Configurado por: titular do perfil
Excluir seu perfil da Miro resultará na remoção de suas informações do nosso sistema. Observe que um perfil e um time são duas coisas diferentes.
- Seu perfil representa seus dados conectados ao seu registro e endereço de e-mail.
- Um time é um espaço do qual você faz parte junto com outros membros do time, onde vocês podem criar conteúdo e armazenar seus boards.
⚠️ A exclusão do perfil não pode ser desfeita.
⚠️ Observe que a exclusão do perfil não cancela suas assinaturas ativas. Para interromper futuras renovações, cancele sua assinatura nas configurações.
Como excluir seu perfil
1. Abra as configurações do seu perfil.
2. Role até o final da página e escolha Excluir meu perfil.
Como excluir seu perfil
3. Neste ponto, sugerimos salvar backups ou exportar seus boards antes de excluí-los.
Mensagem de confirmação de remoção de perfil
4. Logo depois, você receberá um e-mail com um link de confirmação. Clique no link para finalizar. Observe que você precisa estar conectado ao seu perfil da Miro no navegador ao clicar em Excluir perfil para concluir a exclusão do perfil.
E-mail de confirmação para excluir o perfil
O que acontece com seu conteúdo após a remoção do perfil
Assim que seu perfil é excluído, seus boards são excluídos.
Se você for o único admin do seu time, o conteúdo será totalmente excluído. Os direitos de admins serão concedidos ao membro convidado primeiro, em ordem cronológica.
Se houver outros admins no time da qual você é membro, o conteúdo será excluído e reatribuído a um dos admins. Isso significa que o admin poderá restaurar seus boards em até 90 dias (usuários pagos os encontrarão na lixeira, usuários gratuitos poderão restaurá-los por meio de um link).
Perguntas frequentes
- Posso excluir meu perfil se fizer login na Miro com Single Sign-On (SSO)?
- Sim, você pode. No entanto, se sua organização usa SCIM, seu perfil será recriado imediatamente, desde que seu e-mail seja provisionado na Miro via SCIM. - Como posso alterar meu endereço de e-mail vinculado ao perfil da Miro?
- Use este guia: Como alterar seu e-mail. - Não recebo o e-mail com o link de confirmação. O que eu faço?
- Experimente seguir esses passos:
- Abra as caixas de Spam, Promoções, Lixo, Social e Atualizações e verifique se o e-mail de confirmação da Miro está lá.
- Verifique se sua caixa de entrada está cheia para ter certeza de que você não atingiu o limite da sua caixa de entrada de e-mail. Se estiver cheio, talvez seja necessário excluir alguns e-mails existentes para receber novos. Após excluir os e-mails, solicite novamente a exclusão do perfil
- Também pode ser que um firewall esteja impedindo o e-mail de chegar à sua caixa de entrada. Peça ao admin do sistema para incluir nossos domínios e subdomínios na lista de permissões: miro.com*, *.miro.com, mirostatic.com*, *.mirostatic.com and realtimeboard.com*, *.realtimeboard.com. Veja este artigo com mais informações sobre quais remetentes você deve permitir.
- Se nenhuma das soluções ajudar, reporte o problema ao Suporte da Miro.