Wenn dein Board im reinen Ansichtsmodus pausiert wurde, obwohl du das Limit von drei aktiven Boards im Free-Plan noch nicht erreicht hast, hilft dir dieser Artikel zu verstehen, warum das passiert ist und wie du das Board freischalten kannst, um weiter daran zu arbeiten. Das Problem kann auftreten, wenn:
✏️ Bitte beachte, dass ein Board für dich im reinen Ansichtsmodus gesperrt sein kann, weil du nur Ansichtsrechte erhalten hast.
✏️ Auf dieser Seite erfährst du mehr über das Sperren von Inhalten auf einem Board.
Bei einem Downgrade auf den Free-Plan
Sobald du ein Downgrade deines Kontos durchführst und den Abonnementtyp auf Free-Plan änderst, können die Boards aus zwei Gründen in einem reinen Ansichtsmodus gesperrt werden:
1) Die Kontolimits wurden überschritten. Mit dem Free-Plan kannst du eine unbegrenzte Anzahl von Boards erstellen, aber nur die drei zuletzt erstellten sind aktiv. Beachte, dass dieses Limit für das gesamte Team gilt (nicht für jedes Teammitglied einzeln). Um alle Team-Boards anzuzeigen, musst du die Filter auf der Übersicht anpassen.
Inaktive Boards
2) Das Board wird inaktiv, weil es im kostenpflichtigen Plan als privat angelegt wurde. Da die Board-Privatsphäre im Free-Plan nicht unterstützt wird, wird das Board gesperrt und steht nur dem*der Board-Eigentümer*in und ausdrücklich eingeladenen Nutzer*innen zur Ansicht zur Verfügung. Wenn du den Mauszeiger über das Board bewegst, siehst du die Nachricht: Nutzer*innen des Free-Plans können an drei aktiven Team-Boards zusammenarbeiten. Private Boards sind gesperrt.
Inaktives Board in der Übersicht
Um mit der Arbeit an dem inaktiven Board fortzufahren, solltest du es für dein Team freigeben.
Freigabe eines privaten Boards für das Team
Beim Verschieben eines privaten Boards in ein Free-Team
Sobald ein privates Board in ein Free-Team verschoben wird, wird es in einem reinen Ansichtsmodus gesperrt, es sei denn, es wird für das Team freigegeben.
Häufige Fragen
- Ich nutze einen kostenpflichtigen Plan, aber mein Board ist immer noch gesperrt, da das Team das Limit von drei Boards erreicht hat. Was kann ich tun?
- Bitte wechsle in der linken Seitenleiste deiner Übersicht zu deinem kostenpflichtigen Team, wenn du Mitglied in mehreren Teams bist. - Ich habe ein Board für das Team freigegeben, aber es ist immer noch im reinen Ansichtsmodus gesperrt. Warum?
- Überprüfe bitte, ob das Limit von drei Boards für das Free-Team nicht überschritten wurde. Bitte beachte, dass es drei Boards pro Team sind (nicht drei Boards pro Nutzer*in). Zudem solltest du überprüfen, ob du in Miro mit der richtigen E-Mail-Adresse autorisiert bist und ob du unter dieser E-Mail-Adresse Bearbeitungsrechte für das Board erhalten hast. - Kann ich im Free-Team entscheiden, welche der Boards aktiv sind?
- Nein, es sind immer die drei zuletzt erstellten Boards. Du kannst von dir nicht mehr benötigte Boards löschen, inaktive Boards duplizieren oder dein Team upgraden. - Ich habe den Team-Zugriff eines Boards auf reinen Ansichtsmodus geändert und jetzt kann ich es nicht mehr bearbeiten. Wie behalte ich meine Bearbeitungsrechte?
- Wende dich bitte an den*die Board-Eigentümer*in und bitte ihn*sie, das Board für dich freizugeben oder fordere Zugriff auf das Board an. - Ich bin aus einem Team ausgetreten/gelöscht worden und kann daher nicht mehr auf ein Board zugreifen, das mir gehörte. Was kann ich tun?
- Du kannst dem Board-Link folgen und Zugriff bei dem*der aktuellen Eigentümer*in beantragen. Falls das Board gelöscht wurde, kannst du den Team-Admin bitten, es innerhalb von 30 Tagen wiederherzustellen – sofern das Board nicht zusammen mit dem Team gelöscht wurde. - Ich habe Miro genutzt, ohne registriert zu sein, hatte jedoch nach der Registrierung keinen Zugriff mehr auf das Board. Was kann ich tun?
- Es gibt zwei Möglichkeiten, wie du in Miro arbeiten kannst, ohne registriert zu sein: per Web-Board oder als Besucher*in auf dem Board eines*einer anderen Nutzer*in.
Wenn du mit dem Web-Board arbeitest, solltest dir bewusst sein, dass Web-Boards nur 24 Stunden lang verfügbar sind. Wenn du sie danach weiterhin nutzen möchtest, musst du dich einloggen oder bei Miro registrieren, um deine Arbeit zu speichern. Andernfalls wird das Board nach sieben Tagen endgültig gelöscht.
Wenn du als Besucher*in an einem Board arbeitest, solltest du über denselben Link auf das Board zugreifen können, sofern es noch existiert und öffentlich freigegeben ist. Sollten deine Zugriffsrechte eingeschränkt worden sein, kannst du sie entweder anfordern oder dich an den*die Board-Eigentümer*in wenden. - Was kann ich tun, wenn ich keinen Zugriff mehr auf mein Board habe?
- Bitte versuche, in den Miro-Benachrichtigungen oder in deinem Browserverlauf den Board-Link zu finden. Falls das Board gelöscht wurde, kannst du es innerhalb von 30 Tagen wiederherstellen, sofern du noch der*die Board-Eigentümer*in bist. Falls du aus dem Board entfernt wurdest, kannst du den Zugang beantragen.
Solltest du Probleme haben, Zugang zu deinem gesperrten Board zu erhalten, wende dich an den Miro-Support.