Erfahre mehr über Miro-Abrechnungen für Monats- und Jahresabos. Finde heraus, wie sich mit der Anzahl der Lizenzen, die du hast, deine Gesamtkosten ändern, und wie wir die anteiligen Kosten berechnen, wenn du Lizenzen hinzufügst oder entfernst.
Relevant für: Starter-Preisplan, Business-Preisplan
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⚠️ Wenn du per Rechnung bezahlst, unterscheiden sich die Abrechnungsrichtlinien. Bitte lies mehr über unsere Rechnungsstellung.
Allgemeine Abrechnungsinformationen
Hinzufügen oder Entfernen von Lizenzen: Jedes Teammitglied benötigt eine Lizenz. Die Abrechnung basiert auf der Gesamtzahl der Lizenzen, nicht der Teammitglieder. Wenn du die Teamgröße anpasst, stimmt die Anzahl der Lizenzen möglicherweise nicht immer mit der Anzahl der Mitglieder überein. Da die Gebühren für das Hinzufügen oder Entfernen von Lizenzen anteilig berechnet werden, zahlst du nur für die genutzte Zeit.
Für detaillierte Erklärungen zur Berechnung dieser anteiligen Beträge, siehe unseren Leitfaden zur monatlichen und jährlichen Abrechnung.
Für eine detaillierte Aufschlüsselung darüber, wie die anteiligen Gebühren auf deiner Rechnung erscheinen, sieh dir unseren Artikel Deine Rechnung verstehen an.
Keine Gebühr für Besucher oder Gäste: Das Teilen von Boards mit Besuchern oder Gästen kostet nicht extra.
Kreditkartenabrechnung: Deine Karte wird am Ende deines Abozyklus belastet. Wenn du Gebühren vermeiden möchtest, solltest du vorher kündigen.
Zahlungsprobleme: Sollte die Zahlung fehlschlagen, versuchen wir es nach 7 und 14 Tagen erneut. Nach Tag 14 gilt für deinen Preisplan nur noch der Ansichtsmodus, bis die Zahlung erfolgt.
Wenn du unerwartete Gebühren hast, erfährst du mehr unter Zusätzliche Lizenzen verwalten.
Ausgleichsrechnungen
Anteilige Rechnungen gelten nur für das Hinzufügen von Lizenzen bei einem jährlichen Preisplan.
Bei einem jährlichen Preisplan erhältst du eine anteilige Rechnung, wenn du die Anzahl der Lizenzen auf deinem Konto erhöhst. Wenn du ein neues Mitglied zu deinem Team hinzufügst, bei dem alle Lizenzen bereits vergeben sind, wird deinem Konto eine zusätzliche Lizenz für das neue Teammitglied zugewiesen.
Wenn deine Zahlungsmethode Kreditkarte ist, werden anteilige Rechnungen im Monat an deinem Verlängerungsdatum gesendet. Wenn zum Beispiel dein jährlicher Verlängerungstermin der 20. Dezember ist und du am 14. August Lizenzen hinzufügst, erhältst du deine anteilige Rechnung für die zusätzlichen Lizenzen am 20. August.
Wenn du zusätzliche Lizenzen hinzufügst und sie entfernst, bevor das System am geplanten Datum eine anteilige Rechnung erstellt, wird der anteilige Betrag für den genutzten Zeitraum auf die nächste Rechnung deines Teams angerechnet und du wirst nur für den Zeitraum belastet, in dem die Lizenzen Teil deines Abos waren.
Beispiel: Wenn du am 21. August Lizenzen hinzufügst, erhältst du am 20. September deine anteilige Rechnung.
Wenn deine Zahlungsmethode Rechnung ist, gilt das gleiche vierteljährliche Intervall, abhängig davon, wann du Lizenzen hinzufügst.
Weitere Informationen: Siehe Verwaltung zusätzlicher Lizenzen.
