Disponible para: planes Business y Enterprise*
Disponibilidad limitada para: planes Starter y Education* Para habilitar la función de invitar a invitados con editar acceso en tu plan Enterprise, el admin de Miro debe contactar al gerente de cuenta. Ya sea que estés colaborando con clientes, socios u otros usuarios externos, invitar invitados es una forma segura de trabajar con personas ajenas a tu equipo u organización.
Invita a invitados para que trabajen en uno o más tableros sin necesidad de invitarlos a tu equipo. Esto es perfecto para reuniones, talleres o proyectos de consultoría.
Consideraciones sobre la colaboración:
- Al invitar a invitados, ya no tienes que compartir los tableros públicamente.
- Los invitados deben iniciar sesión y solo tienen acceso a los tableros para los que recibieron una invitación directa.
- Los invitados pueden acceder a las funciones de tu plan de pago, por lo que pueden colaborar usando herramientas como la votación, el temporizador, el videochat y otras funciones de los planes Business o Enterprise.
- Algunas funciones no están disponibles para los invitados, como crear o editar tablas o widgets de cronograma.
- Los invitados tienen acceso ilimitado a los tableros compartidos y su acceso no expira, a menos que los elimines explícitamente.
- Agregar invitados es gratuito y no hay límite en la cantidad de invitados que puedes agregar.
NOTA: En los planes Enterprise, los invitados con una dirección de correo electrónico de tus dominios verificados son invitados internos. Los admins de empresa pueden convertirlos en miembros de forma masiva.
Habilitar o deshabilitar invitados
Por defecto, un equipo puede invitar a invitados a sus tableros. Como admin de empresa en un plan de pago, puedes cambiar esta configuración para cualquier equipo.
Sigue estos pasos:
- En la Consola de administración, ve a Equipos.
-
Haz clic en el equipo que quieras actualizar.
Se abre el panel {Team name}. -
En la pestaña Configuración, debajo de Invitación localiza la siguiente opción:
- Permitir que los usuarios y los grupos de usuarios sean invitados a los tableros sin ser agregados al equipo primero.
- Haz clic en (Predeterminado) Permitir o No permitir.
NOTA: En los planes Starter y Education, puedes invitar a usuarios con acceso de visualización y de comentario a los tableros sin agregarlos a tu equipo. Sin embargo, los invitados con acceso de edición no están disponibles en estos planes.
Más información: Consulta Visitantes, invitados y miembros.
Invitar a invitados
Los invitados solo pueden recibir invitaciones a tableros particulares; no puedes invitarlos desde la configuración del equipo. Los invitados deben iniciar sesión en Miro para poder acceder a los tableros compartidos.
- Abre el cuadro de diálogo Compartir del tablero.
- Para invitar a un invitado, ingresa su correo electrónico en la ventana para compartir el tablero y selecciona su nivel de permiso (editar, comentar o ver).
- Cuando esté seleccionada la opción Puede editar, elige agregar como Invitado. Si eliges Puede comentar o Puede ver, no se mostrará ninguna ventana emergente y el usuario invitado se añadirá inmediatamente al tablero como invitado.
Es posible que los invitados con acceso de edición no estén habilitados en tu plan Enterprise. Pídele a tu admin de Miro que se ponga en contacto con tu gerente de cuenta de Miro para habilitar esta función.
- Abre el cuadro de diálogo Compartir del tablero
- Para invitar a un invitado, ingresa su correo electrónico en la ventana para compartir el tablero y selecciona su nivel de permiso (editar, comentar o ver)
- Si Puede editar está seleccionado, verás la siguiente ventana emergente. Selecciona Agregar solo a este tablero. Si eliges Puede comentar o Puede ver, no se mostrará ninguna ventana emergente y el usuario invitado se agregará inmediatamente al tablero como invitado
En los planes Starter y Education, al invitar a invitados solo puedes otorgar acceso para ver o comentar. Para conceder acceso de edición a usuarios que no son miembros de tu equipo, considera compartir públicamente con visitantes.
- Ve a tu panel y pasa el cursor por encima de la tarjeta del tablero. Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha
- Haz clic en Share (Compartir)
- Ingresa su dirección de correo electrónico
- Selecciona Can view (Puede ver) o Can comment (Puede comentar) según el nivel de acceso que quieras otorgar. Haz clic en Send invitations (Enviar invitaciones)
No tengo la opción de invitar a invitados
Hay algunas razones por las que puede que no puedas invitar a invitados.
