Einrichtung durch: Profileigentümer
Wenn du dein Profil bei Miro löschst, werden deine Daten aus unserem System entfernt. Bitte beachte, dass ein Profil und ein Team zwei verschiedene Dinge sind.
- Dein Profil enthält die Daten, die mit deiner Registrierungs- und E-Mail-Adresse verbunden sind.
- Ein Team ist ein Bereich, dem du zusammen mit anderen Teammitgliedern angehörst und in dem Mitglieder Inhalte erstellen und Boards speichern können.
⚠️ Das Löschen deines Profils kann nicht rückgängig gemacht werden.
⚠️ Hinweis: Durch das Löschen deines Profils werden keine deiner aktiven Abos gekündigt. Wenn du die Verlängerungen stoppen möchtest, kündige dein Abonnement in den Einstellungen.
So löschst du dein Profil
1. Öffne deine Profileinstellungen.
2. Scrolle zum Ende der Seite und wähle Mein Profil löschen.
Löschen deines Profils
3. An dieser Stelle empfehlen wir, Backups zu speichern oder deine Boards zu exportieren, bevor du sie löschst.
Nachricht zur Bestätigung der Profilentfernung
4. Kurze Zeit später erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicke auf den Link, um den Vorgang abzuschließen. Bitte beachte, dass du in deinem Miro-Profil im Browser angemeldet sein musst, wenn du auf Profil löschen klickst, um die Profillöschung erfolgreich abzuschließen.
Bestätigungs-E-Mail zum Löschen des Profils
Was mit deinen Inhalten passiert, wenn das Profil gelöscht wurde
Sobald du dein Profil löschst, werden auch deine Boards gelöscht.
Wenn du der einzige Admin für dein Team bist, wird der Inhalt komplett entfernt. Die Admin-Rechte werden dem Mitglied gewährt, das zuerst eingeladen wurde.
Gibt es andere Admins in dem Team, in dem du Mitglied bist, werden die Inhalte gelöscht und einem der anderen Admins zugewiesen – das bedeutet, dass der Admin deine Boards innerhalb von 90 Tagen wiederherstellen kann (Nutzer in einem kostenpflichtigen Preisplan finden sie im Papierkorb, Nutzer in einem kostenlosen Preisplan können sie über den Link wiederherstellen).
Häufige Fragen
- Kann ich mein Profil löschen, wenn ich mich mit Single Sign-on (SSO) in Miro anmelde?
- Ja, das kannst du. Wenn dein Unternehmen jedoch SCIM verwendet, wird dein Profil sofort neu erstellt, solange deine E-Mail-Adresse über SCIM für Miro bereitgestellt wird. - Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern, die mit dem Miro Profil verknüpft ist?
- Folge dazu dieser Anleitung: So änderst du deine E-Mail-Adresse. - Ich erhalte die E-Mail-Adresse mit dem Bestätigungslink nicht. Was muss ich tun?
- Bitte versuche Folgendes:
- Öffne deine Ordner Spam, Werbung, Junk, Social und Updates und sieh nach, ob die Bestätigungs-E-Mail von Miro dort gelandet ist.
- Überprüfe, ob dein Posteingang voll ist, um sicherzustellen, dass du das Speicherlimit deines E-Mail-Postfachs nicht erreicht hast. Wenn er voll ist, musst du eventuell einige bestehende E-Mails löschen, um neue zu erhalten. Wenn du E-Mails gelöscht hast, sende erneut eine Anfrage zur Löschung deines Profils.
- Es kann sein, dass eine Firewall verhindert, dass die E-Mail-Adresse deinen Posteingang erreicht. Bitte deinen Systemadministrator, unsere Domains und Subdomains in die Zulassungsliste aufzunehmen: miro.com*, *.miro.com, mirostatic.com*, *.mirostatic.com und realtimeboard.com*, *.realtimeboard.com. Hier ist ein Artikel mit weiteren Informationen zu den Mailern, die du in deine Zulassungsliste aufnehmen musst.
- Wenn keine der Lösungen hilfreich war, melde das Problem bitte dem Support von Miro.