O gerenciamento avançado de usuários na Miro permite que os Admins da empresa desativem usuários ao invés de excluí-los. Usuários desativados permanecem no diretório do plano e podem ser reativados a qualquer momento.
Disponível para: Enterprise
Configuração por: Admins da empresa
Regras
- Usuários desativados não poderão acessar a sua conta Enterprise e suas funcionalidades.
- Se você ativou a configuração Bloquear usuários desativados, desativar um usuário gerenciado irá bloqueá-lo de acessar o Miro.
- Usuários desativados não poderão mais usar a opção de logon único da sua empresa para acessar, precisando voltar a métodos de autenticação padrão.
- Boards e Espaços compartilhados criados por usuários desativados não são atribuídos a mais ninguém e continuam disponíveis para colaboradores (a menos que durante a desativação você também remova o usuário do seu time. Nesse caso, os boards são atribuídos a um admin do time. Isso é geralmente relevante para operações de SCIM).
- Todas as notificações para usuários desativados são bloqueadas.
- Outros usuários não podem compartilhar boards e Espaços com usuários desativados.
- Usuários desativados não podem ser adicionados a times dentro da sua assinatura Enterprise. Admins da empresa podem reativar usuários desativados ao convidá-los como membros, saiba mais.
- Usuários desativados não são cobrados. Suas licenças são liberadas e podem ser aplicadas a outro usuário ativo.
- Os seguintes atributos não podem ser atualizados para usuários desativados:
nomeDeUsuário |
tipoDeUsuário |
funções.valor |
Desativar um usuário
Você pode desativar um usuário a qualquer momento. Ao desativar um usuário, ele é movido de um status Ativo para um status Desativado e para de consumir uma licença. Essa alteração também é refletida nas listas de usuários Ativos e Desativados nas configurações de Usuários.
Para desativar um usuário:
- Abra as configurações da Empresa.
- Selecione Todos os Usuários no menu Usuários.
- Clique no ícone de três pontos (...) à direita de um usuário que você gostaria de desativar.
- Clique em Desativar.
A opção de desativar um usuário no plano Enterprise
Você também pode desativar usuários em massa. Selecione vários usuários marcando as caixas à esquerda ou aplique filtros e selecione até 50 usuários filtrados de uma vez, depois escolha Desativar em Ações em massa.
- Marque a caixa Reatribuir conteúdo do usuário se você deseja transferir os boards, templates e Espaços do usuário. Um novo titular deve ser escolhido para cada time no qual o(s) usuário(s) selecionado(s) tinha(m) conteúdo. Reatribuir o conteúdo dos usuários não pode ser desfeito.
A opção de reatribuir conteúdo do usuário ao desativá-los - Selecione Desativar.
Desativar usuários não removerá seus dados na Miro. As permissões que eles possuem serão mantidas e serão restauradas assim que os usuários forem reativados.
✏️ Nota: para desativar um Admin da empresa, é necessário revogar primeiro as permissões de Admin da empresa.
✏️ Se você vir uma notificação O time deve ter pelo menos um admin ao tentar desativar um usuário, isso significa que o usuário é o único admin em um time ou times no plano Enterprise. Para corrigir isso, convidar você mesmo para esses times e conceder direitos de admin do time a você mesmo. Clique no número de times do respectivo usuário para saber de quais times ele é membro.
✏️ Se sua empresa usa a solução SCIM, você também pode desativar usuários por meio do seu provedor de identidade. Quando um usuário é desativado pelo SCIM, seu conteúdo não é reatribuído - a opção de reatribuição é suportada apenas na interface do usuário para este cenário.
Desativação automática para convidados
Para convidados (usuários originalmente convidados para seus boards via e-mail), você pode ativar a desativação automática.
Reativar um usuário
Para reativar um usuário:
- Abra as configurações da sua Empresa.
- Selecione Todos os Usuários no item de menu Usuários e, em seguida, a aba Usuários Desativados.
- Clique no ícone três pontos (...) à direita de um usuário que você gostaria de reativar.
- Selecione Reativar.
- Adicione o usuário aos times, se necessário.
- Confirme Reativar.
Reativando um usuário
Quando você reativa um usuário:
- Os usuários podem iniciar sessão imediatamente
- Eles terão acesso aos boards compartilhados, aos boards do time e aos boards que criaram antes da desativação (a menos que os boards tenham sido realocados)
✏️ Nota: apenas Admins da empresa podem reativar usuários desativados.
Excluir permanentemente um usuário
Para excluir permanentemente um usuário desativado:
- Abra as configurações da Empresa.
- Clique em Usuários > Todos os usuários no menu.
- Selecione a guia Usuários desativados.
- Clique no ícone de três pontos (...) à direita de um usuário que você gostaria de excluir.
- Selecione Excluir.
Excluindo um usuário desativado
- Escolha se deseja reatribuir o conteúdo do usuário ou removê-lo — escolha o novo titular e clique em Excluir usuário ou selecione Excluir usuário e conteúdo.
Você também pode excluir usuários usando ações em massa:
- Na guia Usuários desativados, marque a caixa ao lado dos usuários que deseja excluir.
- Clique no botão Excluir da Empresa no topo.
✏️ Nota: após a exclusão, os usuários podem ser convidados de volta ao seu plano como membros ou para um board como convidados por qualquer pessoa com permissão para adicionar novos usuários.