Erfahre mehr über Miro-Abrechnungen für Monats- und Jahresabos. Finde heraus, wie sich mit der Anzahl der Lizenzen, die du hast, deine Gesamtkosten ändern, und wie wir die anteiligen Kosten berechnen, wenn du Lizenzen hinzufügst oder entfernst.
Relevant für: Starter- und Business-Preispläne
✏️ Wenn du Änderungen an deinem Abo vornehmen möchtest, z. B. deine Rechnungsdaten oder Zahlungsoptionen aktualisieren möchtest, besuche bitte dein Abo verwalten.
⚠️ Wenn du per Rechnung bezahlst, unterscheiden sich die Abrechnungsrichtlinien. Bitte informiere dich über unsere Rechnungsstellung.
Allgemeine Abrechnungsinformationen
Lizenzen hinzufügen oder entfernen
Jedes Teammitglied benötigt eine Lizenz, und die Abrechnung basiert auf der Gesamtzahl der Lizenzen, nicht auf der Anzahl der Teammitglieder. Wenn du deine Teamgröße anpasst, stimmt die Anzahl der Lizenzen möglicherweise nicht immer mit der Anzahl der Mitglieder überein. Da die Gebühren für das Hinzufügen oder Entfernen von Lizenzen anteilig berechnet werden, zahlst du nur für die genutzte Zeit.
Wenn du unerwartete Gebühren auf deiner Rechnung hast, erfährst du unter Verwalten von zusätzlichen Lizenzen mehr dazu.
Detaillierte Erläuterungen zur Berechnung dieser anteiligen Beträge findest du in unserem Leitfaden zur monatlichen und jährlichen Abrechnung.
Eine detaillierte Aufschlüsselung darüber, wie anteilige Gebühren auf deiner Rechnung erscheinen, siehe Deine Rechnung verstehen.
✏️ Das Freigeben von Boards für Besucher oder Gäste kostet nichts.
Kreditkartenabrechnung
Deine Karte wird am Ende deines Abozyklus belastet. Wenn du Gebühren vermeiden möchtest, solltest du vorher kündigen.
Zahlungsprobleme
Wenn die Zahlung fehlschlägt, versuchen wir es 30 Tage lang erneut. Nach 30 Tagen gilt für deinen Preisplan nur noch der Ansichtsmodus, bis die Zahlung erfolgt.
Abrechnung und Verlängerungen für Miro-Add-ons
Um zu erfahren, wie Miro Add-ons in Rechnung stellt, siehe Purchase and manage add-ons.
Anteilige Rechnungen
Anteilige Rechnungen gelten nur, wenn Lizenzen zu einem jährlichen Preisplan hinzugefügt werden.
Bei einem jährlichen Preisplan erhältst du eine anteilige Rechnung, wenn du die Anzahl der Lizenzen in deinem Konto erhöhst. Wenn du ein neues Teammitglied hinzufügst und bereits alle Lizenzen zugewiesen sind, wird deinem Konto für das neue Teammitglied eine zusätzliche Lizenz zugewiesen.
Wenn deine Zahlungsart Kreditkarte ist, werden anteilige Rechnungen im Monat deines Erneuerungsdatums verschickt. Zum Beispiel: Wenn dein jährliches Erneuerungsdatum der 20. Dezember ist und du am 14. August Lizenzen hinzufügst, erhältst du deine anteilige Rechnung für die zusätzlichen Lizenzen am 20. August.
Wenn du zusätzliche Lizenzen hinzufügst und sie entfernst, bevor das System die anteilige Rechnung am geplanten Datum erstellt, wird der anteilige Betrag für den genutzten Zeitraum der nächsten Rechnung deines Teams hinzugefügt und du wirst nur für den Zeitraum belastet, in dem die Lizenzen Teil deines Abos waren.
Zum Beispiel: Wenn du am 21. August Lizenzen hinzufügst, erhältst du deine anteilige Rechnung am 20. September.
Bei Rechnungszahlung gilt dasselbe, allerdings vierteljährlich – abhängig davon, wann du Lizenzen hinzufügst.
