Solicitudes de licencia en el plan Enterprise

Disponible para: Plan Enterprise
Rol necesario: admin de empresa o admin de usuario

Administra todas las solicitudes de licencia desde una misma ubicación. Al recibir las solicitudes de licencia directamente en Miro, puedes simplificar el uso y los procesos de aprobación de licencias en tu organización.

Configuración de solicitudes de licencia

En la configuración de Solicitudes de acceso, encontrarás una vista general de todas las solicitudes de licencia actuales. Estas se inician cuando un usuario solicita actualizar una licencia gratuita limitada a una con acceso completo.

Los detalles de las solicitudes de licencia incluyen:

• el nombre del usuario para el cual se solicita la licencia
• el nombre del grupo de facturación (si corresponde) al que se asignará el usuario 
• el nombre del solicitante 
• la fecha de la solicitud

El usuario que necesita la actualización de la licencia puede enviar la solicitud o bien puede hacerlo otra persona en su nombre. Obtén más información sobre los diferentes casos de actualización de licencia para el plan Enterprise. 

✏️ Para recibir las solicitudes de licencia directamente en Miro, actualiza las preferencias de Administración de solicitudes. 

Configuración de solicitudes de licencia

Cómo aceptar o denegar solicitudes de licencia

✏️ Todas las solicitudes vencerán de manera automática y se eliminarán después de 30 días.

1. Ve a la configuración de Miro. 
2. Haz clic en Empresa.
3. En Administración de usuarios, haz clic en Solicitudes de acceso.
4. Selecciona la pestaña Solicitudes de licencia. Aquí puedes ver todas las solicitudes de licencia pendientes.
5. En la columna Acciones, haz clic en la marca de verificación (✓) para aceptar o en la cruz (x) para rechazar la solicitud. 
6. (Opcional) Para aceptar múltiples solicitudes de licencia, junto a la columna Nombre, haz clic en la casilla de verificación para seleccionar todas las solicitudes y luego haz clic en Aprobación masiva.
7. Cuando aceptes o rechaces solicitudes, se abrirá un módulo con los detalles del solicitante y el nombre del usuario para el cual se solicita la licencia. 
8. Haz clic en Aprobar para autorizar la solicitud o en Denegar para rechazarla. Cuando aceptes o rechaces una solicitud, se eliminará de la vista general de solicitudes de licencia.
9. Una vez que se apruebe la solicitud, el usuario pasará de una licencia gratuita limitada a una con acceso completo. 

Administrar solicitudes de licencia

Casos de actualización de licencia

Ciertas acciones o eventos en Miro sugieren a los usuarios enviar solicitudes de actualización de licencia. En los siguientes casos, se describe cómo se inician estas solicitudes para usuarios del plan Enterprise. Una vez aprobada la actualización, el usuario pasará de una licencia gratuita limitada a una con acceso completo. Los usuarios conservarán la membresía en los mismos equipos de los que ya formaban parte. 

✏️ Para ver el uso de licencias actual, dirígete a Administración de usuarios > Usuarios activos.