Zmień na niższą wersję

Kto może to zrobić: Administratorzy rozliczeń, administratorzy firmy
Które abonamenty: Free, Starter, Business
Na których platformach: Przeglądarka, aplikacja komputerowa, urządzenia mobilne

Wersje Miro zapewniają elastyczność, pozwalając dostosować subskrypcję poprzez jej aktualizację lub obniżenie w dowolnym momencie, aby lepiej odpowiadała Twoim bieżącym wymaganiom. 

Przejście na niższy abonament oznacza przejście na wersję subskrypcji z innym zestawem funkcji i niższymi kosztami, co może być korzystne, jeśli potrzeby Twojego zespołu się zmieniły lub jeśli potrzebujesz mniej zaawansowanych funkcji.

Ten artykuł wyjaśnia, jak zmienić plan na niższy. Aby dowiedzieć się o skutkach zmiany na niższą wersję abonamentu, zobacz informacje o zmianie wersji.

✏️ Tylko administratorzy lub administratorzy rozliczeń mogą inicjować zmianę na niższą wersję. Proces polega na anulowaniu bieżącej subskrypcji, a następnie wybraniu niższego abonamentu po wygaśnięciu obecnego okresu subskrypcji.

Kluczowe konsekwencje obniżenia wersji

Zrozumienie implikacji związanych ze zmianą na niższą wersję jest ważne dla płynnego przejścia.

• Dostęp do funkcji 
  Obniżenie wersji zmieni funkcje dostępne dla Ciebie i Twojego zespołu. Na przykład dostęp do szablonów niestandardowych lub liczba aktywnych tablic może zostać zredukowana.
• Retencja danych 
  Chociaż Miro stara się zachować Twoje dane, niektóre treści mogą stać się tylko do odczytu lub zablokowane w zależności od wersji, na którą przechodzisz (np. prywatne tablice w ramach wersji Free).
• Korekty rozliczeniowe 
  Twoje rozliczenie zostanie dostosowane zgodnie z nową stawką abonamentu. Wszelkie zaległe płatności za dodatkowe licencje mogą być naliczone w momencie anulowania wyższego abonamentu.
• Struktura zespołu 
  Jeśli obniżenie wersji dotyczy planów z różnymi strukturami zespołów (np. z wersji Business z wieloma zespołami), zespoły mogą zostać połączone.

Więcej informacji: Zobacz referencję zmiany na niższą wersję.

Zmień swój abonament Miro na niższą wersję

Starter do wersji Free

1. Kliknij swój awatar profilowy w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Konsola administratora.
2. Na pasku po lewej stronie kliknij Rozliczenia. 
   Pojawia się strona Przegląd rozliczeń.
3. W sekcji Czynności rozliczeniowe kliknij Anuluj subskrypcję. 
   Pojawia się okno dialogowe.
4. Kliknij Kontynuuj.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby określić powód zmiany wersji, zaznaczając, że zostajesz w Miro i tylko zmieniasz abonament.
6. Kliknij Anuluj subskrypcję.
7. W dniu, w którym wygasa Twój bieżący abonament Starter, zostaniesz poproszony(a) o wybór nowego abonamentu. Pod wersją Free, kliknij zmiana na niższą wersję.

   💡 Zobacz datę wygaśnięcia swojego obecnego abonamentu w sekcji Szczegóły abonamentu w ustawieniach rozliczeń.

Abonament Business do abonamentu Starter

1. Kliknij avatar swojego profilu w prawym górnym rogu, a następnie kliknij konsola administratora.
2. Na pasku po lewej stronie kliknij Rozliczenia.
   Pojawia się strona Przegląd rozliczeń.
3. W sekcji Akcje rozliczeniowe kliknij Anuluj subskrypcję.
   Pojawia się okno dialogowe.
4. Kliknij Kontynuuj.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zapoznaj się z przedstawionymi szczegółami dotyczącymi obniżania wersji abonamentu.
6. Na dole okna dialogowego zaznacz pola wyboru, aby zaakceptować Warunki usługi Miro, oraz zgodzić się na zmianę na niższą wersję abonamentu na końcu cyklu rozliczeniowego.

   💡 Sprawdź datę wygaśnięcia swojego aktualnego abonamentu w sekcji Szczegóły abonamentu w ustawieniach rozliczeń.

   ⚠️ Jeśli masz wiele zespołów, zostaną one połączone w jeden w ramach wersji Free. Wszyscy członkowie, goście i tablice ze wszystkich zespołów zostaną scaleni, a wszyscy goście zostaną przekształceni w członków. Tablice prywatne zostaną zablokowane.

7. Kliknij Kontynuuj.
8. Wybierz powód, dla którego chcesz dokonać zmiany na niższą wersję.
9. Kliknij Zmień na niższą wersję.
   Pojawia się dialog, aby potwierdzić, że Twoja zmiana na niższą wersję abonamentu jest zaplanowana.

💡 Jeśli chcesz anulować zmianę na niższą wersję, przed końcem okresu rozliczeniowego przejdź do konsoli administratora > Rozliczenia > Anuluj zmianę na niższą wersję.

Business do wersji Free

1. Kliknij awatar swojego profilu w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Konsola administratora.
2. Na pasku po lewej stronie kliknij Fakturowanie. 
   Pojawia się strona Przegląd rozliczeń.
3. W sekcji Akcje rozliczeniowe kliknij Anuluj subskrypcję. 
   Pojawia się okno dialogowe.
4. Kliknij Kontynuuj.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby określić powód przejścia na niższą wersję i że zostajesz w Miro, tylko zmieniasz wersję.
6. Kliknij Anuluj subskrypcję.
7. W dniu, kiedy wygasa Twój obecny abonament Business, zostaniesz poproszony o wybór nowego abonamentu. W części wersja Free kliknij Zmiana na niższą wersję.

   💡 Zobacz datę wygaśnięcia dla swojego bieżącego abonamentu w sekcji Szczegóły abonamentu w ustawieniach rozliczeń.

8. Przejrzyj przedstawione szczegóły dotyczące zarządzania dostępem przed zmianą na niższą wersję i wprowadź niezbędne zmiany dotyczące swoich tablic, członków zespołu i gości.

   ⚠️ Jeśli masz wiele zespołów, zostaną one połączone w jeden plan Free. Wszyscy członkowie, goście i tablice ze wszystkich zespołów zostaną scaleni, a wszyscy goście zostaną przekształceni w członków. Tablice prywatne zostaną zablokowane.

9. Kliknij Zmień na niższą wersję.

Często zadawane pytania