Wenn dein Board im Ansichtsmodus pausiert, obwohl du das Limit von drei aktiven Boards im Free-Preisplan noch nicht erreicht hast, erfährst du in diesem Artikel, warum das passiert ist und wie du das Board freischalten kannst, um weiter daran zu arbeiten. Das Problem kann auftreten, wenn:
✏️ Bitte beachte, dass ein Board für dich im reinen Ansichtsmodus gesperrt sein kann, weil du nur Ansichtsrechte erhalten hast.
✏️ Auf dieser Seite erfährst du mehr über das Sperren von Inhalten auf einem Board.
Bei einem Downgrade auf den Free-Plan
Sobald du dein Team downgradest und das Abo auf den Free-Preisplan änderst, könnten die Boards aus zwei Gründen gesperrt werden, sodass sie nur noch angesehen werden können:
1) Das Board-Limit wurde überschritten. Mit dem Free-Plan kannst du eine unbegrenzte Anzahl von Boards erstellen, aber nur die drei zuletzt erstellten sind aktiv. Beachte, dass dieses Limit für das gesamte Team gilt (nicht für jedes Teammitglied einzeln). Um alle Team-Boards anzuzeigen, musst du die Filter auf dem Dashboard anpassen.
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/span>Inaktive Boards
2) Das Board wird inaktiv, weil es im kostenpflichtigen Preisplan als privat angelegt wurde. Da die Board-Privatsphäre im Free-Plan nicht unterstützt wird, wird das Board gesperrt und steht nur dem*der Board-Eigentümer und ausdrücklich eingeladenen Nutzer zur Ansicht zur Verfügung. Wenn du den Mauszeiger über das Board bewegst, siehst du die Meldung: Nutzer des Free-Preisplans können an 3 aktiven Team-Boards zusammenarbeiten. Private Boards sind gesperrt.
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Inaktives Board in der Übersicht
Um mit der Arbeit an dem inaktiven Board fortzufahren, solltest du es für dein Team freigeben.
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Freigabe eines privaten Boards für das Team
Beim Verschieben eines privaten Boards in ein Free-Team
Sobald ein privates Board in ein Free-Team verschoben wird, wird es in einem reinen Ansichtsmodus gesperrt, es sei denn, es wird für das Team freigegeben.
Häufige Fragen
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Ich nutze einen kostenpflichtigen Plan, aber mein Board ist immer noch gesperrt, da das Team das Limit von drei Boards erreicht hat. Was muss ich tun?
- Bitte stelle sicher, dass du in der linken Seitenleiste deines Dashboards zu deinem bezahlten Team wechselst, wenn du Mitglied in mehreren Teams bist.
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Ich habe ein Board für das Team freigegeben, aber es ist immer noch im reinen Ansichtsmodus gesperrt. Warum?
Warum? - Überprüfe bitte, ob das Limit von drei Boards für das Free-Team nicht überschritten wurde. Bitte beachte, dass es drei Boards pro Team sind (nicht drei Boards pro Nutzer). Zudem solltest du überprüfen, ob du in Miro mit der richtigen E-Mail-Adresse autorisiert bist und ob du unter dieser E-Mail-Adresse Bearbeitungsrechte für das Board erhalten hast.
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Kann ich entscheiden, welche der Boards in Free-Team aktiv sind?
- Nein, nur die 3 zuletzt erstellten Boards sind aktiv. Du kannst von dir nicht mehr benötigte Boards löschen, inaktive Boards duplizieren/em> oder dein Team upgraden.
- Ich habe den Team-Zugriff eines Boards auf reinen Ansichtsmodus geändert und jetzt kann ich es nicht mehr bearbeiten. Wie kann ich den Zugriff auf die Bearbeitung beibehalten?
- Bitte wende dich an den Board-Eigentümer und bitte ihn, das Board für dich freizugeben, oder frage den Zugriff beim Board an.
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Ich bin aus einem Team ausgetreten/gelöscht worden und kann daher nicht mehr auf ein Board zugreifen, das mir gehörte. Was muss ich tun?
- Du kannst dem Link des Boards folgen und den Zugriff des aktuellen Eigentümers anfragen. Falls das Board gelöscht wurde, kannst du den Team-Admin bitten, es innerhalb von 90 Tagen wiederherzustellen – sofern das Board nicht zusammen mit dem Team gelöscht wurde.
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Ich habe Miro genutzt, ohne registriert zu sein, hatte jedoch nach der Registrierung keinen Zugriff mehr auf das Board. Was kann ich tun?
- Es gibt zwei Möglichkeiten, wie du in Miro arbeiten kannst, ohne registriert zu sein: im Web-Whiteboard oder als Besucher auf dem Board eines anderen.
Wenn du im Web-Whiteboard arbeitest, beachte bitte, dass Web-Whiteboard Boards 24 Stunden lang verfügbar sind. Wenn du sie danach weiterhin nutzen möchtest, musst du dich einloggen oder bei Miro registrieren, um deine Arbeit zu speichern. Andernfalls wird das Board nach sieben Tagen endgültig gelöscht.
Wenn du als Besucher an einem Board arbeitest, solltest du über denselben Link auf das Board zugreifen können, sofern es noch existiert und öffentlich freigegeben ist. Sollten deine Zugriffsrechte eingeschränkt worden sein, kannst du sie entweder anfordern oder dich an den Board-Eigentümer wenden.
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Was tue ich, wenn ich den Zugriff auf mein Board verloren habe?
- Bitte versuche, den Link zum Board in den Miro-Benachrichtigungen oder in deinem Browserverlauf zu finden. Falls das Board gelöscht wurde, kannst du es innerhalb von 30 Tagen wiederherstellen, sofern du noch der Board-Eigentümer bist. Falls du aus dem Board entfernt wurdest, kannst du den Zugang beantragen/span>.
Solltest du Probleme haben, Zugang zu deinem gesperrten Board zu erhalten, wende dich an den Miro-Support.