Ao remover um usuário, os admins restringem seu acesso ao conteúdo do time e podem assumir a titularidade do conteúdo desse usuário ou excluí-lo.
Disponível para: Free, Starter, Business, Education
Configurado por: admins do time, Admins da empresa
Como excluir usuários
Para excluir membros ou convidados do seu time, vá para as Configurações do time. Para acessar as configurações do seu painel, clique no nome do time e escolha Usuários no menu suspenso.
Como acessar as configurações do time
Na guia Usuários, clique nos três pontos ao lado de um usuário e escolha Excluir do time.
✏️ Se você não vir a opção para excluir um usuário, confira as etapas abaixo.
Excluir um membro do time
Se o usuário for titular de alguns boards, projetos ou templates criados neste time (compartilhado ou privado), você terá a escolha de passar a titularidade a um dos membros do time (nos planos Free e Education, para um dos admins) ou excluí-los. Clique no ícone da cruz se você quiser alterar a futura titularidade. Se você optar por excluir o usuário e o conteúdo, um admin poderá restaurar os boards em até 90 dias.
✏️ No plano Business, se você optar por transferir a titularidade para admins do time, o conteúdo será reatribuído automaticamente para um dos admins.
Como alterar a titularidade do board ao remover um usuário
Em planos pagos, você também pode excluir usuários em massa: selecione vários usuários e escolha Excluir do time em Ações em massa.
Como excluir vários usuários em massa
O usuário excluído perderá todo o acesso aos projetos do seu time imediatamente (sem ser notificado). Observe que o usuário ainda terá acesso aos boards do time que foram compartilhados por meio de um link público, se o usuário salvou os links para esses boards específicos.
Após remover os membros do time, você verá uma notificação na parte superior com o número atualizado de licenças disponíveis. Você pode convidar novos membros do time ou acessar suas configurações de cobrança para reduzir o número de licenças no seu time.
A mensagem informando que as licenças foram liberadas após a remoção dos usuários
Se você reduzir o tamanho do seu time, a quantia pelo tempo não utilizado será lançada como crédito no saldo da assinatura. Para saber mais sobre o sistema de cobrança proporcional, consulte nosso artigo Cobrança e pagamentos.
Como excluir usuários no plano Business
Para remover um usuário e liberar uma licença, abra a seção Configurações da empresa > Usuários ativos e escolha Excluir no menu do usuário. Defina se irá transferir a titularidade do conteúdo do usuário ou retirar todos os recursos do usuário e clique em Confirmar. Se você optar por transferir o conteúdo do usuário, ele será reatribuído aos admins dos times onde o conteúdo está localizado.
Como remover um usuário de uma assinatura do plano Business
Se você removeu os usuários com uma licença completa, verá uma notificação na parte superior com o número de licenças agora disponíveis. Se você não pretende convidar membros com acesso total para ocupar as licenças vagas, pode diminuir o tamanho do seu time nas Configurações de cobrança > alterar o tamanho do time.
A mensagem sobre a liberação de licenças após a remoção de membros com acesso total
✏️ Se você vir uma notificação O time deve ter pelo menos um admin ao tentar excluir um usuário, isso significa que o usuário é o único admin em um ou mais times da assinatura. Para contornar essa situação, você pode se convidar para esses times e conceder-se permissões de admin do time. Сlique no número de times do usuário em questão para saber de quais times ele é membro.
Perguntas frequentes
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Não tenho a opção de excluir usuários. Por quê?
— Observe que a opção para remover membros está disponível apenas para admins. Se você não vir a opção nas configurações, peça ao admin para excluir os usuários. Você pode encontrar o e-mail do admin atual na lista de Usuários ativos. Também pode pedir ao usuário para promover você a admin.Admin do time em Configurações do time > Usuários ativos
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Nosso admin da Miro deixou a empresa. Como posso removê-lo?
— Confira o artigo Meu admin da Miro deixou a empresa.
- Como posso remover as licenças não utilizadas?
— Se você quiser excluir licenças que não esteja usando, siga este guia.