AI 信頼機能とFAQ

Miro AI の精緻な制御機能とは何ですか？

Enterprise Guard アドオンを使用すると、会社の管理者は各性能カテゴリー内の個々の AI 機能へのアクセスを有効化、制限、または削除することができます。これにより、チームが使用できる機能を細かく選択できます。

なぜ精緻な制御機能を使用するのですか？

利用促進とセキュリティーのバランスを取るためです。たとえば、画像カテゴリー内では、背景を削除せずに画像を作成することを許可することができます。

誰が精緻な制御機能を設定でき、どのプランで利用できますか？

Enterprise プランで Enterprise Guard のアドオンをお持ちの会社の管理者が、ブラウザで設定可能です。

機能単位でアクセス権限を管理する場所はどこですか？

管理者コンソール → Miro AI → 機能。 機能を展開して、個々の機能のアクセス権限を確認し設定できます。

精緻な制御機能：性能単位と機能単位の制御の違いは何ですか？それをオンまたはオフにしたときに何が起こるのですか？

• 性能単位: 「全員が可」、「全員が不可」、または「特定のチームのみ可」がカテゴリー全体に適用されます。性能を非アクティブ化すると、ユーザーはその性能とすべての機能へのアクセスをボード全体で失います。すべての性能を非アクティブ化すると、「AI で作成」がボード上で無効になります。
• 機能単位: Enterprise Guard を利用して、個々の機能ごとに「全員が可」、「全員が不可」、または「特定のチームのみ可」を設定できます。機能を非アクティブ化すると、その機能に対するアクセスのみが削除され、同じ性能内の他の機能は有効にされていれば利用可能です。

機能単位でどのようなアクセスオプションがありますか？

各機能に対して「全員が可、全員が不可、特定のチームのみ可」を選択します。「全員が可」は組織全体でその機能が有効になり、チーム単位の制限を上書きします。「全員が不可」はすべてのユーザーのアクセスを削除します。「特定のチームのみ可」は選択された特定のチームのみを対象にします。

個別の機能をオフにするとどうなりますか？

ユーザーはその機能にボード上でアクセスできなくなりますが、同じ性能の他の機能は有効にされていれば利用できます。

どの機能を個別に制御できますか？

現在のリストは製品内の該当箇所をご覧ください。コンテンツ作成における例として、付箋の作成、付箋のクラスター化、文書、テーブル、ダイアグラムの作成および編集、リライト、短縮、トーン変化、翻訳などのテキスト操作などがあります。画像に関しては、画像の作成、背景の削除、キャプションの追加などがあります。アクティビティーの要約には、進捗キャッチアップや会話の要約などがあります。フロー、サイドキック、プロトタイプは、所属する組織内で有効化されている場合に表示されます。

特定の機能に使われているモデルを確認できますか？

はい。管理者は閲覧エリアで各AI機能に関連付けられているモデルを確認できます。それによりレビューやガバナンスのサポートを行うことができます。

「Miro AI 使用をブロックする」とは何を行うのですか？

このガードレールが適用される場所では、Miro AI 機能（例えば、テキスト生成、画像生成/認識、スマートサジェスト）がすべて無効化され、機密または分類されたコンテンツとのAIを利用したインタラクションを防ぎます。

ユーザーが利用可能なものは何ですか？

ユーザーは通常の非AIコラボレーションを継続できます。既存のAI生成コンテンツはボードに残り、閲覧や移動、手動での編集が可能ですが、ユーザーはMiro AIを使ってそのコンテンツの変更や再生成を行うことはできません。

このガードレールを設定できるのは誰で、どこで行うのですか？

機密コンテンツ管理者がデータ分類 → ガードレールの下のEnterprise Guardでガードレールを設定します。（会社の管理者が機密コンテンツ管理者の役割を割り当てます。）

