Probleme beim Exportieren des Boards

Die Export-Schaltfläche befindet sich im Dreipunktmenü (...), dann im Untermenü Board.

Keine Exportoption im Board-Menü: 

1. Überprüfe, ob der Eigentümer/Miteigentümer des Boards erlaubt hat, das Board in den Inhaltseinstellungen zu exportieren.
   
   Um den Namen des Board-Eigentümers herauszufinden, klicke auf den Board-Namen in der oberen linken Ecke, um die Board-Informationskarte zu öffnen. Wenn dir diese Informationen nicht angezeigt werden, kannst du den Namen der Person, die dich zum Board eingeladen hat, in der Einladungs-E-Mail überprüfen.
   
   Kontaktiere den Eigentümer des Boards und bitte ihn, die Option für dich im Fenster Freigeben > Freigabeeinstellungen zu aktivieren. > Berechtigungen. Der Eigentümer/Miteigentümer muss auswählen, welche Kategorie von Nutzern den Board-Inhalt kopieren kann.
   
   Konfigurieren, wer das Board kopieren kann
   
   
2. Vergewissere dich, dass dein Browser, dein Preisplan und dein Gerät das Exportieren unterstützen. Hier kannst du die Verfügbarkeit überprüfen. Wenn dein Browser, Preisplan oder Gerät die Exportoption nicht unterstützt, empfehlen wir, zu einem anderen Browser oder Gerät zu wechseln oder ein Upgrade für dein Team durchzuführen.
   

   	Free-Preisplan		Starter-, Business-, Enterprise-, Education-Preispläne		Export als CSV (alle Preispläne)
   	Niedrige Auflösung	Hohe Auflösung ohne Wasserzeichen	Niedrige Auflösung	Hohe Auflösung  ohne Wasserzeichen
   Google Chrome	✔	✘	✔	✔	✔
   Safari	✔	✘	✔	✔	✔
   Firefox	✔	✘	✔	✔	✔
   Opera	✔	✘	✔	✔	✘
   Edge < 79	✘	✘	✘	✔	✘
   Desktop-App	✔	✘	✔	✔	✔
   Tablet	✔	✘	✔	✔	✘
   Mobil	✘	✘	✘	✘	✘

Um Probleme zu beheben, schließen Sie Browser-Tabs und Hintergrund-Tabs. Sie können auch versuchen, den Browser zu wechseln.

Für Exporte in hoher Qualität tun Sie Folgendes:

• Verbergen Sie Rahmen, die Sie nicht exportieren möchten. Inhalte in verborgenen Rahmen werden nicht exportiert.
• Teilen Sie das Board in kleinere Boards auf, um sie zu exportieren.

Allgemeine Tipps

• Packs alles, was du exportieren möchtest, in Rahmen, da nur Widgets innerhalb von Rahmen exportiert werden.
• Vermeide PDF in PDF. Wenn du ein PDF auf einem Board hast, das als PDF exportiert werden soll, ersetze das PDF auf dem Board durch Bilder in geringer Qualität.
• Konvertiere hochauflösende Bilder in JPEG oder verkleinere sie mit einem externen Tool.
• Überprüfe die Statusseite von Miro auf relevante Störungen.
• Unterteile das Board in Rahmen und exportiere die Rahmen separat. Einzelne PDFs können später mit einem externen Tool wieder zusammengefügt werden.
• Teile große Boards in kleinere Boards auf und nutze Bereiche, um organisiert zu bleiben und zusammengehörende Boards zu gruppieren.

Versuche, das Board in Rahmen zu unterteilen und die Rahmen einzeln zu exportieren, da das Problem durch die Größe des Boards verursacht werden könnte.

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Dieses bekannte Problem tritt hauptsächlich im Safari-Browser auf, wenn Pop-up-Fenster deaktiviert sind. Um das Problem in Safari zu beheben, gehe wie folgt vor. Stelle sicher, dass du Pop-up-Fenster für miro.com oder alle Websites aktivierst. Kehre zu Miro zurück und versuche erneut, dein Board zu exportieren.

Für Chrome gehe wie folgt vor.

Wenn hochgeladene Bilder oder PDFs auf deiner gespeicherten Datei verschwommen sind:

1. Stelle den Board-Zoom auf 100 % ein und lass die Bilder/PDFs rendern, bevor du das Board exportierst
2. Das hochgeladene Bild oder die PDF-Datei ist eventuell zu komplex oder zu groß für den Export. Um die Datei zu verkleinern, wandle das Bild/die PDF-Datei in ein PNG-Format um und ersetze es auf dem Board. Exportiere das Board danach noch einmal

Die Reihenfolge der als PDF exportierten Rahmen ist die gleiche wie im Rahmen-Panel. So änderst du die Reihenfolge der Rahmen:

1. Öffne die Board-Übersicht in der unteren linken Ecke
2. Ziehe Rahmen, um ihre Position auf der Liste zu ändern. Du kannst auch Magic organize verwenden, um deine Rahmen schnell in der Reihenfolge anzuordnen, in der sie auf dem Board platziert sind.
   
   Die Reihenfolge der Rahmen ändern
   
   

Wenn du dein Board als Bild exportierst, füge alle Inhalte, die du exportieren möchtest, in die ausgewählte, exportierte Fläche ein.

Das Board als Bild exportieren

Derzeit behält der CSV-Export die Struktur oder die Verhältnisse des Boards nicht bei. Wenn du jedoch Tabellen als CSV-Datei exportierst, wird die Struktur gespeichert. 

Wenn du Miro in einem Browser verwendest

werden die Dateien in dem Ordner gespeichert, in dem die Browser-Downloads standardmäßig gespeichert sind. Du kannst die Download-Optionen in den Browser-Einstellungen überprüfen.

Wenn du die Miro Desktop-App oder Tablet-App verwendest

schau im Downloads-Ordner auf deinem Gerät nach. Du kannst auch deine Dateien nach dem Namen des Boards durchsuchen.

Relevant für: Windows Desktop-App

Es kann sein, dass der Pfad in den Miro-App-Einstellungen gespeichert wurde. So löschst du den Pfad:

1. Lösche die Desktop-App von Miro
2. Gib unten links in der Windows-Suchleiste %AppData% ein und öffne den Ordner Local, dann lösche den Ordner RealTimeBoard
3. Öffne %AppData% erneut, gehe zum Ordner Roaming, und lösche den Ordner RealTimeBoard