Weitere Informationen: Siehe Zusätzliche Lizenzen verwalten.
Monatliche und jährliche Abrechnung
Monatliche Abrechnung
Für deinen Preisplan wird dir jeden Monat am Datum deiner ursprünglichen Registrierung eine Rechnung gestellt.
Beispiel: Wenn du deinen Preisplan am 10. September 2020 begonnen hast, wird dir am 10. eines jeden Monats eine Rechnung gestellt.
Wenn du Lizenzen hinzufügst, die über das hinausgehen, was dein aktueller Preisplan beinhaltet, enthält deine nächste monatliche Rechnung:
- Die monatliche Verlängerungsgebühr für deinen Preisplan.
- Eine zusätzliche Gebühr für jede neue Lizenz, berechnet ab dem Datum, an dem die Lizenz hinzugefügt wurde.
Beispiel: Wenn dein Preisplan am 1. Oktober verlängert wird und du am 15. September eine Lizenz zu einem Preis von 10 $ pro Monat hinzufügst, beträgt deine Gebühr für diese Lizenz am 1. Oktober 5,33 $. Dies wird folgendermaßen berechnet: 10 $ geteilt durch 30 Tage, multipliziert mit 16 Tagen (15.–30. September).
Du kannst Mitglieder jederzeit aus deinem Team entfernen. Wenn du außerdem die nicht zugewiesenen Lizenzen entfernst, tritt diese Änderung am nächsten Verlängerungsdatum in Kraft.
Deine nächste monatliche Rechnung enthält:
-
Monatliche Verlängerungsgebühr
Zum Beispiel: Du hast einen monatlichen Starter-Preisplan mit zwei (2) Lizenzen und zahlst 10 $ pro Lizenz und Monat. Dein Verlängerungsdatum ist der 1. Oktober. Am 20. September entfernst du ein Mitglied aus dem Team. Die zweite, ungenutzte Lizenz bleibt bis zum nächsten Verlängerungsdatum am 1. Oktober auf deinem Konto verfügbar. An deinem Verlängerungsdatum wirst du nur für die verbleibende Lizenz berechnet, sofern du keine weiteren Änderungen vornimmst. -
Anteilige Gebühr
Für jede neue Lizenz, die du im Abrechnungszeitraum hinzugefügt und wieder entfernt hast, wird eine Gebühr berechnet — vom Datum, an dem du die Lizenz hinzugefügt hast, bis zu deinem Erneuerungsdatum. Zum Beispiel bist du beim monatlichen Starter-Preisplan, der 10 $ pro Monat für eine (1) Lizenz kostet. Wenn du eine zweite Lizenz nur für einen Teil des Monats hinzufügst, wird dir für die Tage, an denen die zweite Lizenz in deinem Konto war, eine anteilige Gebühr berechnet.
Jährliche Abrechnung
Dein Preisplan wird dir einmal im Jahr in Rechnung gestellt. Wenn du während des Jahres zusätzliche Lizenzen hinzufügst, erhältst du an deinem nächsten Verlängerungsdatum eine anteilige Rechnung.
Wenn du per Kreditkarte zahlst, erhältst du deine anteilige Rechnung monatlich.
Beispiel: Wenn dein jährliches Verlängerungsdatum der 20. eines Monats ist und du am 15. April Lizenzen hinzufügst, erhältst du eine anteilige Rechnung für die zusätzlichen Lizenzen am 20. April. Wenn du am 21. April Lizenzen hinzufügst, erhältst du die anteilige Rechnung am 20. Mai.
Wenn du per Rechnung zahlst, erhältst du deine anteilige Rechnung vierteljährlich.
Weitere Informationen: Siehe Anteilige Rechnungen
Wenn du mehr Lizenzen als die in deinem aktuellen Preisplan enthaltene Anzahl hinzufügst, werden dir nur die neuen Lizenzen für die Zeit in Rechnung gestellt, die bis zu deiner jährlichen Verlängerung verbleiben.
Du erhältst eine Rechnung mit der zusätzlichen Gebühr für jede hinzugefügte Lizenz, beginnend am Datum der Hinzufügung.