このガードレールを設定する前に何が必要ですか？

分類レベルを定義し、（オプションで）自動分類を設定することで、ガードレールを分類に基づいて適用できます（例：INTERNAL、CONFIDENTIAL）。

ガードレールが適用されると誰に影響がありますか？

全員—ボード所有者および共同所有者を含む—が影響を受けたボードでの Miro AI へのアクセスや使用ができなくなります。

既存の AI コンテンツは削除されますか？

いいえ。さらに AI の操作を防ぎますが、既存の AI コンテンツは閲覧および手動での編集が引き続き可能です。

変更はいつ反映されますか？

ガードレールの更新を公開すると、影響を受けたボード全体に即座に適用されます。

「Miro AI の使用をブロック」を機密分類に対して有効にするにはどうすればよいですか？

1. Enterprise Guard → データ機密分類 → ガードレールに移動します。
2. 機密分類レベル（例：CONFIDENTIAL）の編集アイコンをクリックします。
3. Miro AI の使用をブロックのチェックボックスを選択し、完了をクリックします。
4. 次へをクリックして影響を確認し、公開して適用します。

デフォルトモードと厳密モードのどちらを使用すべきですか？

デフォルト モードでは、ガードレールは既存の共有設定を上書きしません。ストリクト モードでは、ガードレールが有効な共有を上書きし、最も厳しい制御を適用します。変更管理のニーズに基づいて選択してください。

AI がブロックされたボードでは、ユーザーは何を見ることになりますか？

Miro AI の参入ポイントが無効化されたか、利用不可として表示され、そのボードのキャンバスやメニューから AI ツールを呼び出すことはできません。

単一のボードでユーザーは例外を要求できますか？

いいえ。ガードレールは機密分類ポリシーによって適用されます。ボードの機密分類（またはそのレベルのポリシー）を変更して適用を変える必要があります。

この機能は細かな Miro AI 管理者コントロールとどう関係がありますか？

細分化されたコントロールは特定の AI 機能を誰が使用できるかを管理します。ガードレールはポリシーレイヤーであり、有効化されると機能トグルに関係なく AI をブロックします。

プロンプトブロッキングや AI モデレーションとはどう違うのですか？

• プロンプトブロッキングは送信時に注意が必要なプロンプトを停止しますが、非センシティブなプロンプトでは AI は利用可能です。
• AI モデレーションは有害なコンテンツや不適切なコンテンツをフィルターします。
• Miro AI 使用のブロックは、影響を受けたボードで AI を完全に無効化します。

一部のボードにまだAIが表示されます。何を確認すべきですか？

• ボードの機密分類がガードレールが有効なものになっていることを確認し、ガードレールを編集した後に公開をクリックしたか確認してください。
• 自動分類を使用している場合は、現在のコンテンツに基づいてボードの分類が更新されていることを確認してください。
• 厳密モードとデフォルトモードのいずれかで、ご自身の期待が選択した展開モードに合っていることを確認してください。

一部の作業に対してAIを再有効化する必要があります。

対象の機密分類のガードレールを調整するか、AIを許可すべきボードを再分類して、更新を公開してください。

概要ダッシュボードにはどのような内容が含まれていますか？

ボード、ユーザー、チーム、ライセンス、テンプレート、および適用可能な場合は履歴を含むトレンドです。

ボード、ユーザー、チームの「この期間のアクティブ」はどのように定義されていますか？

• ボード: 選択した期間の開始以来に開かれたユニークなボード。後にゴミ箱に移動されたボードも含みます。
• ユーザー: 期間内に少なくとも一度ボードを開いたユニークなユーザー。現在非アクティブ化されたユーザーも含みます。
• チーム: 期間内に少なくとも一度ボードを開いたメンバーを持つユニークなチーム。後にゴミ箱に移動されたチームも含まれる可能性があります。

