Dieser Artikel beantwortet die häufigsten Fragen dazu, wie unsere Integration für Jira-Karten aufgebaut ist.
Erfahre mehr über die Jira-Karten in diesen Beiträgen:
- Jira-Karten
- So werden Jira-Karten eingerichtet und deinstalliert
- So richtest du WebHook für Jira-Karten ein
- Mögliche Probleme mit Jira-Karten und dem Jira-Add-on
| Frage | Antwort |
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Sicherheit |
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| Wie funktioniert die Jira-Miro-Authentifizierung? | Das verwendete Protokoll ist:
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| Werden Daten bei der Übertragung zwischen Jira und Miro gesichert? | Wir verwenden das TLS-Sicherheitsprotokoll. Es verschlüsselt HTTP-Nachrichten vor der Übertragung und entschlüsselt Nachrichten bei Eintreffen. Wir unterstützen auch ein gegenseitiges TLS für den Enterprise-Preisplan. |
| Wird gegenseitiges TLS unterstützt? | |
| Bewahrt Miro die Daten der Kundinnen und Kunden von Jira auf? Wenn ja, wie lange ist die Aufbewahrungsfrist und wie sind die Daten gesichert? | Ja, Miro bewahrt die Daten der Karte auf, die dem Board hinzugefügt werden. Für OAuth 1.0. (Jira-Server oder -Datencenter) werden die Daten ebenfalls aktualisiert, wenn die Webhooks während der Einrichtung des Jira-Karten-Plug-ins konfiguriert werden. Die Aufbewahrungsfrist ist unbegrenzt. Es werden nur die allgemeinen Sicherheitsprotokolle von Miro angewendet. |
| Kann man die Informationen einschränken, die von Miro abgerufen werden können? Mit anderen Worten: Nehmen wir an, wir möchten nur den Titel und den Status sehen, können wir für Nutzende den Zugriff in Miro auf andere Felder wie zum Beispiel die Beschreibung oder Anlagen verhindern? | Wir konnten in der Dokumentation von Atlassian keinen Hinweis finden, wie die Informationen auf nur wenige Felder beschränkt werden können. |
| Gibt es ein Diagramm, das den Datenfluss zwischen Jira und Miro zeigt, wie etwa bei Authentifizierung, normaler Nutzung usw.? | Detaillierte Informationen dazu findest du in diesem Artikel der Jira-Entwickler. Wir implementieren die Integration gemäß der Atlassian-Dokumentation. |
| Wie wird das Token gehandhabt? | Oauth 1.0.: Es wird nur das Zugriffstoken verwendet. Das Zugriffstoken bleibt 5 Jahre lang aktiv, es sei denn, es wird widerrufen (keine Option zur Anpassung, da diese Richtlinie auf der Atlassian-Seite definiert ist). Du kannst das Jira-seitige Token über die Web-UI widerrufen. OAuth 2.0.:
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| Gilt ein einzelnes Zugriffstoken für den gesamten Jira-Zugriff der Kundschaft oder werden für einzelne Personen separate Token verwendet? | Alle Miro-Nutzenden, die Jira importieren, erstellen oder bearbeiten möchten, müssen die individuellen Jira-Zugangsdaten verknüpfen. Alle oben genannten Aktionen können nur im Auftrag der individuellen Jira-Zugangsdaten durchgeführt werden. |
| Wie werden die Anfragetoken, Zugriffstoken, private Schlüssel und andere OAuth-Geheimnisse/Zugangsdaten gesichert? | Während der Integration werden nur Zugriffstoken verwendet. Sie sind sicher in der Datenbank gespeichert und werden nur serverseitig verwendet. Für OAuth 1.0. (Jira-Server und -Datencenter) wird das authToken nur für den Webhook verwendet. Es ist nicht das eigentliche Authentifizierungstoken von OAuth. Anfragen werden über eine verschlüsselte Verbindung gesendet. Der geheime Schlüssel wird automatisch generiert und dem jeweiligen Team zugeordnet. |
| Welche Endpunkte nutzt die verwendete Integration? | POST /rest/api/2/issue - neue Ausgabe Für OAuth 1.0. (Jira-Server und -Datencenter) verwenden wir zusätzlich: POST /rest/webhooks/1.0/webhook |
| Funktionieren die Karten mit dem Jira Datacenter? | Ja. Wir wurden von Atlassian zugelassen und haben bereits viele Kundinnen und Kunden, die Jira-Karten erfolgreich mit dem Datacenter verwenden. Der Installationsprozess ist identisch. |
| Welche IPs verwendet ihr, um mit dem Jira-System zu kommunizieren? | Die Liste unserer statischen IP-Adressen findest du hier. Beachte, dass diese Adressen nur zur Kommunikation mit dem Jira-System verwendet werden. Die IPs der Miro-App sind dynamisch. Um sicherzustellen, dass alle Funktionalitäten auf den Miro-Boards (einschließlich einiger, die zu den Jira-Karten gehören) erfolgreich ausgeführt werden, bitten wir, unsere Domains in die Zulassungsliste aufzunehmen. |
