Poznaj rozliczenia Miro dla subskrypcji miesięcznych i rocznych. Dowiedz się, jak całkowity koszt zmienia się w zależności od liczby licencji, które posiadasz, oraz jak obliczamy proporcjonalne opłaty, gdy dodajesz lub usuwasz licencje.
Dotyczy: planów Starter i Business
✏️ Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w swojej subskrypcji, na przykład zaktualizować dane rozliczeniowe lub opcje płatności, odwiedź Zarządzaj subskrypcją.
⚠️ Jeśli płacisz na podstawie faktury, zasady rozliczeń są inne. Przeczytaj o fakturowaniu samoobsługowym.
Ogólne informacje rozliczeniowe
Dodawanie lub usuwanie licencji
Każdy członek zespołu musi mieć licencję, a rozliczenia opierają się na łącznej liczbie licencji, nie na liczbie członków zespołu. W miarę zmiany wielkości zespołu liczba licencji może nie zawsze odpowiadać liczbie członków. Opłaty za dodanie lub usunięcie licencji są naliczane proporcjonalnie.
Jeśli na fakturze widzisz nieoczekiwane opłaty, zobacz Zarządzanie dodatkowymi licencjami.
Aby poznać szczegółowe wyjaśnienia dotyczące sposobu obliczania kwot proporcjonalnych, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po rozliczeniach miesięcznych i rocznych.
Szczegółowy podział opłat proporcjonalnych na Twojej fakturze znajdziesz Zrozumienie faktury.
✏️ Udostępnianie tablic odwiedzającym lub gościom nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
Płatności kartą kredytową
Karta jest obciążana na koniec cyklu subskrypcji. Aby uniknąć opłat, anuluj subskrypcję wcześniej.
Problemy z płatnością
Jeśli płatność się nie powiedzie, będziemy ponawiać próby przez 30 dni. Po upływie tego czasu plan przejdzie w tryb tylko do odczytu, dopóki nie uregulujesz płatności.
Rozliczenia dodatków Miro i odnowienia
Aby dowiedzieć się, jak Miro wystawia faktury za dodatki, zobacz Kupowanie i zarządzanie dodatkami.
Faktury z wyrównaniem
Faktury z wyrównaniem dotyczą tylko dodawania licencji w ramach rocznego abonamentu.
W ramach rocznego abonamentu otrzymujesz fakturę z wyrównaniem, gdy zwiększysz liczbę licencji na koncie. Jeśli dodasz nowego członka zespołu, a wszystkie licencje są już przypisane, na koncie zostanie doliczona dodatkowa licencja dla tej osoby.
Jeśli metodą płatności jest karta, faktury z wyrównaniem są wysyłane w miesiącu, w którym przypada data odnowienia. Na przykład, jeśli roczna data odnowienia przypada 20 grudnia, a dodasz licencje 14 sierpnia, fakturę z wyrównaniem za dodatkowe licencje otrzymasz 20 sierpnia.
Jeśli dodasz dodatkowe licencje i usuniesz je przed wystawieniem faktury z wyrównaniem w zaplanowanym terminie, proporcjonalna kwota za okres korzystania zostanie doliczona do następnej faktury Twojego zespołu i zapłacisz tylko za okres, w którym licencje były częścią Twojej subskrypcji.
Na przykład: jeśli dodasz licencje 21 sierpnia, otrzymasz fakturę z wyrównaniem 20 września.
Jeśli Twoją metodą płatności jest fakturowanie, ta sama częstotliwość obowiązuje kwartalnie, w zależności od daty dodania licencji.
Więcej informacji: Zobacz Zarządzanie dodatkowymi licencjami.
Rozliczenia miesięczne i roczne
Rozliczenia miesięczne
Opłata za abonament jest naliczana co miesiąc w dniu rejestracji.
Przykład: Jeśli rozpocząłeś(-aś) swój abonament 10 września 2020 r., opłata będzie naliczana 10. dnia każdego miesiąca.
Gdy dodasz licencje ponad to, co obejmuje twój obecny abonament, twoja następna miesięczna faktura będzie zawierać:
- Comiesięczną opłatę za odnowienie abonamentu.
- Dodatkową opłatę za każdą nową licencję, naliczaną od daty jej dodania.
Przykład: Jeśli twój abonament odnawia się 1 października i dodasz licencję 15 września przy stawce 10 USD miesięcznie, kwota za tę licencję naliczona na 1 października wyniesie 5,33 USD. Obliczono to jako 10 USD podzielone przez 30 dni, pomnożone przez 16 dni (15–30 września).
Możesz w dowolnym momencie usunąć członków ze swojego zespołu. Jeśli jednocześnie usuniesz nieprzydzielone licencje, zmiana ta zacznie obowiązywać w dniu następnego odnowienia.
Twoja następna miesięczna faktura zawiera:
-
Miesięczna opłata za odnowienie
Na przykład: masz miesięczny abonament Starter z dwiema (2) licencjami, płacisz $10 za licencję miesięcznie, a data odnowienia przypada 1 października. 20 września usuwasz członka z zespołu. Druga nieużywana licencja jest dostępna na koncie do następnej daty odnowienia, czyli do 1 października. W dniu odnowienia zostaniesz obciążony tylko za pozostałą licencję, pod warunkiem, że nie wprowadzisz innych zmian. -
Opłata proporcjonalna
Za każdą nową licencję dodaną i następnie usuniętą w trakcie okresu rozliczeniowego naliczana jest opłata od daty dodania licencji do daty odnowienia. Na przykład: masz miesięczny abonament Starter, w którym jedna (1) licencja kosztuje $10 miesięcznie. Jeśli dodasz drugą licencję tylko na część miesiąca, zostanie naliczona proporcjonalna opłata za dni, w których ta druga licencja była na Twoim koncie.