ゴミ箱内の項目を合計に含めますか？

はい。ボードとチームの合計は、現在ゴミ箱にある項目を除外します。歴史的な「アクティブ」カウントには、後に削除された項目を含むことがあります。

ライセンスチャートが示すものは何ですか？

使用されているフルライセンス、無料ライセンス、制限付き無料ライセンスの割り当て総数と履歴を表示します。

テンプレートには今日何が表示されますか？

ボード内で使用された最も人気のあるテンプレートです。将来のリリースで他のソースが追加される可能性があります。

概要チャートに歴史的な値はどのように表示されますか？

歴史的なウィジェットは各期間の最終日の値を表示します。最大1年間の履歴が利用可能で、データが存在する限り遡ることができます。

概要データはどのくらいの頻度で更新され、それをどこで確認できますか？

少なくとも24時間に一度。ダッシュボードに「最終更新」タイムスタンプが表示されます。

期間をどのように変更しますか？

解析ページの右上にある時間範囲セレクターを使用してください。

MiroにおけるAIモデレーションとは何ですか？

AIモデレーションでは、会社の管理者が組織全体でフィルタリングレベル（厳格、標準、最小限）を設定し、有害または不適切な出力につながる可能性のあるプロンプトをチェックします（例：ヘイト、性的なコンテンツ、暴力、自己傷害）。

誰が設定できるか、どのプランで利用できるか？

Enterprise Guardを追加したEnterpriseプランの会社の管理者が組織の設定でこれを構成できます。

組織が独自のLLMを接続した場合でも機能しますか？

カスタムLLMを接続すると、そのインテグレーションではモデレーション設定を選べなくなり、以前の設定は反映されません。

誰が有効化できるか、何が必要か？

Enterprise Guard アドオンを持つ Enterprise プランの会社管理者が、組織設定で AI モデレーションを構成できます。

どのように有効化しますか？

設定 → Miro AI → モデレーションに移動し、厳格 / 標準 / 最小限のいずれかを選択して、変更を保存をクリックします。適用は組織全体に即時に行われます。

レベルは何を意味しますか？

• 厳格: 標準に加えて、軽度から中程度のリスクのあるコンテンツ（例えば、微妙または暗号化された憎悪表現、示唆的な性的コンテンツ、非暴力的な暴力、明示的でない自傷行為の言及）をブロックします。
• 標準 (推奨): 中度から深刻な有害コンテンツをブロックします。
• 最小限: 深刻な有害コンテンツのみをブロックします。

変更はいつ有効になりますか？

組織全体で即時に有効です。

変更は追跡されますか？

はい。更新は組織の監査証跡に記録されます。

モデレーションレベルはどこで設定または更新しますか？

設定 → Miro AI → モデレーションに移動し、厳格 / 標準 / 最小限のいずれかを選択して、変更を保存をクリックします。

推奨する開始レベルは何ですか？

ほとんどの組織では「標準」が適しています。試行の際のフィードバックやリスク許容度に基づいて調整してください。

AI モデレーションは、ガードレールおよびプロンプト制御とどのように関連しますか？

• インテリジェント・ガードレール: 「Miro AI の使用をブロックする」ガードレールが適用されているボードでは、モデレーションレベルに関係なく AI は無効化されます。
• プロンプトのブロック: モデレーションとともに機能し、送信時に注意が必要なプロンプトをブロックし、モデレーションは有害なカテゴリーをフィルタリングします。
• 細かい管理者制御: 機能のトグルが、AI 機能にアクセスできる対象を管理します。

誤検知が多すぎます。

設定を厳格 → 標準（または標準→ 最小限）に変更し、許容可能な使用例を公開してください。設定調整後も問題が続く場合は、プロダクト側で確認できるよう、Miro のお客様担当者に連絡してください。

有害なコンテンツがすり抜けてしまっています。

設定を標準または厳格に変更し、社内ガイダンスを提供してください。方針/規制の変更後に再度確認してください。設定変更後も問題が続く場合は、プロダクト側で確認できるよう、Miro のお客様担当者に連絡してください。

