Wenn Admins Nutzer*innen entfernen, schränken sie deren Zugang zu den Inhalten des Teams ein. Außerdem können sie die Eigentumsrechte an den Inhalten der Nutzer*innen übernehmen oder diese löschen.
Verfügbar für: Free-, Starter-, Business-, Education-, Consultant-Pläne
Einrichtung durch: Team-Administrator*innen, Unternehmensadministrator*innen (über Consultant- und Business-Pläne)
Personen löschen
Um Mitglieder oder Gäste aus deinem Team zu löschen, öffne die Einstellung für das Team. Um die Einstellungen von deinem Dashboard aus zu öffnen, klicke auf den Teamnamen und wähle Nutzer*innen im Dropdown-Menü.
Die Teameinstellungen öffnen
Klicke unter der Registerkarte Personen auf die drei Punkte neben einer Person und wähle Aus Team entfernen.
✏️ Wenn du die Option zum Löschen von Nutzer*innen nicht siehst, überprüfe bitte die nachfolgenden Schritte.
Ein Teammitglied löschen
Wenn die*der Nutzer*in Eigentumsrechte an Boards, Projekten oder Vorlagen hat, die in diesem Team erstellt wurden (geteilt oder privat), kannst du die Eigentumsrechte an ein anderes Teammitglied übertragen (in den Plänen Free und Education – an eine der Administrator*innen) oder löschen. Klicke auf das Kreuzsymbol, wenn du die Eigentumsrechte ändern willst. Wenn du dich dazu entschließt, die*den Nutzer*in zu löschen, kann ein*e Administrator*in innerhalb von 90 Tagen die Boards wiederherstellen.
✏️ Wenn du dich in den Plänen Business und Consultant dazu entschließt, das Eigentumsrecht auf die Team-Administrator*innen zu übertragen, werden die Inhalte automatisch an eine*n der Administrator*innen zugewiesen.
Eigentumsrecht an Whiteboards ändern, wenn Nutzer*innen entfernt werden
In kostenpflichtigen Preisplänen kannst du auch mehrere Personen auf einmal löschen: wähle hierzu mehrere Personen aus und wähle anschließend Aus Team entfernen unter Massenaktionen.
Mehrere Nutzer*innen auf einmal löschen
Die*der gelöschte Nutzer*in verliert sofort den Zugang zu den Projekten deines Teams (ohne benachrichtigt zu werden). Beachte bitte, dass gelöschte Teammitglieder den Zugang zu den Boards des Teams behalten, die über einen öffentlichen Link geteilt wurden, wenn die Person die Links zu den einzelnen Boards zuvor gespeichert hatte.
*In den nächsten Monaten führen wir unseren neuen Business-Plan nach und nach ein und migrieren die Nutzer*innen des bestehenden Business-Preisplans. Wenn du kürzlich einen Plan erworben hast, hast du möglicherweise bereits Zugriff auf die Funktionen des neuen Business-Plans. Erfahre mehr über den neuen Business-Plan und wie du prüfen kannst, in welcher Version du dich gerade befindest.
Nachdem du die Teammitglieder erfolgreich entfernt hast, siehst du oben eine Benachrichtigung mit der Anzahl der jetzt verfügbaren Lizenzen. Du kannst entweder neue Teammitglieder einladen oder zu deinen Abrechnungseinstellungen gehen, um die Anzahl der Lizenzen in deinem Team zu reduzieren.
Die Benachrichtigung über freigegebene Plätze nach dem Entfernen von Nutzer*innen
Wenn du die Teamgröße reduzierst, geht der Betrag der nicht genutzten Zeit als Guthaben in den Saldo des Abonnements. Wenn du mehr über das System mit anteiligen Gebühren erfahren willst, lies bitte unseren Artikel – Abrechnung und Zahlungen.
So löschst du Nutzer*innen im Consultant- und im neuen Business*-Plan
*In den nächsten Monaten führen wir unseren neuen Business-Plan nach und nach ein und migrieren die Nutzer*innen des bestehenden Business-Plans. Wenn du kürzlich einen Plan erworben hast, hast du möglicherweise bereits Zugriff auf die Funktionen des neuen Business-Plans. Erfahre mehr über den neuen Business-Preisplan und wie du überprüfen kannst, in welcher Version du dich gerade befindest.
Um jemanden zu löschen und eine Lizenz freizugeben, öffne unter Unternehmenseinstellungen > Abschnitt Aktive Personen und wähle anschließend im Menü Nutzer*innen Löschen. Lege fest, ob das Eigentumsrecht an den Benutzerinhalten übertragen oder ob alle Benutzerressourcen entfernt werden sollen und klicke anschließend auf Bestätigen. Wenn du dich dazu entschließt, die Nutzerinhalte zu übertragen, werden sie den Administrator*innen des Teams zugewiesen, zu dem die Inhalte gehören. Nachfolgend siehst du, wie du von den Teameinstellungen zu den Unternehmenseinstellungen gelangst.
Eine Person aus dem Consultant-Preisplan entfernen
Wenn du Vollmitglieder aus dem Abo entfernst, erhältst du eine Meldung, dass dir jetzt freie Lizenzen zur Verfügung stehen. Wenn du nicht vorhast, Vollmitglieder einzuladen, um die freien Lizenzen zu verwenden, klicke bitte auf Lizenzen verwalten und reduziere die Teamgröße.
Die Benachrichtigung über freigegebene Lizenzen nach dem Entfernen von Vollmitgliedern
✏️ Wenn du eine Benachrichtigung Das Team muss mindestens eine*n Administrator*in haben siehst, wenn du versuchst, eine*n Nutzer*in zu löschen, bedeutet es, dass die*der Nutzer*in die*der einzige Administrator*in in einem oder mehreren Teams im Abonnement ist. Um dieses Problem zu beheben, kannst du dich selbst in diese Teams einladen und dir selbst Team-Admin-Rechte gewähren. Klicke auf die Anzahl der Teams der jeweiligen Nutzer*in, um zu erfahren, in welchen Teams sie*er Mitglied ist.
Häufige Fragen
- Ich finde die Option zum Löschen von Personen nicht. Warum?
– Beachte bitte, dass die Option zum Entfernen von Mitgliedern nur den Admins zur Verfügung steht. Wenn du die Option in den Einstellungen nicht siehst, bitte einen der Admins, Personen zu löschen. Die E-Mail-Adressen der aktuellen Admins findest du in der Liste Aktive Personen. Du kannst die Person auch bitten, dich zu einem oder einer Admin zu ernennen.
Team-Admin in Teameinstellungen > Aktive Personen - Unser*e Miro-Administrator*in hat das Unternehmen verlassen. Wie kann ich sie entfernen?
- Schau dir den folgenden Artikel an: Mein Miro-Admin hat das Unternehmen verlassen. - Wie kann ich leere Lizenzen entfernen?
– Wenn du freie Lizenzen hast, die du löschen willst, befolge bitte diese Anleitung.