Wenn Admins Nutzer*innen entfernen, schränken sie deren Zugang zu den Inhalten des Teams ein. Außerdem können sie die Eigentumsrechte an den Inhalten der Nutzer*innen übernehmen oder diese löschen.
Verfügbar für: Free-, Starter-, Business-, Education-, Consultant-Preispläne
Einrichtung durch: Team-Admins, Firmen-Administrator*innen (in Consultant- und Business-Preisplänen)
Nutzer*innen löschen
Um Mitglieder oder Gäste aus deinem Team zu löschen, öffne die Teameinstellungen. Um die Einstellungen von deinem Dashboard aus zu öffnen, klicke auf den Teamnamen und wähle Nutzer*innen im Dropdown-Menü.
Zu den Teameinstellungen
Klicke in der Registerkarte Nutzer*innen auf die drei Punkte neben einer*einem Nutzer*in und wähle Aus dem Team entfernen.
✏️ Wenn du die Option zum Löschen von Nutzer*innen nicht siehst, schaue dir bitte die nachfolgenden Schritte an.
Ein Teammitglied löschen
Wenn die*der Nutzer*in Eigentumsrechte an Boards, Projekten oder Vorlagen hat, die in diesem Team erstellt wurden (geteilt oder privat), kannst du die Eigentumsrechte an ein anderes Teammitglied übertragen (in den Free- und Education-Preisplänen an eine*n der Admins) oder löschen. Klicke auf das Kreuzsymbol, wenn du die Eigentumsrechte ändern willst. Wenn du dich dazu entschließt, die*den Nutzer*in zu löschen, kann ein*e Administrator*in innerhalb von 90 Tagen die Boards wiederherstellen.
✏️ Wenn du dich in den Preisplänen Business und Consultant dazu entschließt, das Eigentumsrecht auf die Team-Admins zu übertragen, werden die Inhalte automatisch einem*einer der Administrator*innen zugewiesen.
Eigentumsrecht an Boards ändern, wenn Nutzer*innen entfernt werden
In kostenpflichtigen Plänen kannst du auch mehrere Nutzer*innen auf einmal löschen: Wähle hierzu mehrere Nutzer*innen aus und wähle anschließend Aus dem Team entfernen unter Massenaktionen.
Mehrere Nutzer*innen auf einmal löschen
Die*der gelöschte Nutzer*in verliert sofort den Zugang zu den Projekten deines Teams (ohne benachrichtigt zu werden). Beachte bitte, dass gelöschte Teammitglieder wieder Zugang zu den Boards des Teams erhalten, die über einen öffentlichen Link geteilt waren – wenn das Mitglied die Links zu diesen bestimmten Boards zuvor gespeichert hatte.
✏️ Beachte bitte, dass wenn du ein*e Nutzer*in eines Teams löscht, das zu einem Consultant- und zu einem neuen Business-Preisplan gehört, keine kostenpflichtige Lizenz frei wird, da der*die Nutzer*in immer noch eine Lizenz in deinem Unternehmen beansprucht. Bitte siehe unten, wie du eine*n Nutzer*in aus dem Consultant- und dem neuen Business-Abo entfernst.
Bei dem Starter- und dem alten Business*-Preisplan erhältst du eine Benachrichtigung, dass du freie Lizenzen hast, sobald du ein Teammitglied entfernt hast.
*In den nächsten Monaten führen wir unseren neuen Business-Preisplan nach und nach ein und migrieren die Nutzer*innen des bestehenden Business-Preisplans. Wenn du kürzlich einen Preisplan erworben hast, hast du möglicherweise bereits Zugriff auf die Funktionen des neuen Business-Preisplans. Erfahre mehr über den neuen Business-Preisplan und wie du überprüfen kannst, in welcher Version du dich gerade befindest.
