Ya sea que estés colaborando con clientes, socios u otros usuarios externos, invitar usuarios es una forma segura de trabajar con personas ajenas a tu equipo u organización.
Invita a usuarios externos para que trabajen en uno o más tableros sin necesidad de que deban formar parte de tu equipo. Es perfecto para reuniones, talleres o proyectos de consultoría.
Consideraciones sobre la colaboración:
- Cuando invitas a usuarios, ya no tienes que compartir los tableros públicamente.
- Los invitados deben iniciar sesión y solo tienen acceso a los tableros para los que recibieron una invitación directa.
- Los invitados pueden disfrutar del acceso a las funciones de tu plan de pago, lo que significa que pueden colaborar utilizando herramientas como la votación, el temporizador, el videochat y otras funciones de los planes Business o Enterprise.
- Los invitados tienen acceso ilimitado a los tableros compartidos, y su acceso no vence, a menos que los elimines explícitamente.
- La capacidad de agregar invitados es gratuita y no hay límite en la cantidad de invitados que puedes añadir.
Disponible para: planes Business y Enterprise
Disponibilidad limitada para: Planes Starter y Education* Para habilitar la función de agregar invitados con acceso de edición a tu plan Enterprise, el admin de Miro debe comunicarse con el administrador de cuenta.
Habilita o deshabilita invitados
Los invitados se habilitan automáticamente. Para habilitar o deshabilitar invitados:
Quién puede hacerlo: admins de empresa
- Abre la configuración del equipo para el que deseas habilitar a los invitados. Ten en cuenta que los invitados se habilitan/deshabilitan en la configuración del equipo, no en la de la empresa
- Ve a Permissions (permisos) y desplázate hacia abajo hasta Invitation settings (configuración de invitaciones)
-
En la sección Invitados elige No permitir o Permitir
de la en el plan Business
Configuración de de en el plan Enterprise
Los admins no necesitan permitir adicionalmente a los invitados en los planes Starter y Education.
En los planes Starter y Education, puedes invitar a usuarios con acceso de lectura y comentarios a los tableros sin agregarlos a tu equipo. Sin embargo, los invitados con acceso de edición no están disponibles en estos planes.
Cómo invitar a usuarios sin equipo
Los invitados solo pueden recibir invitaciones a tableros particulares. No puedes invitarlos desde Team settings (ajustes de equipo). Los invitados deben iniciar sesión en Miro para poder acceder a tableros compartidos.
- Abrir un tablero Compartir de un tablero
- Para invitar a un usuario, ingresa su correo electrónico en la ventana a fin de compartir el tablero y seleccionar su nivel de permiso (edición, comentarios o lectura)
-
Cuando esté seleccionada la opción Can edit (puede editar), elige agregar como Guest (invitado). Si eliges Puede comentar o Puede ver, no se mostrará ninguna ventana emergente y el usuario invitado se añadirá inmediatamente al tablero como invitado.
Invitar a un invitado
Es posible que los invitados con acceso de edición no estén habilitados en tu plan Enterprise. Pídele a tu admin de Miro que se ponga en contacto con tu gerente de cuenta de Miro para habilitar esta característica.
- Abrir un tablero Compartir de un tablero
- Para invitar a un usuario, ingresa su correo electrónico en la ventana a fin de compartir el tablero y seleccionar su nivel de permiso (edición, comentarios o lectura)
-
Si la opción Puede editar está seleccionada, verás la siguiente ventana emergente. Elige Add them to this board only (agregarlo solamente a este tablero)/span> Si eliges Puede comentar o Puede ver, no se mostrará ninguna ventana emergente y el usuario invitado se añadirá inmediatamente al tablero como invitado.
La opción de invitar a un invitado con acceso para editar en el plan Enterprise
En los planes Starter y Education, cuando se invita a los usuarios, solo se puede conceder acceso para ver o comentar. Para conceder acceso de edición a usuarios que no son miembros de tu equipo, considera la posibilidad de compartir en modo público con los visitantes/span>.
- Ve a tu panel y pasa el cursor por encima de la tarjeta del tablero. Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha
- Haz clic en Share (compartir)
- Ingresa su dirección de email
-
Selecciona Can view o Can comment (puede ver o puede comentar) en función del nivel de acceso que quieras otorgar. Haz clic en Enviar invitaciones.
/strong>Cómo agregar a un invitado en los planes Starter y Education
No tengo la opción de invitar a invitados
Hay algunas razones por las que no puedes invitar a usuarios.
1. 1. Es posible que no tengas la opción de invitar a usuarios si no están disponibles en tu plan de Miro. Si no puedes invitar a usuarios, primero revisa tu tipo de plan para ver si la funcionalidad es compatible.