- Es posible que no tengas la opción de invitar a invitados si esa función no está disponible en tu plan de Miro. Si no puedes invitar a invitados, primero revisa tu tipo de plan para ver si la funcionalidad es compatible.
| Plan | Free | Starter y Education | Business | Enterprise |
| Invitados que pueden ver | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Invitados que pueden comentar | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Invitados que pueden editar | ✘ | ✘ | ✔ | Es posible que tu admin de Miro tenga que ponerse en contacto con el gerente de la cuenta para habilitar la función |
- Comprueba que el admin haya habilitado a los invitados en los ajustes de tu equipo.
Si eres admin de Miro, descubre cómo habilitar invitados para tu equipo. O ponte en contacto con tu admin y pídele que permita invitados.
Invitados en la configuración
Los nombres de los invitados son los mismos que utilizaron para registrarse en Miro. Como resultado, podrás ver la actividad de cada uno de tus invitados, lo que hará que su trabajo conjunto sea más visible y colaborativo.
Los invitados son visibles en tu configuración, así como en el diálogo Compartir del tablero para los planes Business.
Los administradores pueden ver la lista de todos los invitados en Empresa (si tienes el plan Enterprise) o en Configuración de equipo > Usuarios activos. Desde ahí, pueden convertir a los invitados en miembros o eliminarlos. En los planes Enterprise, también pueden convertir a todos los invitados internos en miembros de una sola vez.
Relevante para: planes Business
Para ver todos los invitados a un tablero en particular, abre el cuadro de diálogo Share de tu tablero > Sharing settings. Verás una insignia junto a los usuarios que son invitados.
Cómo funciona para los invitados
Los invitados recibirán por correo electrónico una invitación al tablero con un enlace al tablero.
Una vez que los invitados se hayan registrado y estén en tus tableros compartidos, serán editores, comentaristas o visualizadores según los permisos que establezcas al compartir el tablero con ellos.
Si han sido invitados como editores, pueden acceder a varias funciones de los planes de pago:
- Crear y modificar el contenido de los tableros a los que fueron invitados (agregar notas adhesivas, imágenes, texto, etc.)
- Usar funcionalidades de colaboración (p. ej., videochat, votación, etc.)
- Ver y restaurar el contenido del tablero a través de la lista de actividades
- Mencionar a otros usuarios en los comentarios
- Bloquear/desbloquear objetos en los tableros
- Acceder a algunas de las aplicaciones instaladas por tu equipo
Los invitados no pueden:
- Crear tableros
- Compartir con nuevas personas y cambiar la configuración para compartir tableros
- Realizar acciones o cambiar la configuración del panel del equipo. En su panel, solo verán y accederán a los tableros compartidos con ellos
- Ver a los miembros del equipo y acceder a los tableros del equipo
Los invitados ven los tableros compartidos en su panel, pero no pueden crear sus propios tableros en tu equipo. Los invitados pueden solicitar acceso de miembro Standard o Full (legacy) a tu equipo al hacer clic en el botón correspondiente.
Cómo convertir miembros en invitados
Consulta esta guía: Cómo cambiar miembros a invitados.
Cómo dejar de compartir con invitados
Hay dos maneras de dejar de compartir tableros con los invitados.
- Haz clic en Compartir
- Ve a Configuración para compartir
- Haz clic en el menú desplegable junto al invitado
- Selecciona Eliminar para eliminar el acceso del usuario al tablero
Quién puede hacerlo: admins de empresa en los planes Business y Enterprise; admins de equipo en los planes Starter y Education
- Abre Configuración del equipo. Si estás en el plan Enterprise o en el plan Business, cambia a Empresa
- Ve a Usuarios activos
- Encuentra al invitado en la lista, haz clic en los tres puntos y haz clic en Eliminar
Solicitar unirse al equipo
Un usuario solo puede solicitar unirse a un equipo si es miembro de la organización. Un miembro puede ya tener acceso limitado a un tablero dentro del equipo como invitado.
Para asegurarte de que un usuario pueda solicitar unirse a un equipo:
- Asegúrate de que el usuario tenga el rol Miembro en la organización.
- En los ajustes de la organización, en Ajustes> Colaboración, asegúrate de que Privacidad del equipo esté desactivada.
- En los ajustes del equipo, en Ajustes de descubrimiento del equipo, asegúrate de que Los miembros pueden sumarse después de la aprobación esté activado.
✏️ Un usuario externo con el rol Invitado no tiene la opción de solicitar unirse.