Se o seu board estiver pausado no modo somente visualização, mesmo que você não tenha atingido o limite de três boards ativos no plano Free , este artigo ajudará você a entender por que isso aconteceu e como você pode desbloquear o board para continuar trabalhando nele. O problema pode surgir quando:
✏️ Observe que um board pode estar bloqueado para você no modo somente visualização porque você recebeu acesso somente visualização a ele.
✏️ Saiba mais sobre como bloquear conteúdo em um board nesta página.
Quando você fazer downgrade para o plano Free
Assim que você fazer downgrade da sua time e alterar o tipo de assinatura para o plano Free, os boards poderão ficar bloqueados no modo somente visualização por dois motivos:
1) O limite do board foi excedido. O plano Free permite criar um número ilimitado de boards , mas apenas os 3 mais recentemente criados ficam ativos. Observe que esse limite é aplicável a toda a time (não a cada membro do time individualmente). Para ver todos os boards do time, certifique-se de ajustar os filtros no painel.
board inativa
2) O board fica inativo porquefoi criado como privado quando estava no plano pago. Como a privacidade do board não é suportada no plano Free , o board fica bloqueado e disponível apenas para visualização pelo titular do board e pelos usuários explicitamente convidados. Ao passar o mouse sobre o board, você verá a mensagem: Os usuários do plano Free podem colaborar em três boards de time ativos. Os boards privados são bloqueados.
board inativa no painel
Para começar a trabalhar no board inativo novamente, você deve compartilhá-lo com sua time.
Compartilhando um board privado com a time
Quando você move um board privado para uma time gratuita
Quando um board privado é movido para uma time gratuita, ele fica bloqueado em um modo somente visualização, a menos que seja compartilhado com a time.
Perguntas frequentes
- Estou no plano pago, mas meu board ainda está bloqueado porque a time atingiu o limite de três boards . O que faço?
- Certifique-se de alternar para sua time paga na barra lateral esquerda do seu painel se você for membro de várias times. - Compartilhei um board com a time , mas ele ainda está bloqueado no modo somente visualização. Por quê?
- Certifique-se de que o limite de três boards da equipe Free não foi atingido. Observe que são 3 boards por time (não 3 boards por usuário). Além disso, verifique se você está autorizado no Miro com o e-mail correto e se recebeu acesso de edição ao board com esse e-mail. -
Posso decidir qual dos boards ficará ativo no meu time gratuito?
— Não, são sempre os três boards criados mais recentemente. Você pode excluir quadros desnecessários que pertencem a você,duplicar boards inativosoufazer upgrade sua time.
- Alterei o acesso da time a um board para somente visualização e agora não consigo editá-lo. Como posso manter o acesso de edição?
- Entre em contato com o titular do board e peça para ele compartilhar o board com você ou solicitar acesso ao board. - Saí/fui excluído de um time e agora não consigo acessar um board que me pertencia. O que faço?
- Você pode seguir o link do board e solicitar acesso ao atual titular. Se o board foi excluído, você pode pedir ao admin do time para restaurá-lo dentro de 90 dias, caso o board não tenha sido excluído junto com a time. - Usei o Miro sem estar registrado, mas depois de me registrar perdi o acesso ao board. O que posso fazer?
- Há duas maneiras de trabalhar no Miro sem estar registrado: no lousa online da Web ou como visitante no board de alguém.
Se você trabalha em um lousa online da Web, lembre-se de que os boards lousa online da Web ficam disponíveis 24 horas. Se quiser continuar a usá-los depois, faça login ou inscreva-se no Miro para salvar seu trabalho. Caso contrário, o board será excluído permanentemente após 7 dias.
Se você trabalha como visitante no board de alguém, você deve conseguir acessar o board pelo mesmo link, caso ele ainda exista e esteja sendo compartilhado publicamente. Se seu acesso foi restrito, você pode solicitá-lo ou entrar em contato com o titular do board . - O que devo fazer se perder o acesso ao meu board?
- Tente encontrar o link do board nas notificações do Miro ou no histórico do seu navegador. Se o board foi excluído, você pode restaurá-lo em até 30 dias se ainda for o titular do board . Se você foi removido do board, você pode solicitar acesso.
Se você estiver com dificuldades para acessar seu board bloqueado, entre em contato com o Suporte da Miro.