Rozliczenia roczne
Opłata za Twój abonament jest pobierana raz w roku. Jeśli dodasz dodatkowe licencje w ciągu roku, otrzymasz fakturę z wyrównaniem w dniu następnego odnowienia.
Jeśli metodą płatności jest karta kredytowa, otrzymujesz fakturę z wyrównaniem co miesiąc.
Przykład: Jeśli roczna data odnowienia przypada 20. dnia miesiąca, a licencje dodasz 15 kwietnia, otrzymasz fakturę z wyrównaniem za dodatkowe licencje 20 kwietnia. Jeśli licencje dodasz 21 kwietnia, otrzymasz fakturę z wyrównaniem 20 maja.
Jeśli metodą płatności jest fakturowanie, otrzymujesz fakturę z wyrównaniem co kwartał.
Więcej informacji: Zobacz Faktury z wyrównaniem
Jeśli dodasz więcej licencji niż przewiduje Twój roczny abonament, zostaniesz obciążony tylko za dodatkowe licencje za pozostały czas do daty odnowienia.
Otrzymasz fakturę zawierającą dodatkową opłatę za każdą nową licencję, naliczaną od daty jej dodania.
Usuwanie licencji zaczyna obowiązywać od następnej daty odnowienia.
Przykład: Jeśli Twój roczny abonament rozpoczyna się 17 sierpnia 2022 r., a Ty dodasz licencję 2 września 2022 r. przy stawce $96 rocznie, zostaniesz obciążony kwotą $91,79 17 września za dodatkową licencję. Opłata ta obejmuje okres od 2 września 2022 r. do 17 sierpnia 2023 r., czyli 349 dni — obliczona jako $96 podzielone przez 365 dni, pomnożone przez 349 dni.
Możesz usuwać członków swojego zespołu w dowolnym momencie. Jeśli jednocześnie usuniesz nieprzydzielone licencje, zmiana zacznie obowiązywać przy następnym odnowieniu.
Przyjrzyjmy się kilku przykładom, jak możesz usunąć członków zespołu i przypisać ich licencje innym użytkownikom przed datą odnowienia subskrypcji.
Scenariusz: Masz roczną subskrypcję Business z dziesięcioma (10) licencjami, płacisz $192 za licencję rocznie, a data odnowienia przypada 1 grudnia:
-
Zmniejszenie zespołu i korekta przy odnowieniu licencji
W sierpniu usuwasz pięciu (5) członków zespołu. Nieużywane licencje są dostępne na Twoim koncie do następnej daty odnowienia — 1 grudnia, kiedy zostanie pobrana opłata w wysokości $960 za odnowienie pięciu (5) pozostałych licencji. -
Tymczasowa redukcja i ponowne przypisanie licencji przed odnowieniem
W sierpniu usuwasz pięciu (5) członków zespołu. Nieprzypisane licencje są dostępne na twoim koncie do następnej daty odnowienia, 1 grudnia. We wrześniu zapraszasz i przypisujesz nieprzypisane licencje pięciu (5) nowym użytkownikom. Jeśli przed datą odnowienia 1 grudnia nie wprowadzisz żadnych innych zmian, nie masz już nieprzypisanych licencji z pierwotnych dziesięciu (10) w swoim abonamencie Business i zostanie pobrane $1,920 za odnowienie wszystkich licencji. Lub we wrześniu zapraszasz i przypisujesz tylko trzy (3) z nieprzypisanych licencji. Jeśli przed datą odnowienia 1 grudnia nie wprowadzisz żadnych innych zmian, zostanie pobrane $1,536 za odnowienie ośmiu (8) licencji, co obejmuje pięć (5) pozostałych po zmianie w sierpniu oraz trzy (3) przypisane we wrześniu. -
Zmiany liczebności zespołu — opłaty proporcjonalne i faktury z wyrównaniem
W sierpniu dodajesz dwóch (2) członków zespołu. Otrzymujesz fakturę z wyrównaniem z opłatą proporcjonalną od daty dodania nowych licencji do Twojego konta, co daje Ci dwanaście (12) płatnych licencji do daty odnowienia. We wrześniu dodajesz osiem (8) licencji, ale przed końcem miesiąca rozliczeniowego usuwasz dziesięć (10) licencji. Twoja następna faktura z wyrównaniem zawiera opłatę proporcjonalną za krótki okres, gdy dodatkowe osiem (8) licencji było na Twoim koncie. 1 grudnia zapłacisz $1,920 za odnowienie wszystkich dziesięciu (10) licencji.
Często zadawane pytania
Twoje ustawienia zaproszeń mogą wpływać na to, kto może zapraszać nowych użytkowników. Z tego powodu możesz otrzymywać e-maile o rozliczeniach dotyczące dodatkowych użytkowników dodanych do Twojego abonamentu, nawet jeśli ich nie dodałeś(-aś) osobiście.