Vous pouvez changer votre mot de passe Miro à tout moment.
✏️ Il n’est pas possible de changer votre mot de passe si vous accédez à Miro via authentification unique (SSO).
✏️ Notez que la modification de votre mot de passe entraîne la fin de votre session Miro sur tous vos autres appareils.
Comment modifier votre mot de passe dans les paramètres du profil
- Ouvrez vos Paramètres du profil.
- Faites défiler jusqu'à Mot de passe, puis cliquez sur Modifier.
- Saisissez votre nouveau mot de passe et votre mot de passe actuel.
- Cliquez sur Sauvegarder le mot de passe.
Modifier un mot de passe dans les paramètres du profil Miro
Comment réinitialiser votre mot de passe
- Pour réinitialiser votre mot de passe, sur la page de connexion Miro cliquez sur Mot de passe oublié ?
Mot de passe oublié ? pointe vers les instructions de réinitialisation du mot de passe. Vous pouvez également cliquer sur réinitialiser votre mot de passe en bas.
- Saisissez l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Miro et cliquez sur Continuer. Nous vous enverrons les instructions de réinitialisation du mot de passe.
- Cliquez sur le lien dans l'e-mail reçu.
- Créez un nouveau mot de passe, puis cliquez sur Continuer.
- Connectez-vous avec le nouveau mot de passe.
Exigences pour le mot de passe Miro
Votre mot de passe Miro doit répondre aux exigences suivantes :
- Minimum de 8 caractères
- Au moins 1 lettre majuscule
- Au moins 1 lettre minuscule
- Au moins 1 chiffre
- Au moins 1 caractère spécial
Miro indique en temps réel les exigences de mot de passe qui sont remplies.
Foire aux questions
-
J’ai essayé de réinitialiser mon mot de passe, mais je n’ai pas reçu d’e-mail de récupération. Que dois-je faire ?
- Assurez-vous de ne pas avoir fait de fautes de frappe dans l’adresse e-mail que vous avez saisie. Si vous remarquez une erreur, essayez de récupérer à nouveau votre mot de passe. Ouvrez vos dossiers Spam, Promotions, Indésirables, Réseaux sociaux et Mises à jour et vérifiez si votre e-mail de confirmation Miro s’y trouve.
Il se peut également qu’un pare-feu empêche l’e-mail d’atteindre votre boîte de réception. Demandez à votre administrateur système d’ajouter les domaines et sous-domaines nécessaires à la liste blanche. -
Lorsque je clique sur le lien dans l’e-mail de récupération, je reçois un message d’erreur "Un problème est survenu ! Le code de récupération que vous utilisez est incorrect". Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
- Ouvrez la page de connexion Miro et votre boîte de réception en mode incognito de votre navigateur. Demandez de recevoir l’e-mail de réinitialisation du mot de passe en cliquant sur J’ai oublié mon mot de passe. Passez sur votre boîte de réception et cliquez sur le lien dans le nouvel e-mail que vous recevrez.
Si les problèmes persistent, contactez le service d’assistance Miro.