月額・年額のサブスクリプションにおける Miro の請求について説明します。ライセンス数によって総費用がどのように変わるか、ライセンスを追加または削除した場合に日割り費用がどのように計算されるかを確認できます.
関連プラン:Starter プラン、Business プラン
✏️ サブスクリプションの請求情報や支払い方法などを変更したい場合は、サブスクリプションの管理をご覧ください。
⚠️ 請求書でお支払いされる場合、請求に関するガイドラインが異なります。請求書発行についてご確認ください。
一般的なお支払いに関する情報
ライセンスの追加または削除
各チームメンバーにはライセンスが必要で、請求はチームメンバー数ではなくライセンスの合計数に基づきます。チームの人数を調整してもライセンス数がメンバー数と一致しないことがあります。ライセンスの追加・削除に伴う料金は日割りで計算され、使用した期間分のみ請求されます。
請求書に心当たりのない請求がある場合は、余分なライセンスの管理をご確認ください。
日割り料金の計算方法の詳細については、月次および年次の請求に関するガイドをご覧ください。
請求書に表示される日割り料金の詳細については、請求書の見方をご覧ください.
クレジットカード請求
カードはサブスクリプションの請求サイクル終了時に請求されます。請求を避けるには、事前にキャンセルしてください.
支払いの問題
支払いが失敗した場合、30 日間にわたって再試行します。30 日経っても解決しない場合、プランは閲覧専用モードになります.
Miro のアドオン請求と更新
Miroがアドオンにどのように請求するかについては、アドオンの購入と管理をご覧ください。
補正請求書
補正請求書は年間プランでのライセンス追加にのみ適用されます。
年間プランでは、アカウントのライセンス数を増やすと補正請求書が発行されます。チームに新しいメンバーを追加し、既存のライセンスがすべて割り当てられている場合は、新メンバー分の追加ライセンスがアカウントに適用されます。
支払い方法がクレジットカードの場合、補正請求書は更新日の属する月に送付されます。たとえば、年間の更新日が12月20日で、8月14日にライセンスを追加した場合、追加ライセンス分の補正請求書は8月20日に届きます。
ライセンスを追加し、システムが予定日にトゥルーアップ請求書を発行する前にそれらを削除した場合、使用期間に応じた日割り金額がチームの次回請求書に加算され、ライセンスがサブスクリプションに含まれていた期間分のみ請求されます。
たとえば、8月21日にライセンスを追加した場合、トゥルーアップ請求書は9月20日に届きます。
支払い方法が請求書払いの場合は、ライセンスを追加した時期に応じて、同様に四半期ごとに処理されます。
詳細: 追加ライセンスを管理する をご覧ください。
月額プランと年額プランのお支払い
月額プランのお支払い
プランの料金は、最初に登録した日に毎月請求されます。
例:2020年9月10日にプランを開始した場合、毎月10日に請求されます。
現在のプランに含まれる数を超えてライセンスを追加した場合、次回の月次請求には以下が含まれます:
- プランの月額更新料金。
- 追加した日から日割りで計算される、新しいライセンスごとの追加料金。
例:プランの更新日が10月1日で、9月15日に月額 $10 のライセンスを追加した場合、このライセンスに対する10月1日の請求額は $5.33 になります。これは $10 を 30 日で割り、16 日分(9月15日〜30日)を掛けた結果です。
チームからメンバーをいつでも削除できます。未割り当てのライセンスも削除した場合、その変更は次回の更新日に反映されます。
次回の月次請求には次の項目が含まれます:
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月次更新料
たとえば、更新日が 10 月 1 日の月額 Starter プランを利用しており、ライセンスが 2 件で 1 ライセンスあたり月額 $10 を支払っている場合、9 月 20 日にチームからメンバーを削除したとします。未使用の 2 番目のライセンスは次回の更新日である 10 月 1 日までアカウントに残ります。更新日には、他に変更がなければ、残ったライセンス分のみが課金されます。 -
日割り請求
請求期間中に追加してから削除した各ライセンスについて、追加日から次回の更新日までの期間に応じて料金が計算されます。例えば、1 ライセンスあたり月額 $10 の月額 Starter プランを利用している場合、月の一部だけ 2 つ目のライセンスを追加したときは、そのライセンスがアカウントにあった日数分の日割り料金が請求されます。
年払い
プランの料金は年に一度請求されます。年の途中でライセンスを追加した場合、次回の更新日に補正請求書を受け取ります。
支払い方法がクレジットカードの場合、補正請求書を毎月受け取ります。
例:年間の更新日がある月の20日で、4月15日にライセンスを追加した場合、追加ライセンス分の補正請求書は4月20日に発行されます。4月21日にライセンスを追加した場合は、5月20日に補正請求書が発行されます。
請求書払いの場合、補正請求書を四半期ごとに受け取ります。
詳細:補正請求書を参照してください
現在の年間プランに含まれる数を超えてライセンスを追加した場合、年間更新日までの残り期間について追加分のライセンス分のみ請求されます.
追加した日から、それぞれの追加ライセンス分の追加料金を含む請求書が届きます。
ライセンスの削除は次回の更新日に反映されます。
例:年間プランが2022年8月17日に始まり、2022年9月2日にライセンスを追加し、年額 $96 の場合、追加ライセンス分として 9月17日に $91.79 が請求されます。この料金は 2022年9月2日から 2023年8月17日までの期間(349日)をカバーし、計算は $96 ÷ 365 日 × 349 日です。
チームからメンバーをいつでも削除できます。未割り当てのライセンスも削除した場合、その変更は次回の更新日に反映されます。
サブスクリプションの更新日前に、チームメンバーを削除してライセンスを別のユーザーに再割り当てする方法の例をご覧ください。
例: あなたは年額の Business プランでライセンスが 10 (10) 件、1 ライセンスあたり年間 $192 を支払っており、更新日は 12 月 1 日です:
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ライセンス更新の調整を伴うチーム規模の縮小
8月にチームメンバーを 5 名(5)削除します。未使用のライセンスは次回更新日の 12 月 1 日までアカウントで利用可能で、その時点で残り 5 件のライセンスの更新として $960 が請求されます。 -
更新前のライセンスの一時的な減少と再割り当て
8月に5 人のチームメンバーを削除しました。未割り当てのライセンスは次の更新日である12月1日までアカウント上で利用可能です。9月に未割り当てのライセンスを招待して5 人の新しいユーザーに再割り当てしました。12月1日の更新日まで他に変更がなければ、Business プランの元の10 件のライセンスには未割り当てがなく、すべてのライセンスの更新分として $1,920 が請求されます。あるいは、9月に未割り当てライセンスのうち3 件のみを招待して再割り当てした場合、12月1日の更新日まで他に変更がなければ、8 件のライセンスの更新分として $1,536 が請求されます。これは、8月の調整で残った5 件と、9月に再割り当てした3 件を含みます. -
チーム規模の変動と日割り請求および調整請求書
8月に、チームメンバーを 2 名追加します。調整請求書が届き、追加した日からの日割り料金が発生するため、更新日までは合計 12 名分のライセンスが全額支払い済みの状態になります。9月に 8 件のライセンスを追加しますが、請求月の末までに 10 件のライセンスを削除します。次回の調整請求書には、8 件の追加ライセンスが短期間アカウントにあった期間分の日割り料金が含まれます。12 月 1 日に、10 件すべてのライセンスの更新料金として $1,920 が請求されます。
よくある質問
あなたの 招待設定 によって、誰が新しいユーザーを招待できるかが影響を受けることがあります。そのため、あなたが自分でユーザーを追加していなくても、プランに追加されたユーザーに関する請求メールが届く場合があります。