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Plan |
Gratuita |
Starter y Education |
Business |
Enterprise |
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Invitados que pueden ver |
✘ |
✔ |
✔ |
✔ |
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Invitados que pueden comentar |
✘ |
✔ |
✔ |
✔ |
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Invitados que pueden editar |
✘ |
✘ |
✔ |
Es posible que tu administrador de Miro tenga que ponerse en contacto con el gerente de la cuenta para habilitar la característica |
2. 2. Comprueba que el admin haya habilitado a los invitados en los ajustes de tu equipo./span>
Si eres administrador de Miro, descubre cómo habilitar invitados para tu equipo. También puedes ponerte en contacto con tu administrador y pedirle que permita los invitados.
Invitados en la configuración
Los nombres de los invitados son los mismos que utilizaron para registrarse en Miro. Como resultado, podrás ver la actividad de cada uno de los invitados/span>, lo que hará que su trabajo conjunto sea más visible y colaborativo.
Los invitados son visibles en tu configuración, así como en el cuadro de diálogo Compartir del tablero para los planes Business.
Los admins pueden ver la lista de todos los invitados bajo Empresa(si estás en el plan Enterprise) or Configuración de equipo > Usuarios activos. Desde ahí, puedes convertir a los invitados en miembros o eliminarlos.
Invitados en la configuración
Relevante para: Planes de empresa Business
Para ver a todos los invitados a un tablero concreto, abre el diálogo Compartir de tu tablero > Configuración para compartir. Verás una insignia junto a los usuarios que son invitados.
Invitados en la configuración de uso compartido del tablero
Cómo funciona para los usuarios invitados
Los usuarios recibirán su invitación al tablero por correo electrónico con un enlace.
Una vez que los invitados se hayan registrado y estén en tus tableros compartidos, serán editores, comentaristas o lectores en función de los permisos que hayas establecido cuando compartiste el tablero con ellos.
Si recibieron la invitación de editores, pueden acceder a varias funciones del plan de pago:
- Crear y modificar el contenido de los tableros a los que fueron invitados (agregar notas adhesivas, imágenes, texto, etc.)
- Usar funcionalidades de colaboración (p. ej., videochat, votación, etc.).
- Ver y restaurar el contenido del tablero a través de la lista de actividades
- Mencionar a otros usuarios en los comentarios.
- Bloquear/desbloquear objetos en los tableros
- Acceder a algunas de las aplicaciones instaladas por el equipo.
Los usuarios no pueden:
- Crear tableros
- Compartir con nuevos usuarios y cambiar la configuración para compartir el tablero
- Realizar acciones o cambiar la configuración del panel del equipo. En su panel, solo podrán acceder a los tableros compartidos con ellos
- Ver los miembros del equipo y acceder a los tableros del equipo
Los invitados ven los paneles compartidos en su tablero, pero no pueden crear sus propios tableros en tu equipo. Los invitados pueden solicitar acceso de miembro completo a tu equipo al hacer clic en el botón correspondiente.
Cómo se ve el panel para los invitados
Cómo convertir a los miembros en invitados
Revisa esta guía: Cómo cambiar miembros a invitados
Cómo dejar de compartir con invitados
Hay dos maneras de dejar de compartir tableros con los invitados.
- Haz clic en Share (compartir)
- Ve a Sharing settings (Configuración de uso compartido).
- Haz clic en el menú desplegable junto al invitado
-
Selecciona Remove (Quitar) para eliminar el acceso del usuario al tablero
Eliminar el acceso de un invitado a un tablero
Quién puede hacerlo: Admins de empresa en los planes Business y Enterprise; admins de equipo en los planes Starter y Education.
- Abre Team settings (configuración de equipo). Si estás en el plan Enterprise o en el plan Business, cambia a Empresa.
- Ve a Usuarios activos.
-
Busca al invitado en la lista, haz clic en los tres puntos y haz clic en Eliminar
Borrar un invitado
Solicitar unirse al equipo
Un usuario tiene la opción de solicitar unirse a un equipo sólo si es miembro de la organización. Un miembro ya puede tener acceso limitado a un tablero dentro del equipo como invitado.
Para garantizar que un usuario pueda solicitar unirse a un equipo:
- Asegúrate de que el usuario tiene el rol Miembro en la organización.
- En los ajustes de la organización, en Ajustes > Colaboración, asegúrate de que la Privacidad del equipo está desactivada.
- En ajustes de equipo, en Ajustes de descubrimiento de equipos, asegúrate de que los miembros pueden unirse después de que la aprobación esté activada.
✏️ Un usuario externo con el rol Invitado no tiene la opción de solicitar unirse.