バグのトラブルシューティングと報告方法

1. Miro のボードを開いた状態で、ブラウザーのアドレスバーをクリックしてください（設定ページやダッシュボードではなく、ボードで問題が再現された場合は、こちらの手順をご使用ください）
2. F12 または fn + F12 を押してブラウザーの開発者ツールを開きます。
3. ネットワークタブを選択し、ログを保持にチェックを入れてください
4. ページを再読み込みしてください
5. 問題を再現してください
6. ダウンロードの矢印をクリックして、ネットワーク HAR ログをエクスポートします
   
7. コンソールタブに切り替え、記録を右クリックして保存を選択します
8. . log ファイルと .har ファイルを送信してください。ファイルが大きすぎてチケットに添付できない場合は、任意のクラウドストレージにアップロードし、そのリンクを送信します（リンクがあれば誰でもダウンロードできるようにしておきます）。

Mac のデスクトップアプリでバグが発生した場合は、ログレコードを送信してください。

1. デスクトップアプリ内で、左上のヘルプをクリックします。タブの開発者ツールを開くを選択します。
   
2. ​ネットワークタブに切り替えます。"ログを保存"のボックスにチェックを入れます。
3. トラブルシュートを行うボードを開きます（ボードにアクセスできない場合は、この手順をスキップしてください）。
4. ページをリロードするには、Ctrl + R ショートカットを使用します。
5. 問題を再現します。
6. ダウンロード矢印サインをクリックして、ネットワークの HAR ログをエクスポートします：
   
7. コンソールタブに切り替え、レコードを右クリックして、名前を付けて保存を選択します。
8. 再度ヘルプをクリックし > 開発者ツールを開くを選択してから、手順 2 から 7 までを繰り返します。これにより別のタイプのログが収集され、問題をさらに調査することができます
9. .log と .har ファイルを送信してください。 ファイルが大きすぎてチケットスレッドにアップロードできない場合は、任意のクラウドストレージにファイルをアップロードし、そのリンクを送信します（リンクがあればだれでもダウンロードできるようにしておきます）。

Windows のデスクトップアプリでバグが発生した場合は、ログレコードを送信してください。

1. デスクトップアプリを使用中に Alt > ヘルプ > タブ向け開発者ツールを開く
2. 「ネットワーク」タブに切り替えます。ログを保持ボックスをチェックします
3. トラブルシュートを行うボードを開きます（ボードにアクセスできない場合は、この手順をスキップしてください）。
4. 押すCtrl + R して、ページを再読み込みしてください Ctrl + R 
5. 問題を再現します
6. ダウンロードアイコンをクリックして、ネットワークの HAR ログをエクスポートします
   
7. コンソールタブに切り替え、レコードを右クリックして、名前を付けて保存を選択します
   
8. 再度ヘルプを開いて、開発者ツールを開くを選択し、手順 2 から 7 までを繰り返します。これにより別のタイプのログが収集され、異なるデータセットが提供され、問題をさらに調査することができます
9. .log と .har ファイルを送信してください。ファイルが大きすぎてチケットスレッドにアップロードできない場合は、任意のクラウドストレージにファイルをアップロードし、そのリンクを送信します（リンクがあればだれでもダウンロードできるようにしておきます）。