Monatliche und jährliche Abrechnung
Monatliche Abrechnung
Der Preisplan wird dir jeden Monat an dem Datum in Rechnung gestellt, an dem du dich ursprünglich angemeldet hast.
Beispiel: Wenn du deinen Preisplan am 10. September 2020 begonnen hast, wird dir am 10. jedes Monats die Rechnung gestellt.
Wenn du Lizenzen hinzufügst, die über das hinausgehen, was dein aktueller Preisplan beinhaltet, enthält deine nächste monatliche Rechnung:
- Die monatliche Verlängerungsgebühr für deinen Preisplan.
- Eine zusätzliche Gebühr für jede neue Lizenz, die ab dem Datum berechnet wird, an dem die Lizenz hinzugefügt wurde.
Du kannst jederzeit Mitglieder aus deinem Team entfernen. Falls du auch die nicht zugewiesenen Lizenzen entfernst, tritt diese Änderung an deinem nächsten Verlängerungsdatum in Kraft.
Deine nächste monatliche Rechnung enthält:
-
Monatliche Verlängerungsgebühr
Zum Beispiel hast du einen monatlichen Starter-Preisplan mit zwei (2) Lizenzen für jeweils 10 $ pro Lizenz und Monat, wobei dein Verlängerungsdatum der 1. Oktober ist. Am 20. September entfernst du ein Mitglied aus dem Team. Die zweite ungenutzte Lizenz ist bis zum nächsten Verlängerungsdatum am 1. Oktober in deinem Konto verfügbar. An deinem Verlängerungsdatum wird dir nur die verbleibende Lizenz berechnet, vorausgesetzt, du nimmst keine weiteren Änderungen vor. -
Anteilig berechnete Gebühr
Für jede neue Lizenz, die du während des Abrechnungszyklus hinzugefügt und dann entfernt hast, wird eine Gebühr ab dem Datum berechnet, an dem die Lizenz hinzugefügt wurde, bis zu deinem nächsten Verlängerungsdatum. Zum Beispiel kostet der Starter-Preisplan $10 pro Monat für eine (1) Lizenz. Wenn du eine zweite Lizenz nur für einen Teil des Monats hinzufügst, wird dir auch ein anteiliger Betrag für die Tage in Rechnung gestellt, an denen die zweite Lizenz auf deinem Konto war.
Jährliche Abrechnung
Dein Preisplan wird dir einmal im Jahr in Rechnung gestellt. Wenn du während des Jahres zusätzliche Lizenzen hinzufügst, erhältst du an deinem nächsten Verlängerungsdatum eine anteilige Rechnung.
Wenn deine Zahlungsmethode Kreditkarte ist, erhältst du deine anteilige Rechnung monatlich.
Beispiel: Wenn dein jährliches Verlängerungsdatum der 20. eines bestimmten Monats ist und du Lizenzen am 15. April hinzufügst, erhältst du am 20. April eine anteilige Rechnung für die zusätzlichen Lizenzen. Wenn du am 21. April Lizenzen hinzufügst, erhältst du am 20. Mai eine anteilige Rechnung.
Wenn deine Zahlungsmethode Rechnung ist, erhältst du deine anteilige Rechnung vierteljährlich.
Weitere Informationen: Siehe anteilige Rechnungen
Wenn du mehr Lizenzen hinzufügst, als in deinem aktuellen jährlichen Preisplan enthalten sind, werden dir nur die neuen Lizenzen für die verbleibende Zeit bis zu deiner jährlichen Verlängerung in Rechnung gestellt.
Du erhältst eine Rechnung, die die zusätzliche Gebühr für jede zusätzliche Lizenz enthält, beginnend mit dem Datum, an dem sie hinzugefügt wurde.
Das Entfernen von Lizenzen wird bei deiner nächsten Verlängerung wirksam.
