Poznaj zasady rozliczeń Miro za miesięczne i roczne subskrypcje. Dowiedz się, jak zmieniają się całkowite koszty wraz z liczbą posiadanych licencji i jak obliczamy proporcjonalne koszty w przypadku dodania lub usunięcia licencji.
Dotyczy wersji: Starter i Business
✏️ Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w subskrypcji, takie jak aktualizacja danych rozliczeniowych lub opcji płatności, odwiedź stronę Zarządzanie subskrypcją.
⚠️ W przypadku płatności na podstawie faktury obowiązują inne wytyczne rozliczeniowe. Przeczytaj o naszym fakturowaniu.
Ogólne informacje o rozliczeniach
Dodawanie lub usuwanie licencji: Każdy uczestnik zespołu potrzebuje licencji, a rozliczenie opiera się na całkowitej liczbie licencji, a nie uczestników zespołu. Po zmianie rozmiaru zespołu liczba licencji może różnić się od liczby uczestników. Opłaty za dodanie lub usunięcie licencji są proporcjonalne, dzięki czemu płacisz tylko za wykorzystany czas.
Szczegółowe wyjaśnienia dotyczące obliczania tych proporcjonalnych kwot można znaleźć w naszym przewodniku dotyczącym rozliczania miesięcznego i rocznego.
Szczegółowy opis tego, jak proporcjonalne opłaty są wykazywane na rachunku, znajdziesz w naszym artykule Omówienie faktury.
Brak opłat za odwiedzających lub gości: Udostępnianie tablic odwiedzającym lub gościom nie powoduje dodatkowych kosztów.
Płatności kartą kredytową: Twoja karta jest obciążana pod koniec cyklu subskrypcji. Aby uniknąć opłat, anuluj wcześniej.
Problemy z płatnościami: W przypadku nieudanej płatności spróbujemy ponownie po 7 i 14 dniach. Po 14 dniach Twój abonament przejdzie w tryb tylko do odczytu do momentu rozwiązania problemu.
W przypadku nieoczekiwanych opłat dowiedz się więcej w sekcji Zarządzanie dodatkowymi licencjami.
Faktury z wyrównaniem
Faktury z wyrównaniem dotyczą tylko dodawania licencji dla rocznego abonamentu.
W rocznym abonamencie otrzymasz fakturę z wyrównaniem, gdy zwiększysz liczbę licencji na swoim koncie. Jeśli dodasz nowego członka do swojego zespołu, gdzie wszystkie licencje są przypisane, dodatkowa licencja zostanie przypisana do Twojego konta dla nowego członka zespołu.
Jeśli Twoją metodą płatności jest karta kredytowa, faktury z wyrównaniem są wysyłane w ciągu miesiąca, w dniu odnowienia Twojego abonamentu. Na przykład, jeśli data rocznego odnowienia przypada na 20 grudnia, a Ty dodasz licencje 14 sierpnia, otrzymasz fakturę z wyrównaniem za dodatkowe licencje 20 sierpnia.
Jeśli dodasz dodatkowe licencje i usuniesz je przed wygenerowaniem faktury z wyrównaniem przez system w zaplanowanej dacie, proporcjonalna kwota za wykorzystany okres zostanie doliczona do następnej faktury Twojego zespołu i zostaniesz obciążony wyłącznie za okres, w którym licencje były częścią Twojej subskrypcji.
Na przykład, jeśli dodasz licencje 21 sierpnia, to fakturę z wyrównaniem otrzymasz 20 września.
Jeśli Twoją metodą płatności jest fakturowanie, ten sam cykl obowiązuje co kwartał, w zależności od tego, kiedy dodasz licencje.
Więcej informacji: Zobacz Zarządzanie dodatkowymi licencjami.
Rozliczenia miesięczne i roczne
Rozliczenia miesięczne
Opłaty za abonament są naliczane co miesiąc w dniu odpowiadającym pierwotnej rejestracji.
Przykład: W przypadku rozpoczęcia abonamentu 10 września 2020 r. opłaty będą naliczane 10 dnia każdego miesiąca.
Po dodaniu licencji do bieżącego abonamentu, kolejny miesięczny rachunek będzie obejmował:
- Miesięczna opłata za odnowienie abonamentu.
- Dodatkowa opłata za każdą nową licencję, obliczana od daty dodania licencji.
W każdej chwili możesz usunąć członków ze swojego zespołu. Jeśli również usuniesz nieprzypisane licencje, ta zmiana wejdzie w życie w dniu kolejnego odnowienia subskrypcji.
Twój następny miesięczny rachunek obejmuje:
-
Miesięczna opłata za odnowienie
Na przykład, jesteś na miesięcznym planie Starter z dwoma (2) licencjami po 10 USD za licencję miesięcznie, z datą odnowienia 1 października. 20 września usuniesz członka z zespołu. Druga nieużywana licencja jest dostępna na Twoim koncie aż do następnej daty odnowienia, 1 października. W dniu odnowienia zostaniesz obciążony tylko za pozostałą licencję, pod warunkiem że nie dokonasz żadnych innych zmian. -
Opłata proporcjonalna
Za każdą nową licencję, którą dodasz, a następnie usuniesz w tym samym cyklu rozliczeniowym, naliczana jest opłata od daty dodania licencji do daty odnowienia subskrypcji. Na przykład, znajdujesz się na miesięcznym abonamencie Starter, który kosztuje 10 USD miesięcznie za jedną (1) licencję. Jeśli dodasz drugą licencję tylko na część miesiąca, zostanie naliczona proporcjonalna opłata za dni, w których druga licencja była na Twoim koncie.
