セキュリティ上の理由によりいつでもパスワードを変更することができます。またパスワードを忘れた場合には、リセットすることができます。
⚠️ SSO で Miro にアクセスした場合、パスワードを変更するオプションは利用できませんのでご注意ください。
✏️ パスワードを変更すると、すべてのデバイスでの Miro セッションは終了します。
プロフィール設定でパスワードを変更する方法
- プロフィール設定を開きます。
- メール アドレスの下にあるパスワード タブを確認します。
- [変更] をクリックします。新しいパスワードと現在のパスワードを入力します。
- [パスワードを保存]
をクリックして、変更を確定します。
Miro のプロフィール設定でパスワードを変更
パスワードのリセット方法
- パスワードをリセットするには、ログインページを開き、[パスワードを忘れた場合] をクリックします。
ログインページのパスワードを忘れた場合のボタン - Miro にログインするために使用するメールアドレスを入力し、[続行] をクリックします。パスワードのリセット手順が届きます。
- 受信したメールのリンクをクリックします。
- 新しいパスワードを作成し、[続行] をクリックします。
- 新しいパスワードでログインします。
生じる可能性のある問題
- パスワードをリセットしようとしましたが、回復メールが届きませんでした。どうすればいいですか？
ー 送信したメールに入力ミスがないか確認してください。入力ミスが見つかった場合は、再度パスワードを回復してみてください。スパム、プロモーション、迷惑メール、ソーシャル、アップデート フォルダーを開き、Miro の確認メールがあるか確認します
ファイアウォールがメールの受信トレイへの配信を妨げている可能性もあります。システム管理者に連絡し、miro.com*、*.miro.com、mirostatic.com*、*.mirostatic.com、realtimeboard.com*、*.realtimeboard.com のドメインとサブドメインの許可リスト登録を依頼してください。許可リスト登録に必要なメーラーの詳細情報についてはこちらの記事をご覧ください。 - 回復メールのリンクをクリックすると、「何らかの問題が発生しました」というエラーメッセージが表示されます。使用しているリカバリー コードが正しくありません。パスワードをリセットする方法を教えてください。
ーMiro のログイン ページや受信トレイをご使用のブラウザーのシークレットモードで開いてみてください。[パスワードを忘れた場合] をクリックして、パスワード再設定メールをリクエストしてください。受信トレイに切り替え、受信する新しいメールのリンクをクリックします。
問題が解決しない場合は、Miro のサポート チームにご連絡ください。