Kto może to zrobić: administratorzy zespołu, administratorzy firmy
Które wersje: Starter, Business
Które platformy: przeglądarka, aplikacja komputerowa
Jeśli dodasz nowego członka zespołu, a wszystkie licencje w Twojej wersji są już używane, dodatkowa licencja zostanie automatycznie dodana. Ten przewodnik zawiera kroki zarządzania tymi dodatkowymi licencjami.
Zarządzanie dostosowaniami licencji i rozliczeniami
Zanim zostaną naliczone opłaty za dodatkowe licencje
Aby uniknąć dodatkowych opłat na następnym rachunku, musisz usunąć dodatkową licencję przed datą rozliczenia.
Po dostosowaniu wielkości zespołu zostanie wysłane potwierdzenie. Twój rachunek zostanie zaktualizowany, aby odzwierciedlać prawidłową liczbę licencji, pobierając opłaty tylko za dni, w których dodatkowe licencje były używane.
Po naliczeniu opłat za dodatkowe licencje
Jeśli Twój ostatni rachunek zawiera dodatkowe opłaty za licencje, pierwszym krokiem jest usunięcie dodatkowej licencji.
Usuwanie licencji po dacie rozliczenia nie powoduje natychmiastowego zmniejszenia liczby licencji. Zmniejszenie jest zaplanowane na moment odnowienia abonamentu. Zwroty nie są dostępne.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Miro oblicza proporcjonalne koszty, zobacz rozliczenia Miro.
Jak usunąć dodatkowe licencje
-
Usuń dodatkowego użytkownika.
- Z pulpitu Miro kliknij swój awatar w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Konsola administracyjna | Ustawienia.
- Na panelu po lewej stronie kliknij Zespoły.
- W karcie Użytkownicy, dla użytkownika, którego chcesz usunąć, kliknij menu z trzema kropkami (...).
- Kliknij Usuń z zespołu.
- Dostosuj wielkość zespołu do właściwej liczby licencji.
- Na pulpicie Miro kliknij swój awatar w prawym górnym rogu i kliknij Konsola administracyjna | Ustawienia.
- W panelu po lewej stronie kliknij Rozliczenia.
- Na karcie Przegląd, w sekcji Szczegóły subskrypcji kliknij Zmień rozmiar zespołu.
Otwiera się okno modalne Zmień rozmiar zespołu. - Dla Licencji kliknij menu rozwijane, aby zmienić rozmiar zespołu.
Zaplanowano usunięcie licencji, co wejdzie w życie w dniu odnowienia subskrypcji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Miro miesięczne i roczne rozliczenia.
Aby dowiedzieć się więcej o licencjach i rozliczeniach, zobacz rozliczenia Miro.
Zapobiegaj dodatkowym licencjom
Poniższe najlepsze praktyki pomogą Ci uniknąć dodawania dodatkowych licencji do Twojej wersji:
- Zapraszaj więcej użytkowników na tablicę bez dodatkowych kosztów, korzystając z naszych opcji Odwiedzający oraz Gość.
- Administratorzy mogą dostosować swoje ustawienia zaproszeń, aby upewnić się, że dodatkowe licencje nie zostaną dodane przez pomyłkę.
✏️ Jeśli masz problemy z rozliczeniami, prosimy skontaktować się z pomocą techniczną. Informacje związane z rozliczeniami możemy udostępniać tylko administratorom Miro lub osobie, która zakupiła subskrypcję. Jeśli to nie Ty, skontaktuj się z administratorem Miro w celu uzyskania pomocy.