Miro の月額および年額サブスクリプションの請求についてご案内します。ライセンス数に応じて合計費用がどのように変わるか、ライセンスを追加または削除した際の日割り計算の方法について説明します。
関連プラン： Starter プラン、Business プラン
✏️ サブスクリプションの請求先情報や支払いオプションを更新したい場合は、サブスクリプションの管理をご覧ください。
⚠️ 請求書でお支払いを行う場合、お支払いガイドラインが異なります。詳細は 請求書発行の記事をご覧ください。
一般的なお支払いに関する情報
ライセンスの追加または削除
各チームメンバーにはライセンスが必要で、請求はチームメンバー数ではなくライセンスの合計数に基づきます。チームの人数を調整しても、ライセンス数が常に一致するとは限りません。ライセンスを追加または削除した場合の料金は日割りで計算されます。
請求書に心当たりのない請求がある場合は、追加ライセンスの管理をご覧ください。
日割り金額の計算方法の詳細については、月次および年次の請求に関するガイドをご覧ください。
請求書に表示される日割り請求の内訳については、請求書の見方をご覧ください。
クレジットカード請求
サブスクリプションの請求サイクルの終了時にカードに請求されます。請求を避けるには、事前にキャンセルしてください。
支払いの問題
支払いが失敗した場合は、30 日間にわたって再試行します。30 日経過しても解決しない場合、プランは閲覧専用になります。
Miro のアドオン請求と更新
Miro がアドオンをどのように請求するかについては、アドオンの購入と管理をご覧ください。
補正請求書
補正請求書は年間プランでライセンスを追加した場合にのみ適用されます。
年間プランでは、アカウントのライセンス数を増やすと補正請求書が発行されます。チームの全てのライセンスが割り当てられている状態で新しいメンバーを追加した場合、その新メンバー用に追加ライセンスがアカウントに適用されます。
支払い方法がクレジットカードの場合、補正請求書は更新日のある月に送付されます。たとえば、年間の更新日が12月20日で、8月14日にライセンスを追加した場合、追加ライセンス分の補正請求書は8月20日に届きます。
追加ライセンスを追加し、システムが予定日にトゥルーアップ請求書を生成する前にそれらを削除した場合、使用した期間に応じた日割り金額がチームの次回請求書に加算され、ライセンスがサブスクリプションに含まれていた期間分のみ請求されます。
例：8月21日にライセンスを追加した場合、トゥルーアップ請求書は9月20日に発行されます。
お支払い方法が請求書払いの場合は、ライセンスを追加した時期に応じて、同様のサイクルが四半期ごとに適用されます。
詳細： 追加ライセンスを管理する をご覧ください。
月額プランと年額プランのお支払い
月額プランのお支払い
プランの料金は、ご登録日と同じ日に毎月請求されます。
例：2020年9月10日にプランを開始した場合、毎月10日に請求されます。
現在のプランに含まれるライセンス数を超えてライセンスを追加した場合、次回の月額請求には、以下の項目が含まれます。
- プランの月額更新料金。
- ライセンスを追加した日から日割りで計算される、各追加ライセンスの料金。
例：プランの更新日が10月1日で、9月15日に月額 $10 のライセンスを追加した場合、このライセンスに対する10月1日の請求額は $5.33 になります。これは $10 を 30 日で割り、16 日分（9月15日–30日）を掛けた金額です。
チームからメンバーをいつでも削除できます。未割り当てのライセンスも削除した場合、その変更は次回の更新日に反映されます。
次回の月次請求には、以下が含まれます。
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月額更新料金
例えば、更新日が10月1日の月額 Starter プランを利用していて、2 件のライセンスを保有し、ライセンス1件につき月額 $10 を支払っている場合、9月20日にチームからメンバーを削除したとします。未割り当ての2つ目のライセンスは、次回更新日である10月1日まではアカウントに残ります。更新日には、他に変更がなければ残っているライセンス分のみが請求されます. -
日割り請求
請求期間内に追加してその後削除した各ライセンスについて、追加日から更新日までの日数に応じた料金が請求されます。例えば、1 ライセンスあたり月額 $10 の Starter プランをご利用の場合、月の一部だけ 2 番目のライセンスを追加したときは、そのライセンスがアカウントに存在した日数分の日割り料金も請求されます。
年払い
プランは年に一度請求されます。年間の途中でライセンスを追加した場合、次回の更新日に補正請求書が発行されます。
お支払い方法がクレジットカードの場合、補正請求書は月次で発行されます。
例：年次の更新日が毎月20日の場合、4月15日にライセンスを追加すると、追加分の補正請求書は4月20日に発行されます。4月21日にライセンスを追加した場合、補正請求書は5月20日に発行されます。
お支払い方法が請求書払いの場合、補正請求書は四半期ごとに発行されます。
詳細: 補正請求書をご覧ください
現在の年額プランに含まれるライセンス数を超えてライセンスを追加した場合、追加したライセンスについては年次更新日までの残り期間分だけ請求されます.
