La gestion avancée des utilisateurs dans Miro permet aux admins d’entreprise de désactiver les utilisateurs au lieu de les supprimer. Les utilisateurs désactivés restent dans le répertoire du plan et peuvent être réactivés à tout moment.
Mise à jour progressive de la console d'administration
La nouvelle console d'administration de Miro facilite les workflows d'administration essentiels grâce à des paramètres réorganisés, et à des modèles UX communs améliorés. Le déploiement de la nouvelle console d'administration s'étale sur plusieurs semaines.
Pour avoir une vue d'ensemble de tous les changements, consultez la nouvelle console d'administration de Miro (BETA).
Disponible pour : Plan Enterprise
Installation par : les admins d’entreprise
Règles
- Les utilisateurs désactivés ne pourront pas accéder à votre compte Enterprise et à ses fonctionnalités.
- Si vous avez activé le paramètre de blocage des utilisateurs désactivés, la désactivation d’un utilisateur géré l’empêchera de se connecter à Miro.
- Les utilisateurs désactivés ne pourront plus utiliser l’option de SSO de votre entreprise pour se connecter et devront à nouveau utiliser les méthodes d’authentification standard.
- Les tableaux et espaces partagés créés par des utilisateurs désactivés ne sont pas réaffectés à d'autres personnes et restent accessibles aux collaborateurs (sauf si, lors de la désactivation, vous supprimez également l'utilisateur de son équipe). Dans ce cas, les tableaux sont réaffectés à un admin d'équipe. C'est généralement le cas pour les opérations SCIM ).
- Toutes les notifications envoyées aux utilisateurs désactivés sont bloquées.
- Les autres utilisateurs ne peuvent pas partager des tableaux et des espaces avec les utilisateurs désactivés.
- Les utilisateurs désactivés ne peuvent pas être ajoutés aux équipes dans votre abonnement Enterprise. Les admins d’entreprise peuvent réactiver les utilisateurs désactivés en les invitant comme membres. En savoir plus.
- Les utilisateurs désactivés ne sont pas facturés. Leurs licences complètes sont libérées et peuvent être octroyées à un autre utilisateur actif.
- Les attributs suivants ne peuvent pas être mis à jour pour les utilisateurs désactivés :
userName |
userType |
roles.value |
Désactiver des utilisateurs
Vous pouvez désactiver un utilisateur à tout moment. Lorsque vous désactivez un utilisateur, il passe d'un statut Active (Actif) à un statut Deactivated (Désactivé) et cesse d’utiliser une licence. Cette modification est également reflétée dans les listes d'utilisateurs actifs et désactivés dans les paramètres Utilisateurs .
Pour désactiver des utilisateurs :
- Ouvrez vos Company settings (paramètres de l’entreprise).
- Sélectionnez Tous les utilisateurs dans le menu Utilisateurs.
- Cliquez sur les trois points (...) à droite de l'utilisateur que vous souhaitez désactiver.
- Cliquez sur Désactiver.
L'option de désactivation d'un utilisateur sur le plan Enterprise
Vous pouvez également désactiver des utilisateurs en masse. Sélectionnez plusieurs utilisateurs en cochant les cases à gauche ou appliquez des filtres et sélectionnez jusqu'à 50 utilisateurs filtrés en même temps, puis choisissez Désactiver sous Actions en bloc.
- Cochez la case Réaffecter le contenu de l'utilisateur si vous souhaitez transférer les tableaux, modèles et espaces de l'utilisateur. Un nouveau propriétaire doit être choisi pour chaque équipe dans laquelle le ou les utilisateurs sélectionnés avaient du contenu. La réaffectation du contenu des utilisateurs ne peut être annulée.
L'option de réaffecter le contenu de l'utilisateur lors de sa désactivation - Sélectionnez Deactivate (Désactiver).
La désactivation des utilisateurs n’entraînera pas la suppression de leurs données dans Miro. Leurs autorisations seront sauvegardées et elles seront restaurées à leur réactivation.
✏️ Note : pour désactiver un responsable d’entreprise, vous devez tout d’abord révoquer son rôle de responsable d’entreprise.
✏️ Si la notification The team must have at least one Admin (L’équipe doit au moins compter un responsable) s’affiche lorsque vous tentez de désactiver un utilisateur, cela signifie que cet utilisateur est l’unique responsable d’une ou de plusieurs équipes Enterprise. Pour résoudre ce problème, invitez-vous dans ces équipes et accordez-vous les droits de responsable d’équipe (articles uniquement disponibles en anglais). Cliquez sur le nombre d’équipes de l’utilisateur respectif pour découvrir les équipes dont il fait partie.
✏️ Si votre entreprise utilise la solution SCIM, vous pouvez également désactiver des utilisateurs à partir de votre fournisseur d’identité. Lorsqu’un utilisateur est désactivé par le SCIM, son contenu n’est pas réattribué : l’option de réattribution n’est prise en charge que dans l’interface utilisateur pour ce scénario.
Désactivation automatique des invités
Pour les invités (les utilisateurs invités à l’origine dans vos tableaux par e-mail), vous pouvez activer la désactivation automatique.
Réactiver des utilisateurs
Pour réactiver des utilisateurs :
- Ouvrez vos Company settings (paramètres de l’entreprise).
- Sélectionnez Tous les utilisateurs dans le menu Utilisateurs, puis l'onglet Utilisateurs désactivés.
- Cliquez sur les trois points (...) à droite de l'utilisateur que vous souhaitez réactiver.
- Sélectionnez Reactivate (Réactiver).
- Ajoutez les utilisateurs à des équipes si nécessaire.
- Confirmer Réactiver.
Réactiver un utilisateur
Lorsque vous réactivez des utilisateurs :
- Ces utilisateurs peuvent se connecter immédiatement.
- Ils auront accès aux tableaux partagés, aux tableaux d’équipe et aux tableaux qu’ils ont créés avant leur désactivation (sauf si les tableaux ont été réaffectés).
✏️ Note : les responsables d’entreprise sont les seuls à pouvoir réactiver les utilisateurs désactivés.
Supprimer définitivement des utilisateurs
Pour supprimer définitivement des utilisateurs désactivés :
- Ouvrez vos Company settings (paramètres de l’entreprise).
- Cliquez sur Utilisateurs > Tous les utilisateurs dans le menu.
- Sélectionnez l'onglet Utilisateurs désactivés.
- Cliquez sur les trois points (...) à droite de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer.
- Sélectionnez Supprimer.
Suppression d'un utilisateur désactivé
- Choisissez de réaffecter le contenu de l'utilisateur ou de le supprimer - choisissez le nouveau propriétaire et cliquez sur Supprimer l'utilisateur ou sélectionnez Supprimer l'utilisateur et le contenu.
Vous pouvez également supprimer des utilisateurs à l'aide d'actions en bloc :
- Dans l'onglet Utilisateurs désactivés, cochez la case en regard des utilisateurs que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur le bouton Supprimer de la société en haut de la page.
✏️ Remarque : toute personne ayant la permission d’ajouter de nouveaux utilisateurs peut réinviter un utilisateur supprimé dans votre plan, soit en tant que membre, soit sur un tableau en tant qu’invité.