La gestion avancée des utilisateurs dans Miro permet aux admins d’entreprise de désactiver les utilisateurs au lieu de les supprimer. Les utilisateurs désactivés restent dans le répertoire du plan et peuvent être réactivés à tout moment.
Disponible pour : plan Enterprise
Configuré par : les admins d’entreprise
Désactiver des utilisateurs
Vous pouvez désactiver temporairement un utilisateur à tout moment. Lorsque vous désactivez un utilisateur, celui-ci passe simplement d’un état actif à un état inactif (et dans la section des utilisateurs respective) et ne consomme plus de licence. Rien d’autre ne change. Vous pouvez donc vous attendre à ce qui suit :
Les utilisateurs désactivés ne pourront pas accéder au plan Enterprise.
Les utilisateurs désactivés ne pourront plus utiliser l’option de SSO de votre entreprise pour se connecter et devront à nouveau utiliser les méthodes d’authentification standard.
Les tableaux partagés et les projets créés par les utilisateurs désactivés ne sont pas réaffectés à quelqu’un d’autre et les collaborateurs peuvent toujours y accéder.
Toutes les notifications envoyées aux utilisateurs désactivés sont bloquées.
Les autres utilisateurs ne peuvent pas partager de tableaux ni de projets avec les utilisateurs désactivés.
Les utilisateurs désactivés ne peuvent pas être ajoutés aux équipes dans votre abonnement Enterprise si vous n’avez pas activé le Programme de licence flexible (FLP). Les admins d’entreprise des abonnements dotés d’un FLP peuvent réactiver les utilisateurs désactivés en les invitant en tant que membres. En savoir plus.
Les utilisateurs désactivés ne sont pas facturés. Leurs licences complètes sont libérées et peuvent être octroyées à un autre utilisateur actif.
- Les attributs suivants ne peuvent pas être mis à jour pour les utilisateurs désactivés :
userName |
userType |
roles.value |
Pour désactiver un utilisateur :
Ouvrez vos Company settings (Paramètres d’entreprise).
Cliquez sur Active Users (utilisateurs actifs).
Cliquez sur le menu en forme de trois points situé à droite du nom de l’utilisateur que vous souhaitez désactiver.
L’option permettant de désactiver un utilisateur d’un compte Enterprise
Vous pouvez également désactiver les utilisateurs en masse. Sélectionnez plusieurs utilisateurs en cochant les cases à gauche ou en appliquant des filtres et en sélectionnant jusqu’à 50 utilisateurs :
Appliquez des filtres et sélectionnez jusqu’à 50 utilisateurs figurant sur la liste.
Ensuite, choisissez l’action en masse Deactivate (Désactiver) :
L’option permettant de désactiver plusieurs utilisateurs via des actions en masse- Cochez la case Reassign user’s content (Réassigner le contenu de l’utilisateur) si vous souhaitez transférer les tableaux, les modèles et les projets de cet utilisateur :
L’option permettant de réaffecter le contenu de l’utilisateur lors de sa désactivation Sélectionnez Deactivate (Désactiver).
La désactivation des utilisateurs n’entraînera pas la suppression de leurs données dans Miro. Leurs autorisations seront sauvegardées et elles seront restaurées à leur réactivation.
✏️ Note : pour désactiver un admin d’entreprise, vous devez tout d’abord révoquer son rôle d’admin d’entreprise.
✏️ Si la notification The team must have at least one Admin (L’équipe doit au moins compter un admin) s’affiche lorsque vous tentez de désactiver un utilisateur, cela signifie que cet utilisateur est l’unique admin d’une ou de plusieurs équipes Enterprise. Pour résoudre ce problème, invitez-vous dans ces équipes et accordez-vous les droits d’admin d’équipe. Cliquez sur le nombre d’équipes de l’utilisateur respectif pour découvrir les équipes dont il fait partie.
✏️ Si votre entreprise utilise la solution SCIM, vous pouvez également désactiver des utilisateurs à partir de votre fournisseur d’identité. Lorsqu’un utilisateur est désactivé par le SCIM, son contenu n’est pas réattribué : l’option de réattribution n’est prise en charge que dans l’interface utilisateur pour ce cas de figure.
Réactiver des utilisateurs
Pour réactiver des utilisateurs :
Ouvrez vos Company settings (Paramètres d’entreprise).
Allez sur User & Team Management (Gestion des utilisateurs et des équipes) > Deactivated users (Utilisateurs désactivés).
Cliquez sur le menu en forme de trois poins à droite des utilisateurs que vous souhaitez réactiver.
- Ajoutez les utilisateurs à des équipes si nécessaire.
Sélectionnez Reactivate (Réactiver).
Réactivation d’un utilisateur
Lorsque vous réactivez des utilisateurs :
Ces utilisateurs peuvent se connecter immédiatement.
Ils auront accès aux tableaux partagés, aux tableaux d’équipe et aux tableaux qu’ils ont créés avant leur désactivation (sauf si les tableaux ont été réaffectés).
✏️ Note : les admins d’entreprise sont les seuls à pouvoir réactiver les utilisateurs désactivés.
Supprimer définitivement des utilisateurs
Pour supprimer définitivement des utilisateurs désactivés :
Ouvrez vos Company settings (Paramètres d’entreprise).
Cliquez sur Deactivated users (Utilisateurs désactivés).
Cliquez sur le menu en forme de trois points à droite de chaque utilisateur que vous souhaitez supprimer.
Suppression d’un utilisateur désactivé
Vous pouvez supprimer les utilisateurs désactivés en masse à l’aide des actions en masse.
Vous pouvez sélectionner jusqu’à 50 utilisateurs.- Choisissez soit de réassigner le contenu de l’utilisateur en choisissant le nouveau propriétaire du contenu et en cliquant sur Delete user (Supprimer l’utilisateur), soit de le supprimer en cliquant sur Delete user and content (Supprimer l’utilisateur et son contenu).
Suppression d’un utilisateur désactivé
✏️ Remarque : toute personne ayant la permission d’ajouter de nouveaux utilisateurs peut réinviter un utilisateur supprimé dans votre plan, soit en tant que membre, soit sur un tableau en tant qu’invité.