追加した日から、それぞれの追加ライセンスに対する追加請求が行われます。
ライセンスの削除は次回の更新時に反映されます。
例：年次プランが 2022年8月17日に開始し、2022年9月2日にライセンスを追加し、料金が年額 $96 の場合、追加ライセンスについては 2022年9月17日に $91.79 が請求されます。この料金は 2022年9月2日から 2023年8月17日までの期間（349日）をカバーしており、計算は $96 ÷ 365 日 × 349 日です。
チームからメンバーをいつでも削除できます。未割り当てのライセンスも削除した場合、その変更は次回の更新日に適用されます。
サブスクリプションの更新日に先立って、チームメンバーを削除したり、他のユーザーにライセンスを再割り当てしたりする方法の例をいくつか見てみましょう。
シナリオ: 年払いの Business プランでライセンス数が 10 件（10）、1 ライセンスあたり年額 $192、更新日は 12 月 1 日です:
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チーム規模の縮小とライセンス更新の調整
8月にチームメンバーを 5 名削除します。未割り当てのライセンスは次回の更新日である 12 月 1 日までアカウント上で利用可能で、その時に残り 5 件のライセンスを更新するために $960 が請求されます。 -
更新前のライセンスの一時的な削減と再割り当て
8 月に、5 人のチームメンバーを削除します。未割り当てのライセンスは、次の更新日である 12 月 1 日までアカウントで利用可能です。9 月に未割り当てのライセンスを 5 人の新規ユーザーに招待して割り当てた場合、更新日である 12 月 1 日までに他の変更がなければ、Business プランの元の 10 件のライセンスに未割り当てのライセンスはなく、すべてのライセンスの更新として $1,920 が請求されます。あるいは、9 月に未割り当てのライセンスのうち 3 件だけを新規ユーザーに招待して割り当てた場合、更新日である 12 月 1 日までに他の変更がなければ、8 件のライセンスの更新として $1,536 が請求されます。これは、8 月の調整後に残った 5 件と 9 月に再割り当てした 3 件を含みます。 -
日割り請求と true-up 請求によるチーム人数の変動
8 月に、チームメンバーを 2 人追加します。アカウントに新しいライセンスを追加した日からの日割り請求が含まれたtrue-up 請求書を受け取り、更新日まで合計 12 件の有料ライセンスが有効になります。9 月に、ライセンスを 8 件追加しますが、請求月の終了前に 10 件のライセンスを削除します。次回のtrue-up 請求書には、8 件の追加ライセンスがアカウントに存在していた短期間分の日割り請求が含まれます。12 月 1 日に、10 件のライセンスすべての更新として $1,920 が請求されます。
よくある質問
あなたの 招待設定 によって、誰が新しいユーザーを招待できるかが変わります。そのため、自分で追加していなくても、プランに追加されたユーザーについて支払いに関するメールを受け取ることがあります。