Relevante para: plan Starter y plan Business
Puedes pagar mensual o anualmente con pagos automatizados con tarjeta de crédito o anualmente mediante facturación de autoservicio.
La diferencia entre pagos automatizados y facturación de autoservicio
Pagos automatizados |
Facturación |
|
Planes disponibles |
Plan Starter y Plan Business |
Plan Starter y Plan Business |
Método de pago |
Tarjeta de crédito |
Tarjeta de crédito Transferencia de crédito mediante la Cámara de compensación automatizada (ACH, Automated Clearing House) Transferencia bancaria |
Tipo de pago |
Automatizado |
Factura |
Frecuencia de pago |
Mensual o anual (cargado al final del período de facturación) |
Anual (pago que se hará dentro de los 30 días de la fecha de emisión de la factura) |
Licencias |
Ningún requisito de licencias mínimas Los pagos por licencias adicionales se cobran mensualmente |
Plan Starter: se requiere un mínimo de 10 licencias Plan Business: se requiere un mínimo de 5 licencias Las facturas correspondientes a asientos adicionales se emiten trimestralmente |
✏️ Admitimos pagos 3D Secure para bancos que requieren pasos de autorización adicionales.
Cambiar entre opciones de pago
Cambiar de la facturación de autoservicio a los pagos automatizados
Si deseas cambiar de la facturación de autoservicio anual al pago automatizado, comunícate con el equipo de soporte de Miro.
Cambiar del pago automatizado a la facturación de autoservicio
Hay dos maneras de cambiar a la facturación:
- Si pagas con tarjeta de crédito, puedes cambiar del pago automatizado a la facturación de autoservicio bajo Método de pago > Cambiar método de pago). Si actualmente pagas de forma mensual, cuando cambies tu método de pago también tendrás que seleccionar la opción de pago anual y agregar un mínimo de diez licencias para Starter y cinco para Business.
- Puedes cambiar del pago automatizado a la facturación de autoservicio anual cuando actualizas tu plan Starter a Business.
Cambios en tu facturación después de cambiar a facturación
Si cambias tu opción de pago del modo automatizado a la facturación de autoservicio desde una suscripción anual, tu período de facturación y la fecha de renovación no cambiarán. Si aumentas el tamaño de tu equipo al momento de cambiar a la facturación de autoservicio, recibirás una factura de ajuste diferencial por las licencias adicionalesal final del trimestre de facturación.
Si cambias tu opción de pago del pago automatizado a la facturación de autoservicio y antes tenías una suscripción mensual, tu fecha de renovación cambiará y recibirás una factura por tu tiempo adicional en la nueva suscripción anual. El cargo prorrateado por las licencias adicionales (si aumentas el tamaño de tu equipo) también se incluirá en la factura. Se cobrarán todos los pagos pendientes actuales (por ejemplo, las siguientes facturas por las licencias recién agregadas) por medio del método de pago actual (tarjeta) antes de emitir la factura. Si no se puede realizar el cobro, se añadirá la cantidad de pagos a la nueva factura.
Si actualizas tu plan de Starter a Business, tu período de facturación y la fecha de renovación cambiarán. La cantidad prorrateada por el tiempo no utilizado en el plan Starter se acreditará en tu nueva factura.
Si tienes una factura no pagada por licencias adicionales agregadas, intentaremos añadir el cargo a tu tarjeta durante la actualización. Si el cargo no se realiza correctamente, el importe prorrateado se añadirá a la nueva factura.
Cómo pagar tu factura
Una vez que pagues la factura, recibirás un comprobante y también podrás descargar una factura pospago en Configuración de facturación.
⚠️ Paga la factura dentro de un lapso de 30 días. De lo contrario, la suscripción se vencerá y tu acceso a las funciones del plan quedará restringido.
✏️ Cada suscripción tiene un número de cuenta bancaria único.
⚠️ Las transferencias de crédito mediante ACH solo están disponibles en los Estados Unidos.