米国データセンター レジデンシー

利用可能なプラン：新規契約の Enterprise プラン

Miro は、コンプライアンスに対する取り組みの一環として、新しいデータセンター レジデンシー イニシアチブを実施しています。データセンター レジデンシーは、お客様の選択肢を広げ、お客様が Miro で作成または Miro に送信したコンテンツを、米国内のセンターに保存することを可能にします。

Miro の米国データセンター レジデンシーとは何ですか？

すべてのカスタマーコンテンツ（プロダクションデータ、バックアップデータ、メタデータ）は、EU 域内にホストされるのがデフォルト設定となっています。Miro は、すべてのカスタマーコンテンツを EU 域内で確実にホストすることで、お客様の会社のデータにより高いレベルの管理とコンプライアンスを提供します。

米国内でのデータのホストを希望するお客様もいらっしゃるかと思います。Enterprise プランをご利用で、米国内でのデータのホストをご希望の場合は、お客様担当者まで詳細をお問い合わせください。

Miro の米国データセンター レジデンシーの適用対象となるものを教えてください

• コンピューティング
  • Miro の物理的な IT インフラとハードウェア

• カスタマーコンテンツ
  • プロダクションデータ
    • ユーザー生成コンテンツ
    • ユーザープロフィール データ
    • メタデータ
  • バックアップデータ
    • ユーザー生成コンテンツ
    • ユーザープロフィール データ
    • メタデータ

• サブプロセッサーとしての AWS

Miro の米国データセンターの所在地を教えてください

米国には 2 つのデータセンターがあります。メインセンターはオハイオ州、バックアップセンターはバージニア州にあります。

米国データセンター レジデンシーの利用対象者を教えてください

米国データセンター レジデンシーは、新規に契約された Enterprise プランのお客様にご利用いただけます。

米国データセンター レジデンシーの利用は無料ですか？

米国データセンター レジデンシーは、新規に契約された Enterprise プランのお客様にのみご利用いただけます。

詳細につきましては、Miro のプランをご覧ください。

米国データセンター レジデンシーが適用されない Miro の機能やデータはありますか？

以下に示す一部の機能とデータは、米国データセンター レジデンシーの適用対象外となります。

• カスタマーサポート - お客様がカスタマーサポートと共有するデータは、現在米国内でホストされており、Enterprise のお客様は、その域内のエージェントのサポートを受けるのがデフォルトとなっています。ただし、運用上、米国以外の地域からサポートさせていただく場合があります
• サードパーティー インテグレーション - サードパーティー インテグレーションとの共有を選択したデータは、適用範囲内のものを除き、お客様が選択した地域外で処理されることがあります
• サブプロセッサー - 米国を含む地域全体でデータのサブプロセスを行う、Miro のホスティング プロバイダー AWS（Amazon Web Services）を除き、他のサブプロセッサーと共有されるデータは米国データセンター レジデンシーには含まれず、選択した地域外で処理される場合があります。サブプロセスが行われる場所の詳細については、サブプロセッサーのリストをご覧ください
• 利用状況データ - 利用状況データは、データセンター レジデンシーには含まれていません

自分にもできるデータ保護対策は、他にもありますか？

Miro では、データの保護が最優先事項です。Miro を利用するすべてのお客様の顧客データは、プランを問わず、転送時は TLS 1.3 プロトコル、保管時は AES 256 アルゴリズムで暗号化されるのがデフォルトとなっています。

Miro は、Enterprise プランのお客様向けに、Enterprise キー管理（旧データガバナンス）というアドオンをオプションで提供しています。これにより、データ保護をする暗号化キーの一元管理をすることができます。これは 100% クラウドベースのソリューションで、データへのキーアクセスをいつでも取り消すことや、暗号化キーに関するアクティビティーログをモニターすることを可能にしています。

💡 詳細については、Miro のセキュリティーに対する取り組みをご覧ください。