzy Twojego zespołu znajdują się w sekcji Aktywni użytkownicy w ustawieniach zespołu lub firmy.
Status tablic i tablice prywatne w wersji Free
Zobacz referencję zmiany na niższą wersję swojego abonamentu.
Dowiedz się więcej o wersjach Miro
Aby dowiedzieć się więcej o abonamentach Miro i ich funkcjach, w tym o cenniku, zobacz następujące tematy:
FAQ
- Administratorzy zespołu (Starter)
- Administratorzy firmy (Business)
- Administratorzy rozliczeń