プロンプトブロッキングとは何ですか？

プロンプトブロッキングは、ユーザーが機密情報を含むAIプロンプトを送信するのを防ぎます。Miroは、ユーザーがプロンプトフィールドに入力するテキストや、ボードから追加するテキストベースのコンテンツをスキャンし、それが選択された機密ラベルやソースコードパターンに一致する場合、投稿をブロックし、ポリシーメッセージを表示します。現在のところ、テキストベースのコンテンツのみをサポートしています。

プロンプトブロッキングはボードスキャンとどう違いますか？

ボードスキャンは、ボード上の機密コンテンツを見つけ、ボードを自動分類することができます。一方プロンプトブロッキングは、Miro AIに送信しようとする内容を送信時にチェックします。

どの機密ラベルがサポートされていますか？

機密ラベルと情報タイプのリファレンスに記載されている組織レベルのカテゴリを使用してください。

コードスキャンとは何ですか？

コードスキャンは、認識可能なソースコードを含むプロンプトをブロックします。設計上、トリガーには最低コードブロック（例：5行以上）が必要です。プロンプトブロック設定でオン/オフを切り替えることができます。

非テキストコンテンツ（例：画像）はスキャンされますか？

いいえ。現時点では、プロンプトブロックはテキストベースのコンテンツのみをサポートします。

誰がアクティベートでき、何が必要ですか？

Enterprise Guard のアドオンのある Enterprise プランの機密コンテンツ管理者は、設定 → Enterprise Guard → データ検出 → 設定から有効化できます。

どのように有効化しますか？

プロンプトのブロックを開いて有効化できます。「すべてを選択」または特定のラベルカテゴリを選択し、必要に応じてコードスキャンを有効にしてから、有効化します。組織全体に即時に適用されます。

後からラベルやコードスキャンを調整するには？

設定 → Enterprise Guard → データ検出 → 設定 → プロンプトブロッキング → 管理に移動します。

• ラベル: すべて選択チェックボックスを選択してすべてのカテゴリを選択するか、特定のラベルカテゴリのチェックボックスを選択します。
• コードスキャン: ソースコード（最小 5 行）を含むプロンプトをブロックするには、コードスキャンをオンにします。詳細はコードスキャンをご覧ください。

変更は即時に有効となります。

設定後にプロンプトはどうなりますか？

新たにブロック解除された項目は遮断されずに処理されます。依然としてブロックパターンに一致する項目は遮断されます。

プロンプトがブロックされた場合、ユーザーには何が表示されますか？

プロンプトを入力した箇所にポリシーメッセージが表示され、リクエストはLLMには送信されません。

非テキストコンテンツ（例：画像）はスキャンされますか？

いいえ。現時点では、プロンプトのブロックはテキストベースのコンテンツのみに対応しています。

プロンプトのブロックはガードレールやモデレーションとどのように連携しますか？

• インテリジェント ガードレール：「Miro AI の使用をブロック」が適用される場合、AI は無効化されます。プロンプトは送信できないため、プロンプトのブロックは発動しません。
• AI モデレーション：AI が利用可能な場合、プロンプトのブロックは機密データをストップし、モデレーションは有害なカテゴリーをフィルターします。
• 精緻な管理者向け制御：この機能の利用は、AI が利用可能で、かつプロンプトがブロックされていない場合に限られます。

MiroにおけるMicrosoft Purview DSPM for AI インテグレーションとは何ですか？

Miro AIのプロンプトと応答をMicrosoft PurviewのDSPM for AIに転送するインテグレーションであり、セキュリティーとコンプライアンスのチームが一箇所でAIの活動を監視・監査・管理できるようにします。

このインテグレーションを使用できるのは誰ですか？

Enterprise Guardを有するEnterprise プランで、Enterprise インテグレーションへのアクセスを持つ会社の管理者が管理します。Miroの組織はSSOにMicrosoft Entra IDを使用する必要があります。Microsoft Purviewライセンスが必要です。