Beispiel: Wenn dein jährlicher Preisplan am 17. August 2022 beginnt und du am 2. September 2022 eine Lizenz zu einem Preis von 96 USD pro Jahr hinzufügst, wird dir am 17. September 91,79 USD für die zusätzliche Lizenz in Rechnung gestellt. Diese Gebühr deckt den Zeitraum vom 2. September 2022 bis zum 17. August 2023 ab, also 349 Tage. Berechnet wird dies wie folgt: 96 USD geteilt durch 365 Tage multipliziert mit 349 Tagen.
Du kannst Mitglieder jederzeit aus deinem Team entfernen. Wenn du auch die nicht zugewiesenen Lizenzen entfernst, tritt diese Änderung an deinem nächsten Verlängerungsdatum in Kraft.
Schauen wir uns einige Beispiele an, wie du Teammitglieder entfernen und Lizenzen vor deinem Abonnementdatum anderen Nutzern neu zuweisen kannst.
Szenario: Du hast einen jährlichen Business-Preisplan mit zehn (10) Lizenzen, wobei du 192 $ pro Lizenz und Jahr zahlst, und dein Verlängerungsdatum ist der 1. Dezember:
- Lizenzerneuerungsanpassung bei Reduzierung der Teamgröße
Im August entfernst du fünf (5) Teammitglieder. Die ungenutzten Lizenzen stehen in deinem Konto bis zum nächsten Verlängerungsdatum am 1. Dezember zur Verfügung, an dem dir 960 $ für die Erneuerung der fünf (5) verbleibenden Lizenzen berechnet werden. - Temporäre Reduzierung und Neuzuweisung von Lizenzen vor der Erneuerung
Im August entfernst du fünf (5) Teammitglieder. Die nicht zugewiesenen Lizenzen stehen in deinem Konto bis zum nächsten Verlängerungsdatum am 1. Dezember zur Verfügung. Im September lädst du fünf (5) neue Nutzer ein und weist ihnen die nicht zugewiesenen Lizenzen zu. Wenn du vor deinem Verlängerungsdatum am 1. Dezember keine weiteren Änderungen vornimmst, hast du keine nicht zugewiesenen Lizenzen mehr von den ursprünglichen zehn (10) in deinem Business-Preisplan, und dir werden 1.920 $ berechnet, um alle Lizenzen zu erneuern. Oder du lädst im September ein und weist nur drei (3) der nicht zugewiesenen Lizenzen erneut zu. Wenn du vor deinem Verlängerungsdatum am 1. Dezember keine weiteren Änderungen vornimmst, werden dir 1.536 $ berechnet, um acht (8) Lizenzen zu erneuern, was die fünf (5) verbleibenden Lizenzen nach deiner Anpassung im August und die drei (3), die du im September neu zugewiesen hast, umfasst. - Schwankende Teamgröße mit anteiligen und True-up-Rechnungen
Im August fügst du zwei (2) Teammitglieder hinzu. Sie erhalten eine anteilige Rechnung mit einer angepassten Gebühr ab dem Datum, an dem die neuen Lizenzen zu Ihrem Konto hinzugefügt wurden, was Ihnen zwölf (12) voll bezahlte Lizenzen bis zum Verlängerungsdatum gewährt. Im September fügst du acht (8) Lizenzen hinzu, entfernst aber zehn (10) Lizenzen vor dem Ende des Abrechnungsmonats. Ihre nächste anteilige Rechnung beinhaltet eine anteilige Gebühr für den kurzen Zeitraum, in dem die acht (8) zusätzlichen Lizenzen auf Ihrem Konto waren. Am 1. Dezember werden Ihnen 1.920 $ für die Verlängerung aller zehn (10) Lizenzen berechnet.
Häufige Fragen
Deine Einladungseinstellungen können beeinflussen, wer neue Nutzer einladen darf. Aus diesem Grund erhältst du möglicherweise Abrechnungs-E-Mails für zusätzliche Nutzer, die deinem Preisplan hinzugefügt wurden, auch wenn du sie nicht selbst hinzugefügt hast.