操作可能なユーザー:（Enterprise）会社の管理者およびチームの管理者（ベータ版の間）
対応プラン: Enterprise
対応プラットフォーム: ブラウザ
ヘルプセンター Miro サポート Botは、Miro内で回答を見つけてガイダンスを受けるための新しい組み込みのアシスタント（現在ベータ版）です。以下に、その機能についてよくある質問への回答があります。
Miro サポート Botとは何ですか？
Miro サポート Botは、Miroで作業中に回答とガイダンスを得るためのAI対応の組み込みチャット体験です。Intercomによって提供され、プロダクト内で直接利用できるため、迅速にサポートを受けることができます。
Miro サポート Botは私に何ができますか？
このボットは、Miro に関する一般的な質問に答え、関連するヘルプ記事を提案し、手順を案内します。もし質問が人間のカスタマーサポートエージェントを必要とする場合、適切なサポートオプションに案内します。
Miro サポートボットは私の Miro アカウントにアクセスできますか？
ボットは、Miro ユーザーであるというような限られた情報を使用して、関連する回答を提供します。Miro のボードやコンテンツにはアクセスできません。
Miro サポートボットはアカウント設定を変更することができますか？
いいえ。ボットは Miro アカウントやボード設定を変更することはできません。指示を提供するだけで、変更を加えるのはあなた（または同意を得た Miro サポートエージェント）です。
Miro サポートボットとのチャット履歴は保存されますか？
Miro Support Bot との会話は、Miro Support Bot とのやり取りを完了した後も閲覧可能です。
Miro Support Bot とのチャット履歴は AI モデルの訓練に使われますか？
いいえ。あなたのチャット履歴は生成 AI モデルの訓練に使用されません。Miro が Miro Support Bot の改善のためにあなたのやり取りを分析することがあります。データの取り扱い方法については、当社のプライバシーポリシーで説明しています。
Miro Support Bot の体験についてのフィードバックをどのように提出できますか？
チャット内でフィードバックを共有することができます（例えば、サムズアップ/ダウンやフィードバックオプションで可能な場合）、または Miro サポートに連絡し、フィードバックが Miro Support Bot についてであることを伝えてください。