セキュリティー上の理由によりいつでもパスワードを変更することができます。またパスワードを忘れた場合には、リセットすることができます。
⚠️ SSO で Miro にアクセスした場合、パスワードを変更するオプションは利用できませんのでご注意ください。
✏️ パスワードを変更すると、すべてのデバイスでの Miro セッションは終了します。
プロフィール設定でパスワードを変更する方法
- プロフィール設定を開きます。
- メールアドレスの下にあるパスワードタブを確認します。
- [変更] をクリックします。新しいパスワードと現在のパスワード/strong>を入力します。
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[パスワードを保存] をクリックして、変更を確定します。
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/strong>Miro のプロフィール設定でパスワードを変更
パスワードのリセット方法
- パスワードをリセットするには、Miroログインページを開き、「パスワードをお忘れですか？
ログインページのパスワードリンク
- Miro にログインするために使用するメールアドレスを入力し、[続行] をクリックします。パスワードのリセット手順が届きます。
- 受信したメールのリンクをクリックします。
- 新しいパスワードを作成し、[続行] をクリックします。
- 新しいパスワードでログインします。
生じる可能性のある問題
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パスワードをリセットしようとしましたが、回復メールが届きませんでした。どうすればよいですか？
登録したメールアドレスに入力ミスがないことを確認してください。入力ミスが見つかった場合は、再度パスワードを回復してみてください。/span>スパム、プロモーション、迷惑メール、ソーシャル、アップデートのフォルダーを開き、Miro の確認メールを探してみてください。
ファイアウォールがメールの受信トレイへの配信を妨げている可能性もあります。次のドメインとサブドメインを許可リストに登録してもらえるよう、システム管理者 に依頼してください：miro.com*、*.miro.com、 mirostatic.com*、*.mirostatic.com 、 realtimeboard.com*、*.realtimeboard.com。 許可すべきメーラーの詳細情報についてはこちらの記事 をご覧ください。
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回復メールのリンクをクリックすると、「何らかの問題が発生しました」というエラー メッセージが表示されます。使用しているリカバリー コードが正しくありません。パスワードをリセットする方法を教えてください。
- ブラウザのシークレットモードでMiroのログインページと受信トレイを開いてみてください。[パスワードを忘れた場合] をクリックして、パスワード再設定メールをリクエストしてください。受信トレイに切り替え、受信する新しいメールのリンクをクリックします。
問題が解決しない場合は、Miro のサポートチームにご連絡ください。