この記事では、一般的なお支払いに関する情報、月次プランと年次プランの請求書の内訳、日割り計算の方法、ライセンスの料金についてご確認いただけます。
該当プラン：Starter プラン、Business プラン
⚠️ 請求書によるお支払いの場合、お支払いのガイドラインが異なります。 詳細は請求書発行に関する記事をご覧ください。
一般的なお支払いに関する情報
- サブスクリプションの価格は、チーム規模（プランのライセンス数）に直結しており、ライセンス数の増減に伴って自動的に計算し直されます。
- プランの割り当てを超えたライセンス数を追加した場合、日割り計算された料金が追加されます。
- ビジターやゲストと共有するボードに対しては料金はかかりません。
- 覚えのない請求があった場合は、誤ってプランにライセンスが追加されていないかをご確認ください。
- ライセンスを削除してチーム規模を縮小すると、未使用期間の料金は、次回の請求時に差し引かれます。ユーザーとライセンスの削除で詳細をご覧ください。
- サブスクリプションをキャンセルしない限り、料金は、サブスクリプション期間の終了時に毎回（毎月または毎年）クレジットカードから自動で引き落とされます。
- 何らかの理由でカード決済ができなかった場合は、7 日後と 14 日後に再度決済をさせていただきます。14 日後も決済ができない場合、サブスクリプションは失効し、契約を延長するか新しいプランを契約するまで、お客様のプランは閲覧のみのモードに変更されます。料金プランで詳細をご確認ください。
- お支払いに関する書類の詳細については、請求書と領収書をご覧ください。
月次払いと年次払い
月次サブスクリプションのご利用料金の計算方法
プランのご利用料金は月払いとなります。追加ライセンスの利用料金も請求されます。毎月のお支払い日は、Miro のサブスクリプションを開始した日となります（2020 年 9 月 10 日にサブスクリプションを開始した場合、お支払い日は毎月 10 日になります）。
プランに割り当てられたチームの規模を超えて新しくメンバー（ライセンス）を追加した場合、翌月の月額料金には以下の内容が含まれます。
- 現在契約しているプランの更新料金
- 追加されたライセンスの利用料金（日割り計算）
例えば、9 月 1 日に Starter プランを月次サブスクリプションで購入すると、次回の更新日が 10 月 1 日になります。そして、9 月 15 日に新しいチームメンバーをサブスクリプションに招待したとします。追加ライセンスの月額料金は 10 ドルです。10 月 1 日のお支払い料金には追加ライセンスの料金が日割りで追加されます。
ライセンス 1 つあたり 10 ドル / 30 日間 x 支払い日までの 16 日間 = 5.33 ドル
メンバー（ライセンス）を追加した後に削除した場合、追加ライセンスが利用されていた日数分のみをお支払いいただきます。
例えば、月次サブスクリプションの更新日が 10 月 1 日だとします。9 月 15 日にチームメンバー（ライセンス）を追加し、同 20 日に削除したとします。ご利用プランの追加ライセンスの月額料金は 10 ドルです。追加ライセンスの日割り料金の計算は次のようになります。
ライセンス 1 つあたり 10 ドル / 30 日間 x 5 日間 = 1.67 ドル
年次サブスクリプションのご利用料金の計算方法
プランの料金は年単位で請求され、日割り計算された追加ライセンスの料金は翌月の支払いサイクルで請求されます。
例えば、2022 年 8 月 17 日に年次の Starter プランを購入したとします。9 月 2 日に追加で 1 名をチームに招待しました。年次プランの追加ライセンスの料金は年間 96 ドルです。この場合、2022 年 9 月 2 日から翌年 2023 年 8 月 17日までの支払い期間について日割り計算した追加メンバーの料金を 9 月 17 日にお支払いいただくことになります。追加ライセンスの日割り料金の計算は次のようになります。
1 ライセンスあたり 96 ドル / 365 日間 x 349 日間 = 91.79 ドル
追加ライセンスを追加または削除しても、サブスクリプションの更新日は変更されません。お支払い日の前に追加ライセンスを削除した場合、追加ライセンスを使用した日数分のみをお支払いいただきます。サブスクリプションをキャンセルすると、キャンセルした時点での追加ライセンスの日割り料金をお支払いいただきます。
✏️ 請求書における日割り料金の表示ついてご覧ください。
⚠️ ライセンス数の増加により生じた未払いの料金については、今後の更新やアップグレードと併せて別途 Miro よりまとめてご請求いたします。
ライセンスが料金に与える影響
新しいライセンスの追加
現在のチーム規模を超える数のメンバーをチームに招待した場合、次のお支払い日までの各追加ライセンスの日割り料金の合計をお支払いいただきます。誤ってライセンスが追加された場合の対応についてはこちらをご覧ください。
ライセンスの削除
チームの規模に対してライセンス数が多すぎると判断される場合もあります。そのような場合は、いつでもライセンスを削除して、プランのコストを削減できます。
✏️ 請求書発行でのお支払いの場合、追加ライセンスの日割り料金を記載した補正請求書を四半期ごとに送付いたします。
⚠️ 問題がございましたら、サポートにお問い合わせください。Miro がお支払いに関する情報を共有できるのは、管理者またはサブスクリプションを購入したユーザーのみとなっております。そのいずれでもない場合は、お客様の Miro の管理者様までお問い合わせください。