La gestion avancée des utilisateurs dans Miro permet aux admins d’entreprise de désactiver les utilisateurs au lieu de les supprimer. Les utilisateurs désactivés restent dans le répertoire du plan et peuvent être réactivés à tout moment.
Disponible pour : plan Enterprise
Configuré par : les responsables d’entreprise
Règles
Les utilisateurs désactivés ne pourront pas accéder à votre compte Enterprise et à ses fonctionnalités.
- Si vous avez activé le paramètre de blocage des utilisateurs désactivés, la désactivation d’un utilisateur géré l’empêchera de se connecter à Miro.
Les utilisateurs désactivés ne pourront plus utiliser l’option de SSO de votre entreprise pour se connecter et devront à nouveau utiliser les méthodes d’authentification standard.
Les tableaux et les projets partagés créés par des utilisateurs désactivés ne sont pas réassignés à quelqu’un d’autre et sont toujours disponibles pour les collaborateurs (sauf si vous supprimez également l’utilisateur de son équipe lors de la désactivation. Dans ce cas, les tableaux sont réassignés à un admin d’équipe. Il s’agit d'une situation généralement pertinente pour les opérations SCIM).
Toutes les notifications envoyées aux utilisateurs désactivés sont bloquées.
Les autres utilisateurs ne peuvent pas partager de tableaux ni de projets avec les utilisateurs désactivés.
Les utilisateurs désactivés ne peuvent pas être ajoutés aux équipes dans votre abonnement Enterprise. Les admins d’entreprise peuvent réactiver les utilisateurs désactivés en les invitant comme membres. En savoir plus.
Les utilisateurs désactivés ne sont pas facturés. Leurs licences complètes sont libérées et peuvent être octroyées à un autre utilisateur actif.
- Les attributs suivants ne peuvent pas être mis à jour pour les utilisateurs désactivés :
userName |
userType |
roles.value |
Désactiver des utilisateurs
Vous pouvez désactiver un utilisateur à tout moment. Lorsque vous désactivez un utilisateur, il passe d'un statut Active (Actif) à un statut Deactivated (Désactivé) et cesse d’utiliser une licence. Ce changement est également reflété dans les listes des utilisateurs actifs et désactivés dans vos paramètres User & Team Management (Gestion des utilisateurs et des équipes).
Pour désactiver des utilisateurs :
Ouvrez vos Company settings (paramètres de l’entreprise).
Cliquez sur Active Users (utilisateurs actifs).
Cliquez sur le menu en forme de trois points situé à droite du nom de l’utilisateur que vous souhaitez désactiver.
L’option de désactivation d’un utilisateur d’un compte Enterprise
Vous pouvez également désactiver les utilisateurs en bloc. Sélectionnez plusieurs utilisateurs en cochant les cases à gauche ou en appliquant des filtres et en sélectionnant jusqu’à 50 utilisateurs :
Appliquez des filtres et sélectionnez jusqu’à 50 utilisateurs figurant sur la liste.
Ensuite, choisissez l’action en bloc Deactivate (Désactiver) :
L’option permettant de désactiver plusieurs utilisateurs via des actions en bloc- Cochez la case Reassign user’s content (Réassigner le contenu de l’utilisateur) si vous souhaitez transférer les tableaux, les modèles et les projets (articles uniquement disponibles en anglais) de cet utilisateur :
L’option permettant de réaffecter le contenu de l’utilisateur lors de sa désactivation Sélectionnez Deactivate (Désactiver).
La désactivation des utilisateurs n’entraînera pas la suppression de leurs données dans Miro. Leurs autorisations seront sauvegardées et elles seront restaurées à leur réactivation.
✏️ Note : pour désactiver un responsable d’entreprise, vous devez tout d’abord révoquer son rôle de responsable d’entreprise.
✏️ Si la notification The team must have at least one Admin (L’équipe doit au moins compter un responsable) s’affiche lorsque vous tentez de désactiver un utilisateur, cela signifie que cet utilisateur est l’unique responsable d’une ou de plusieurs équipes Enterprise. Pour résoudre ce problème, invitez-vous dans ces équipes et accordez-vous les droits de responsable d’équipe (articles uniquement disponibles en anglais). Cliquez sur le nombre d’équipes de l’utilisateur respectif pour découvrir les équipes dont il fait partie.
✏️ Si votre entreprise utilise la solution SCIM, vous pouvez également désactiver des utilisateurs à partir de votre fournisseur d’identité. Lorsqu’un utilisateur est désactivé par le SCIM, son contenu n’est pas réattribué : l’option de réattribution n’est prise en charge que dans l’interface utilisateur pour ce scénario.
Désactivation automatique des invités
Pour les invités (les utilisateurs invités à l’origine dans vos tableaux par e-mail), vous pouvez activer la désactivation automatique.
Réactiver des utilisateurs
Pour réactiver des utilisateurs :
Ouvrez vos Company settings (paramètres de l’entreprise).
Allez sur User & Team Management (Gestion des utilisateurs et des équipes) > Deactivated users (Utilisateurs désactivés).
Cliquez sur le menu en forme de trois poins à droite des utilisateurs que vous souhaitez réactiver.
- Ajoutez les utilisateurs à des équipes si nécessaire.
Sélectionnez Reactivate (Réactiver).
Réactivation d’un utilisateur
Lorsque vous réactivez des utilisateurs :
Ces utilisateurs peuvent se connecter immédiatement.
Ils auront accès aux tableaux partagés, aux tableaux d’équipe et aux tableaux qu’ils ont créés avant leur désactivation (sauf si les tableaux ont été réaffectés).
✏️ Note : les responsables d’entreprise sont les seuls à pouvoir réactiver les utilisateurs désactivés.
Supprimer définitivement des utilisateurs
Pour supprimer définitivement des utilisateurs désactivés :
Ouvrez vos Company settings (paramètres de l’entreprise).
Cliquez sur Deactivated users (Utilisateurs désactivés).
Cliquez sur le menu en forme de trois points à droite de chaque utilisateur que vous souhaitez supprimer.
Suppression d’un utilisateur désactivé
Vous pouvez supprimer les utilisateurs désactivés en bloc à l’aide des actions en bloc.
Vous pouvez sélectionner jusqu’à 50 utilisateurs.- Choisissez soit de réassigner le contenu de l’utilisateur en choisissant le nouveau propriétaire du contenu et en cliquant sur Delete user (Supprimer l’utilisateur), soit de le supprimer en cliquant sur Delete user and content (Supprimer l’utilisateur et son contenu).
Suppression d’un utilisateur désactivé
✏️ Remarque : toute personne ayant la permission d’ajouter de nouveaux utilisateurs peut réinviter un utilisateur supprimé dans votre plan, soit en tant que membre, soit sur un tableau en tant qu’invité.