Rozliczenia roczne
Opłata za Twoją wersję jest naliczana raz w roku. Jeśli dodasz dodatkowe licencje w ciągu roku, otrzymasz fakturę z wyrównaniem w dniu następnego odnowienia.
Jeśli Twoja metoda płatności to karta kredytowa, otrzymasz fakturę z wyrównaniem co miesiąc.
Przykład: Jeśli Twoja roczna data odnowienia przypada na 20. dzień miesiąca, a dodasz licencje 15 kwietnia, otrzymasz fakturę z wyrównaniem za dodatkowe licencje 20 kwietnia. Jeśli dodasz licencje 21 kwietnia, otrzymasz fakturę z wyrównaniem 20 maja.
Jeśli Twoja metoda płatności to faktura, otrzymasz fakturę z wyrównaniem kwartalnie.
Więcej informacji: Zobacz faktura z wyrównaniem
Jeśli dodasz więcej licencji niż liczba uwzględniona w bieżącym abonamencie rocznym, opłata za nowe licencje będzie naliczana tylko za czas pozostały do rocznego odnowienia.
Otrzymasz rachunek, który będzie zawierał dodatkową opłatę za każdą nową licencję, począwszy od daty ich dodania.
Usuwanie licencji zaczyna obowiązywać w dniu kolejnego odnowienia.
Przykład: Jeśli roczny abonament rozpoczyna się 17 sierpnia 2022 r., a 2 września 2022 r. dodasz licencję o wartości 96 USD rocznie, 17 września zostanie naliczona opłata za dodatkową licencję w wysokości 91,79 USD. Opłata ta obejmuje okres od 2 września 2022 r. do 17 sierpnia 2023 r., czyli 349 dni, i jest obliczana jako 96 USD podzielone przez 365 dni, pomnożone przez 349 dni.
Możesz w każdej chwili usuwać członków ze swojego zespołu. Jeśli także usuniesz nieprzypisane licencje, zmiana ta wejdzie w życie z datą Twojego następnego odnowienia.
Przyjrzyjmy się kilku przykładom, jak można usunąć członków zespołu i przypisać licencje innym użytkownikom przed datą subskrypcji.
Scenariusz: Jesteś na rocznym abonamencie Business z dziesięcioma (10) licencjami, płacąc $192 za licencję rocznie, gdzie data odnowienia to 1 grudnia:
- Zmniejszenie rozmiaru zespołu z dostosowaniem odnawiania licencji
W sierpniu usuwasz pięciu (5) członków zespołu. Nieprzypisane licencje są dostępne na Twoim koncie do następnej daty odnowienia, czyli do 1 grudnia, kiedy to zostaną pobrane $960 za odnowienie pięciu (5) pozostałych licencji. - Tymczasowe zmniejszenie i ponowne przypisanie licencji przed odnowieniem
W sierpniu usuwasz pięciu (5) członków zespołu. Nieprzypisane licencje są dostępne na Twoim koncie do następnej daty odnowienia, czyli do 1 grudnia. We wrześniu zapraszasz i ponownie przypisujesz nieprzypisane licencje do pięciu (5) nowych użytkowników. Jeśli nie dokonasz żadnych innych zmian przed datą odnowienia abonamentu, 1 grudnia, nie będziesz mieć nieprzypisanych licencji z pierwotnych dziesięciu w wersji Business, a koszt odnowienia wszystkich licencji wyniesie 1920 USD. Lub we wrześniu zapraszasz i ponownie przydzielasz tylko trzy z nieprzypisanych licencji. Jeśli nie dokonasz żadnych innych zmian przed datą odnowienia 1 grudnia, zostaniesz obciążony kwotą 1536 USD za odnowienie ośmiu (8) licencji, w tym pięciu (5) pozostałych po dostosowaniu w sierpniu oraz trzech (3) ponownie przypisanych we wrześniu. - Zmieniająca się liczebność zespołu z fakturami proporcjonalnymi i wyrównaniem
W sierpniu dodajesz dwóch (2) członków zespołu. Otrzymujesz fakturę z wyrównaniem z naliczoną proporcjonalnie opłatą od daty dodania nowych licencji do Twojego konta, co zapewnia Ci dwanaście (12) w pełni opłaconych licencji do daty odnowienia. We wrześniu dodajesz osiem (8) licencji, ale przed końcem miesiąca rozliczeniowego usuwasz dziesięć (10) licencji. Twoja kolejna faktura z wyrównaniem zawiera naliczoną proporcjonalnie opłatę za krótki okres czasu, kiedy osiem (8) dodatkowych licencji było na Twoim koncie. 1 grudnia zostanie naliczona opłata w wysokości 1920 USD za odnowienie wszystkich dziesięciu (10) licencji.
Często zadawane pytania
Twoje ustawienia zaproszeń mogą wpływać na to, kto może zapraszać nowych użytkowników. Z tego powodu możesz otrzymywać rozliczeniowe wiadomości e-mail za dodatkowych użytkowników dodanych do Twojej wersji, nawet jeśli nie dodałeś ich samodzielnie.