Das Entfernen von Lizenzen wird bei deiner nächsten Verlängerung wirksam.
Beispiel: Wenn dein jährlicher Preisplan am 17. August 2022 beginnt und du am 2. September 2022 eine Lizenz zu einem Preis von 96 $ pro Jahr hinzufügst, wird dir am 17. September 91,79 $ für die zusätzliche Lizenz in Rechnung gestellt. Diese Gebühr deckt den Zeitraum vom 2. September 2022 bis zum 17. August 2023 ab, also 349 Tage. Berechnet wird dies als 96 $ geteilt durch 365 Tage multipliziert mit 349 Tagen.
Du kannst jederzeit Mitglieder aus deinem Team entfernen. Wenn du dabei auch nicht zugewiesene Lizenzen entfernst, wird die Änderung bei deinem nächsten Verlängerungsdatum wirksam.
Schauen wir uns einige Beispiele an, wie du Teammitglieder entfernen und Lizenzen vor dem Verlängerungsdatum deines Abos anderen Nutzern zuweisen kannst.
Szenario: Du hast einen jährlichen Business-Preisplan mit zehn (10) Lizenzen und zahlst $192 pro Lizenz und Jahr, dein Verlängerungsdatum ist der 1. Dezember:
-
Teamgröße reduzieren und Lizenzverlängerung anpassen
Im August entfernst du fünf (5) Teammitglieder. Die ungenutzten Lizenzen bleiben bis zum nächsten Verlängerungsdatum am 1. Dezember in deinem Konto verfügbar; an diesem Tag werden dir 960 $ in Rechnung gestellt, um die fünf (5) verbleibenden Lizenzen zu verlängern. -
Vorübergehende Reduzierung und Neuvergabe von Lizenzen vor der Verlängerung
Im August entfernst du fünf (5) Teammitglieder. Die nicht zugewiesenen Lizenzen bleiben in deinem Konto bis zum nächsten Verlängerungsdatum am 1. Dezember verfügbar. Im September lädst du fünf (5) neue Nutzer ein und weist ihnen die nicht zugewiesenen Lizenzen zu. Wenn du bis zu deinem Verlängerungsdatum am 1. Dezember keine weiteren Änderungen vornimmst, hast du keine nicht zugewiesenen Lizenzen mehr aus den ursprünglichen zehn (10) in deinem Business-Preisplan und dir werden 1.920 $ für die Verlängerung aller Lizenzen berechnet. Oder im September lädst du nur drei (3) der nicht zugewiesenen Lizenzen ein und weist sie zu. Wenn du bis zu deinem Verlängerungsdatum am 1. Dezember keine weiteren Änderungen vornimmst, werden dir 1.536 $ für die Verlängerung von acht (8) Lizenzen berechnet, die die fünf (5) nach deiner Anpassung im August verbleibenden und die drei (3) umfassen, die du im September zugewiesen hast. -
Schwankende Teamgröße mit anteiligen Gebühren und anteiliger Rechnung
Im August fügst du zwei (2) Teammitglieder hinzu. Du erhältst eine anteilige Rechnung mit einem anteilig berechneten Betrag ab dem Datum, an dem die neuen Lizenzen deinem Konto hinzugefügt wurden, sodass du bis zum Erneuerungsdatum zwölf (12) vollständig bezahlte Lizenzen hast. Im September fügst du acht (8) Lizenzen hinzu, entfernst jedoch zehn (10) Lizenzen, bevor der Abrechnungsmonat endet. Deine nächste anteilige Rechnung enthält einen anteilig berechneten Betrag für den kurzen Zeitraum, in dem die acht (8) zusätzlichen Lizenzen auf deinem Konto waren. Am 1. Dezember werden dir 1.920 $ in Rechnung gestellt, um alle zehn (10) Lizenzen zu verlängern.
Häufige Fragen
Deine Einladungseinstellungen können beeinflussen, wer neue Nutzer einladen darf. Aus diesem Grund erhältst du möglicherweise Abrechnungs-E-Mails für zusätzliche Nutzer, die deinem Preisplan hinzugefügt wurden, auch wenn du sie nicht selbst hinzugefügt hast.