Anuluj subskrypcję Miro

Kto może to zrobić: Administratorzy zespołu, administratorzy rozliczeń, administratorzy firmy
Które wersje: Starter, Business
Jakie platformy: przeglądarka, aplikacja komputerowa

Możesz anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie. Po anulowaniu nadal będziesz mieć dostęp do płatnych funkcji aż do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Zrozumienie procesu anulowania i jego konsekwencji pozwala na płynne przejście, niezależnie od tego, czy przechodzisz na inny abonament, czy już nie potrzebujesz usługi.

Anuluj subskrypcję Business lub Starter

1. Upewnij się, że przełączyłeś się na zespół powiązany z subskrypcją, którą chcesz anulować.
2. Z pulpitu Miro kliknij swoją ikonę profilową w prawym górnym rogu.
3. Wybierz Konsolę administracyjną | Ustawienia.
4. Na pasku po lewej stronie kliknij Billing.
5. W sekcji Akcje rozliczeniowe kliknij Anuluj subskrypcję. 
   Pojawia się okno dialogowe.
6. Kliknij Kontynuuj anulowanie.
7. Kliknij opcję Anuluj subskrypcję, a następnie przycisk Anuluj subskrypcję.
8. Wybierz powód anulowania subskrypcji.
9. Kliknij Kontynuuj anulowanie.
10. (Opcjonalnie) Jeśli przechodzisz na inne narzędzie, wybierz odpowiednią opcję.
11. Kliknij Anuluj subskrypcję. 
    Pojawia się okienko dialogowe, które potwierdza anulowanie.

✏️ Jeśli masz jakiekolwiek problemy z anulowaniem subskrypcji, skontaktuj się z pomocą techniczną Miro.

Co się stanie po anulowaniu subskrypcji Business lub Starter

• Powiadomienie
  Po anulowaniu subskrypcji wszyscy administratorzy w zespole otrzymują e-maila z potwierdzeniem, że subskrypcja wygasa na końcu bieżącego okresu rozliczeniowego.
• Planuj zmiany
  Administratorzy nie mogą zmienić wielkości zespołu ani rodzaju wersji, chyba że subskrypcja zostanie ponownie aktywowana[link].
• Dostęp do tablicy
  Gdy okres rozliczeniowy się kończy, wszystkie tablice Miro zostaną zablokowane w trybie tylko do odczytu dla wszystkich członków zespołu. Twoje tablice nie są usunięte. Aby odzyskać pełny dostęp, możesz zmienić na wersję bezpłatną lub odnowić subskrypcję.
• Zwroty i płatności
  Miro nie oferuje zwrotów za niewykorzystany czas w Twojej subskrypcji. Jednak zachowasz dostęp do wszystkich płatnych funkcji do końca opłaconego okresu. Jeśli w momencie anulowania istnieje niezapłacona faktura za dodatkowe licencje, Twoja zarejestrowana karta zostanie natychmiast obciążona kwotą zaległości. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz fakturowanie w Miro

Reaktywuj subskrypcję Business lub Starter

Aby dowiedzieć się, jak ponownie aktywować subskrypcję, zobacz Ponowna aktywacja subskrypcji.