Se seu board for interrompido em um modo somente leitura mesmo que você não tenha atingido o limite de três boards ativos no plano Free, este artigo ajudará você a entender por que isso aconteceu e como você pode desbloquear o board para continuar trabalhando nele. O problema pode surgir quando:
✏️ Observe que um board pode ser bloqueado para você em um modo somente leitura porque você recebeu acesso somente visualização a ele.
✏️ Saiba mais sobre como bloquear conteúdo em um board nesta página.
Quando você faz downgrade para o plano Free
Assim que você fizer downgrade do seu time e alterar o tipo de assinatura para o plano Free, os boards podem ficar bloqueados em um modo somente leitura por dois motivos:
1) O limite do board foi excedido. O plano Free permite a criação de um número ilimitado de boards, mas apenas os três criados mais recentemente estão ativos. Observe que este limite é aplicável a todo o time (não a cada membro do time individualmente). Para ver todos os boards do time, certifique-se de ajustar os filtros no painel.
board inativo
2) O board se torna inativo porque foi criado como privado quando no plano pago. Como a privacidade do board não é compatível com o plano Free, o board é bloqueado e disponível para o titular do board e para os usuários explicitamente convidados somente para visualização. Ao passar o mouse sobre o board, você verá a mensagem: os usuários do plano Free podem colaborar em três boards do time ativos. Os boards privados estão bloqueados.
board inativo no painel
Para começar a trabalhar no board inativo novamente, você deve compartilhá-lo com seu time.
Como compartilhar um board privado com o time
Quando você move um board privado para um time gratuito
Quando um board privado é movido para um time gratuito, ele é bloqueado em um modo somente visualização, a menos que seja compartilhado com o time.
Perguntas frequentes
- Estou no plano pago, mas meu board ainda está bloqueado porque o time atingiu o limite dos três boards. O que eu faço?—
Certifique-se de alternar para o seu time pago na barra lateral esquerda do seu painel se for membro de vários times. - Compartilhei um board com o time, mas ele ainda está bloqueado em um modo somente leitura. Por quê?—
Certifique-se de que o limite de três boards do time gratuito não foi atingido. Observe que são três boards por time (não três boards por usuário). Além disso, verifique se você está autorizado na Miro no e-mail correto e se recebeu o acesso de edição do board nesse e-mail. - Posso decidir qual dos boards estará ativo no meu time gratuito?—
Não, esses são sempre os três boards criados mais recentemente. Você pode excluir os desnecessários que pertencem a você, boards inativos duplicados ou fazer upgrade do seu time. - Alterei o acesso do time a um board para somente visualização e agora não consigo editá-lo. Como posso reter o acesso de edição?—
Entre em contato com a pessoa titular do board e peça para que ela compartilhe o board com você ou solicite acesso a partir do board. - Saí/fui excluído de um time e agora não posso acessar um board que me pertencia. O que eu faço?—
Você pode seguir o link do board e solicitar acesso do titular atual. Se o board foi excluído, você pode pedir ao admin do time para restaurá-lo em até 90 dias se o board não foi excluído junto com o time. - Usei a Miro sem ser registrado, mas depois de me inscrever, perdi o acesso ao board. O que posso fazer?—
Há duas maneiras de trabalhar na Miro sem ser registrado: no Lousa Online ou como visitante no board de
alguém.Se você trabalha no Lousa Online da Web, lembre-se de que os boards de lousa Online da Web estão disponíveis por 24 horas. Se quiser continuar a usá-las depois, faça login ou inscreva-se na Miro para salvar seu trabalho. Caso contrário, o board será excluído permanentemente após sete dias.
Se você trabalhar como visitante no board de alguém, deve poder acessar o board por meio do mesmo link se ele ainda existir e estiver sendo compartilhado publicamente. Se seu acesso tiver sido restrito, você pode solicitá-lo ou entrar em contato com o titular do board. - O que faço se perder o acesso ao board?—
Tente encontrar o link do board nas notificações da Miro ou no histórico do seu navegador. Se o board tiver sido excluído, você pode restaurá-lo em até 30 dias se ainda for titular do board. Se você foi removido do board, pode solicitar acesso.
Se você estiver lutando para ter acesso ao board bloqueado, entre em contato com o Suporte da Miro.