Können wir Jira in Miro integrieren, aber in Miro diese Jira-Vorgänge mit der Sicherheitsstufe „Privat“ blockieren? |
Nein, das ist nicht möglich. Die Sicherheitsstufen von Jira korrelieren nicht mit denen von Miro. |
Allgemein |
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Können wir Miro mit Jira verknüpfen, wenn wir einen Jira-Server einsetzen, der für externe Netzwerke gesperrt ist oder eine Jira-Instanz, die nur lokal verfügbar ist? |
Miro ist ein Online-Tool. D. h., du kannst die Integration nur einrichten, wenn dein Jira für das öffentliche Internet geöffnet ist. Hier gibt es keine Umgehungslösungen. |
| Können wir mehrere Jira-Instanzen mit einem Miro-Team verbinden? | Für OAuth 1.0. (Jira-Server und -Datencenter) – nein, es gibt eine Jira-Instanz pro Team. Für OAuth 2.0. – ja, du kannst zusätzliche Instanzen von deiner Seite für die Jira-Integration aus verknüpfen und zwischen ihnen wechseln. |
| Wie sieht der Migrationsprozess vom Server in die Cloud aus? | Da sich deine Jira-Basis-URL während der Migration in die Cloud zwangsläufig ändert, wird die Integration ohne Änderungen auf unserer Seite nicht funktionieren. Bitte wende dich an den Miro-Support, wenn du Unterstützung benötigst. |
| Erstellt Miro einen Webhook pro Team, pro Projekt oder pro Miro-Instanz? | Gilt nur für OAuth 1.0. (Jira-Server und -Datencenter): Ja, die Erstellung des Webhooks erfolgt automatisch, wenn du in den Miro-Einstellungen die Option „Automatischer Webhook“ verwendest. Während der Team-Autorisierung mit Jira wird ein Webhook erstellt, sodass die Webhooks pro Team erstellt werden. |
| Unterstützt das Jira-Karten-Plugin Next-Gen-Projekte? | Ja, das tut es. Bitte beachte, dass es derzeit kein Epic Link/Feld gibt, wenn du für ein Next-Gen-Projekt auf Miro eine Jira-Karte erstellst. |
| Werden benutzerdefinierte Jira-Felder unterstützt? | Ja, wir unterstützen fast alle benutzerdefinierten Felder der Basistypen. Wenn du ein komplexes Datentypfeld hast, wird es möglicherweise nicht unterstützt und verursacht unerwartetes Verhalten bei der Aktualisierung oder Einrichtung von Jira-Karten auf dem Board. |
| Was passiert mit bestehenden Jira-Karten, wenn wir auf eine andere Jira-Instanz wechseln? | Wenn du die Verknüpfung mit deiner Jira-Instanz deaktivierst, bleiben die für die Instanz relevanten Karten auf den Miro-Boards erhalten (kein Datenverlust), werden aber nicht mehr aktualisiert. |
| Was passiert mit bestehenden Jira-Karten, wenn wir sie in Jira von einem Projekt in ein anderes Projekt verschieben? | Wenn du Jira-Vorgänge in Jira von einem Projekt zu einem anderen verschiebst, werden sie in Miro nicht mehr aktualisiert. Als Lösung empfehlen wir dir, die URL des Jira-Vorgangs zu kopieren (Strg/Befehl+C) und sie in das Miro-Board einzufügen (Strg/Befehl+V). Somit zeigt die Jira-Karte neue Werte und wird automatisch aktualisiert. |
| Was passiert mit den Jira-Karten auf dem Board, wenn ein Board in ein anderes Miro-Team verschoben wird? | Die Jira-Karten bleiben auf dem Board, aber niemand wird sie noch ändern können (selbst wenn die gleiche Jira-Instanz für das Team konfiguriert ist). Wenn du eine Karte anklickst, siehst du die Meldung: „Die JIRA-Karte wurde aus einem anderen Konto importiert“. Wenn du die Karten bearbeitbar machen möchtest, importiere sie bitte neu in das Board. |
| Gibt es zusätzliche Kosten für die Integration der Jira-Karten? | Jira-Karten sind für alle kostenpflichtigen Preispläne und den Education-Preisplan ohne zusätzliche Kosten verfügbar (Starter-, Business-, Education- und Enterprise-Preispläne). |
Wenn eine Person ein Miro-Board aufruft und sich bei Jira anmeldet, hat sie dann Zugriff auf alle Details der Jira-Karten auf dem Board oder nur auf die, auf die sie laut ihren Jira-Zugangsdaten Zugriff hat?
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Die Berechtigungen für die Integration der Jira-Karten stellen sicher, dass Personen nur Karten in Jira-Projekten erstellen und bearbeiten können, auf die sie Zugriff haben. |