この記事で、一般的なお支払いに関する情報から、月額プランと年額プランの請求書の内訳、日割り計算の方法、ライセンスの料金についてご確認いただけます。
関連プラン： Starter、Consultant、Business プラン
⚠️ 請求書によるお支払いの場合、請求書発行のガイドラインは異なります。セルフサーブの請求書の発行をご覧ください。
一般的なお支払いに関する情報
- サブスクリプションの料金は、チームの規模（プランのライセンス数）に直結しており、ライセンス数の増減に伴って自動的に計算し直されます。
- プランの割り当てを超えたライセンス数を追加した場合、日割り計算された料金が追加されます
- ビジターやゲストと共有するボードに対しては料金はかかりません。
- 覚えのない請求があった場合は、誤ってプランにライセンスを追加していないかご確認ください。
- ライセンスを削除してチームの規模を縮小すると、未使用期間の料金は、次回の請求発行時に返金されます。ユーザーとライセンスの削除で詳細をご覧ください。
- サブスクリプションをキャンセルしない限り、料金は、サブスクリプション期間の終了時（毎月または毎年）にクレジットカードから自動的に引き落とされます。
- カード決済に問題があった場合は、7 日後、また 14 日後に再試行いたします。14 日以降も決済ができない場合は、サブスクリプションは失効し、契約を延長するか、新しいプランを契約するまで、お客様のプランは閲覧のみのモードに変更されます。料金プランで詳細をご確認ください。
- お支払い関連の発行書類の詳細については請求書と領収書をご覧ください。
月額プランと年額プランのお支払い
月次サブスクリプションの料金計算方法
プランのご利用料金は月払いとなります。追加ライセンスの利用料金も追加されます。お支払い日は、Miro のサブスクリプションを開始した日と毎月同じ日になります（2020 年 9 月 10 日に開始した場合、お支払い日は毎月 10 日になります）。
プランに割り当てられたチームの規模を超えた新メンバー（ライセンス）を追加した場合、翌月の月額料金には以下が含まれます。
- 現在契約しているプランの更新料金
- 追加されたライセンスを日割り計算した利用料金
例えば、9 月 1 日に Starter プランを月次サブスクリプションで購入すると、次回の更新日が 10 月 1 日になります。そして、9 月 15 日に新しいチームメンバーをサブスクリプションに招待したとします。1 追加ライセンスの月額料金は 10 ドルです。10 月 1 日のお支払い料金には追加ライセンスの料金が日割りで追加されます。
1 ライセンス 10 ドル / 30 日間 x 支払い日までの 16 日間 = 5.33 ドル
メンバー（ライセンス）を削除した場合、ライセンスが追加されていた日数分のみをお支払いいただきます。
例えば、月次サブスクリプションの更新日が 10 月 1 日だとします。9 月 15 日にチームメンバー（とライセンス）を追加し、同 20 日に削除したとします。ご利用プランの追加ライセンスの月額料金は 10 ドルです。追加ライセンスの日割り料金の計算は次のようになります。
1 ライセンス 10 ドル / 30 日間 x 5 日間 = 1.67 ドル
年次サブスクリプションの料金計算方法
プランの料金は年単位で請求され、日割り計算された追加ライセンスの料金は翌月の支払いサイクルで請求されます。
例えば、2022 年 8 月 17 日に年額の Starter プランを購入したとします。9 月 2 日に 1 名をチームに追加招待しました。年額プランの追加ライセンスの料金は年 96 ドルです。2022 年 9 月 2 日から翌年 2023 年 8 月 17日までの残りの支払い期間に対して日割り計算された追加メンバーの料金を、9 月 17 日にお支払いいただきます。追加ライセンス料金の日割り計算は次のようになります。
1 ライセンス 96 ドル / 365 日間 x 349 日間 = 91.79 ドル
追加ライセンスを追加または削除しても、サブスクリプションの更新日は変更されません。お支払い日の前に追加ライセンスを削除した場合、追加ライセンスを使用した日数分のみをお支払いいただきます。サブスクリプションをキャンセルすると、キャンセルした時点での追加ライセンスの日割り料金をお支払いいただきます。
✏️ 請求書に表示される日割り料金の読み方をご覧ください。
⚠️ ライセンス数の増加により生じた未払いの料金については、次回の更新 / アップグレードと併せて別途 Miro よりまとめてご請求いたします。
ライセンスによる料金変動
新しいライセンスの追加
現在のチームの規模を超えるメンバーをチームに招待した場合、支払いサイクルの最終日までの追加ライセンスごとの日割り料金をお支払いいただきます。誤ってライセンスを追加した場合の対応方法もご覧ください。
ライセンスの削除
チームの規模に対してライセンス数が多すぎると判断される場合もあります。必要な場合はいつでもライセンスを削除して、プランのコストを削減することができます。
✏️ セルフサーブによる請求書発行でお支払いの場合、追加ライセンスの日割り料金を計算した補正請求書を四半期ごとに送付いたします。
⚠️ 問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。お支払いに関する情報を共有できるのは、管理者またはサブスクリプションを購入したユーザーのみとなっています。そのいずれでもない方は、ご自身の Miro の管理者までお問い合わせください。