利点は何ですか？

PurviewのAIハブでのMiro AI使用の集中管理、プロンプトと応答の監査可能性、Purview内の既存のガバナンスポリシーとの整合性です。

どのMiro AIの活動が今日含まれていますか？

現時点で、Miro AI 機能を通じてのテキストベースのプロンプトと応答が転送されます。画像コンテンツは転送されません。

すべてのユーザーのアクティビティーが記録されますか？

設定した Microsoft Entra テナントを通じて Miro にサインインしたユーザーのアクティビティーのみが Purview に転送されます。

アクティビティーが Purview に表示されるまでの時間はどのくらいですか？

通常、Miro で AI アクションが行われてから 10 分から 30 分後に表示されます。Microsoft Purview → DSPM for AI → アクティビティーエクスプローラー、または監査ログをご覧ください。

注目すべき制限はありますか？

現時点では、一度に一つの Entra テナントのみが設定可能です。複数 IdP または複数テナント環境では、設定されたテナントを通じて認証されたユーザーのみが記録されます。画像は含まれません。

インテグレーションを有効にするにはどうすればよいですか？

Miro 内で：Enterprise 設定 → Enterprise インテグレーション → Microsoft Purview DSPM for AI をオンに切り替え → Entra テナント ID を入力 → 接続 → テナント全体の管理者同意を付与できるアカウントでサインイン → Miro AI ガバナンスアプリを承認 → Miro で「接続済み」を確認します。

必要条件は何ですか？

• Miro: Enterprise Guard を備えた Enterprise プラン、会社の管理者ロール、SSO 用に構成された Entra ID。この機能を有効にするには、お客様担当者に連絡してください。
• Microsoft: Microsoft Purview ライセンス、Miro SSO に使用する Entra テナント ID、およびテナント全体の管理者同意を付与できる Entra のロール。

セットアップが機能するかどうかを確認する方法

簡単な Miro AI のアクションを実行し、10〜30 分待ってから、Microsoft Purview → DSPM for AI → アクティビティ エクスプローラーで新しい Miro のエントリーを確認します。

接続を解除するか、テナントを切り替える方法

Miro で：Enterprise インテグレーション → Microsoft Purview for AI → 接続解除。テナントを変更するには、最初に接続を解除し、次に新しいテナント ID を使用して再接続します。

Purviewで転送されたデータはどこで見ることができますか？

Microsoft Purview → DSPM for AI → アクティビティ エクスプローラー。監査ログで詳細を確認することもできます。

AIのアクティビティログをエクスポートまたはアーカイブすることはできますか？

Microsoft Purviewエクスポートツールを使用します。Miroは活動をお客様のMicrosoftテナントに転送し、そこでポリシーが適用されます。

Miro AIデータにPurviewポリシーを適用できますか？

はい。データが取り込まれると、組織のPurviewガバナンスモデルが適用されます。

プライバシーとセキュリティーの責任はどうなっていますか？

Miroはプロンプトとレスポンスをお客様のMicrosoftテナントに転送します。ガバナンスおよびアクセス制御はお客様の環境内でPurviewで管理されます。

同意のステップが失敗するか、ループします。何を確認すればよいですか？

Connect に使用するアカウントが Entra でテナント全体の管理者同意を付与できることを確認するか、Microsoft のグローバル管理者を関与させてください。

Purview でアクティビティーが表示されません。どうすればよいですか？

Enterprise Guard が有効になっており、Enterprise インテグレーションにアクセスできることを確認してください。テナント ID が Miro の SSO テナントと正確に一致していることを確認してください。そのテナントを通じてユーザーによってテスト AI 操作が行われたことを確認します。Purview のライセンス体系とフィルターを確認してください。データの取り込みには最大 30 分かかることがあります。

複数の IdP またはテナントを使用しています。すべてのユーザーが記録されますか？

いいえ。設定済みの単一の Entra テナントを通じてログインしたユーザーのアクティビティーのみが転送されます。

サポートについて

Miro のセットアップや接続に関しては Miro サポートにお問い合わせください。Microsoft Purview 内の問題については Microsoft サポートにお問い合わせください。