Referência para fazer downgrade do seu plano

Quem pode fazer isso: Admins de cobrança, Admins da empresa
Quais planos: Free, Starter, Business
Quais plataformas: navegador, desktop

Este artigo explica as principais implicações de fazer downgrade do seu plano Business ou Starter.

Para aprender como fazer downgrade do seu plano, veja Fazer downgrade do seu plano.

Implicações do downgrade do plano

Business ou Starter para o plano Free

Quando você faz downgrade de um plano Business ou Starter para um plano Free, as seguintes alterações ocorrem quando a assinatura original expira e o downgrade é concluído:

• Boards ativos
  Somente seus três boards mais recentemente criados permanecerão ativos e editáveis.
• Outros Boards
  Todos os outros boards ficarão no modo somente leitura. Você não poderá editar eles.
• Projetos
  Você não poderá modificar nem excluir seus projetos existentes.
• Templates personalizados
  Templates personalizados criados no plano pago não estarão mais disponíveis.
• Configurações de cobrança
  Sua seção de Configurações de cobrança será ocultada. É recomendável baixar todas as faturas pós-pagamento antes que o downgrade seja concluído.
• Pagamentos em Aberto
  Se houver quaisquer pagamentos pendentes por licenças adicionais acumuladas durante o período do plano pago, seu cartão será cobrado ao iniciar o processo de cancelamento.
• Boards privados
  O plano Free não oferece suporte a boards privados. Qualquer board privado existente será bloqueado (somente visualizar). Talvez você precise torná-los públicos (se o conteúdo do board permitir) ou tomar outras ações para acessar o conteúdo completamente. Consulte a documentação da Miro sobre como desbloquear boards privados.

Plano Business para Starter

Quando você faz downgrade de um plano Business para um plano Starter, as seguintes alterações ocorrem quando a assinatura original expira e o downgrade é concluído:

• Atividade da assinatura
  Sua assinatura do plano Business continuará ativa com todas as suas funcionalidades até o final do seu ciclo de cobrança atual. O downgrade para o plano Starter ocorrerá no início do próximo ciclo de faturamento.
• Informações de Pagamento
  Você pode atualizar suas informações de pagamento a qualquer momento durante este período de transição. Quaisquer mudanças serão aplicadas a futuros pagamentos no plano Starter.
• Ajustes de Licença
  Você pode continuar a adicionar ou remover licenças enquanto o plano Business estiver ativo. Os ajustes serão cobrados proporcionalmente para o ciclo atual do plano Business.
• Fusão de Team
  Se você tiver vários times sob o seu plano Business, eles serão fundidos em um único time no plano Starter. Este único time incluirá todos os usuários e boards dos times anteriores.
• Acesso para convidados
  Os convidados que tinham acesso de edição em boards no plano Business perderão esse acesso de edição. No plano Starter, o acesso de convidado é tipicamente somente de visualização, ou pode não ser mais necessário fazer login para certos tipos de acesso a boards públicos.

Status do board no plano Free

Quando você faz downgrade para o plano Free, as seguintes mudanças no status dos boards ocorrem:

• Boards ativos
  Você pode criar um número ilimitado de boards, mas apenas os três boards criados mais recentemente permanecerão disponíveis para edição e colaboração do seu time.
• Boards disponíveis no modo somente leitura
  Todos os outros boards serão bloqueados em modo somente leitura. Você poderá ver o conteúdo deles, mas não fazer nenhuma alteração.
• Modificações do projeto
  Você não poderá modificar ou excluir seus Espaços existentes.

Boards privados no Plano Free

Quando você faz downgrade para um plano Free, ocorrem as seguintes alterações nos boards privados:

• Status inativo
  Os boards privados tornam-se inativos porque a privacidade do board, que restringe o acesso a usuários específicos, não é um recurso suportado no plano Free. Os boards serão bloqueados.
• Desbloqueando boards privados
  Informações sobre como desbloquear esses boards privados, por exemplo, tornando-os públicos se for apropriado, podem ser encontradas em artigos dedicados da Central de ajuda da Miro.

Perguntas frequentes