Gerenciar licenças extras

Quem pode fazer isso: Admins de empresa, admins de time
Quais planos: Starter, Business
Quais plataformas: navegador, desktop

Se você adicionar um novo membro do time e todas as licenças do seu plano já estiverem em uso, uma licença extra será adicionada automaticamente. Este guia fornece etapas para gerenciar essas licenças adicionais.

Gerenciando ajustes de licença e faturamento

Antes de ser cobrado por licenças extras

Para evitar cobranças adicionais na sua próxima fatura, você precisa remover a licença extra antes da data de cobrança.

Após ajustar o tamanho da sua time , uma confirmação será enviada. Sua fatura será atualizada para refletir o número correto de licenças, cobrando apenas pelos dias em que a(s) licença(s) extra(s) foram usadas.

Após ser cobrado por licenças extras

Se sua fatura recente incluir cobranças de licença extra, o primeiro passo é remover a licença extra.
Remover licenças após a data de cobrança não acionará um reembolso imediato; em vez disso, o tempo não utilizado será creditado na sua próxima fatura.

Saiba como calculamos os custos proporcionais em planos mensais e anuais. 

Como remover licenças extras

1. Remover o usuário adicional
   1. No painel do Miro , clique no seu avatar na extrema direita e clique em Console de admin | Configurações.
   2. No painel esquerdo, clique em Equipes.
   3. Na abaUsuários , para o usuário que você deseja remover, clique nos três pontos (...).
   4. Clique em Excluir do time.
2. Altere o tamanho da time para acomodar o número correto de licenças.
   1. No painel do Miro , clique no seu avatar na extrema direita e clique em Console de admin | Configurações.
   2. No painel esquerdo, clique em Faturamento.
   3. Na guiaVisão geral , emDetalhes do plano , clique emAlterar tamanho da time.
      O modalAlterar tamanho da time é aberto.
   4. ParaLicenças, clique no menu suspenso para alterar o tamanho da time .
      Uma confirmação mostra que o tamanho da sua time mudou.