Die Benachrichtigung über freigegebene Lizenzen nach dem Entfernen von Nutzer*innen
Klicke auf Lizenzen behalten, wenn du andere Nutzer*innen einladen willst, um diese freien Lizenzen zu belegen. Klicke auf Lizenzen verwalten, wenn du die Teamgröße reduzieren willst. Um die Anzahl der Lizenzen zu verringern, lege eine neue Teamgröße fest und klicke anschließend auf Bestätigen.
Wenn du die Teamgröße reduzierst, geht der Betrag der nicht genutzten Zeit als Guthaben in den Saldo des Abos. Wenn du mehr über das System mit anteiligen Gebühren erfahren willst, lies bitte unseren Artikel – Abrechnung und Zahlungen.
So löschst du Nutzer*innen im Consultant- und im neuen Business*-Preisplan
*In den nächsten Monaten führen wir unseren neuen Business-Preisplan nach und nach ein und migrieren die Nutzer*innen des bestehenden Business-Preisplans. Wenn du kürzlich einen Preisplan erworben hast, hast du möglicherweise bereits Zugriff auf die Funktionen des neuen Business-Preisplans. Erfahre mehr über den neuen Business-Preisplan und wie du überprüfen kannst, in welcher Version du dich gerade befindest.
Um eine*n Nutzer*in zu löschen und eine Lizenz freizugeben, öffne Unternehmenseinstellungen > Abschnitt Aktive Nutzer*innen und wähle anschließend im Menü des*der Nutzer*in die Option Löschen. Lege fest, ob das Eigentumsrecht an den Nutzerinhalten übertragen oder ob alle Benutzerressourcen entfernt werden sollen und klicke anschließend auf Bestätigen. Wenn du dich dazu entschließt, die Nutzerinhalte zu übertragen, werden sie den Admins des Teams zugewiesen, zu dem die Inhalte gehören. Nachfolgend siehst du, wie du von den Teameinstellungen zu den Unternehmenseinstellungen gelangst.
Eine*n Nutzer*in aus einem Consultant-Preisplan entfernen
Wenn du Vollmitglieder aus dem Abo entfernst, erhältst du eine Meldung, dass dir jetzt freie Lizenzen zur Verfügung stehen. Wenn du nicht vorhast, Vollmitglieder einzuladen, um die freien Lizenzen zu verwenden, klicke bitte auf Lizenzen verwalten und reduziere die Teamgröße.
Die Benachrichtigung über freigegebene Lizenzen nach dem Entfernen von Vollmitgliedern
✏️ Wenn du eine Benachrichtigung Das Team muss mindestens eine*n Administrator*in haben siehst, wenn du versuchst, eine*n Nutzer*in zu löschen, bedeutet es, dass die*der Nutzer*in der einzige Admin in einem oder mehreren Teams im Abo ist. Um dieses Problem zu beheben, kannst du dich selbst in diese Teams einladen und dir selbst Team-Adminrechte gewähren. Klicke auf die Anzahl der Teams der jeweiligen Nutzer*in, um zu erfahren, in welchen Teams sie*er Mitglied ist.
Häufige Fragen
- Ich finde die Option zum Löschen von Nutzer*innen nicht. Warum?
– Beachte bitte, dass die Option zum Entfernen von Mitgliedern nur den Administrator*innen zur Verfügung steht. Wenn du die Option in den Einstellungen nicht siehst, bitte eine*n der Administrator*innen, Nutzer*innen zu löschen. Die E-Mail-Adressen der aktuellen Administrator*innen findest du in der Liste Aktive Nutzer*innen. Du kannst die*den Nutzer*in auch bitten, dich zu einem*einer Administrator*in zu ernennen.
Team-Admin in Teameinstellungen > Aktive Nutzer*innen - Unser*e Miro-Administrator*in hat das Unternehmen verlassen. Wie kann ich sie entfernen?
- Schau dir den folgenden Artikel an: Mein Miro-Admin hat das Unternehmen verlassen - Wie kann ich freie Lizenzen entfernen?
– Wenn du freie Lizenzen hast, die du löschen willst, befolge bitte diese Anleitung.