Probleme beim Exportieren des Boards

Im Board-Menü gibt es keine Export-Option: 

1. Vergewissere dich, dass der Eigentümer oder Miteigentümer des Boards den Nutzern das Exportieren des Boards in den Board-Inhaltseinstellungen ermöglicht hat.
   
   Um herauszufinden, wer Board-Eigentümer ist, klicke auf den Board-Namen in der linken oberen Ecke, um die Board-Informationskarte zu öffnen. Wenn dir diese Informationen nicht angezeigt werden, kannst du den Namen des Nutzers, die dich zum Board eingeladen hat, in der E-Mail mit der Einladung überprüfen.
   
   Wende dich an den Board-Eigentümer und bitte ihn, die Option im Freigabefenster > Freigabeeinstellungen > Berechtigungen für dich zu aktivieren. Der Eigentümer oder Miteigentümer muss auswählen, welche Kategorie von Personen den Board-Inhalt kopieren kann.Einstellen, wer das Board kopieren kann
   
   
   
   
2. Vergewissere dich, dass dein Browser, dein Preisplan und dein Gerät das Exportieren unterstützen. Hier kannst du die Verfügbarkeit überprüfen: Wenn dein Browser, Preisplan oder Gerät die Exportoption nicht unterstützt, versuche es mit einem anderen Browser oder Gerät oder machein Upgrade für dein Team.
   

   	Free-Preisplan		Starter-, Business-, Enterprise-, Education-Preispläne		Export als CSV (alle Preispläne)
   	Niedrige Auflösung	Hohe Auflösung mit Wasserzeichen	Niedrige Auflösung	Hohe Auflösung ohne Wasserzeichen
   Google Chrome	✔	✘	✔	✔	✔
   Safari	✔	✘	✔	✔	✔
   Firefox	✔	✘	✔	✔	✔
   Opera	✔	✘	✔	✔	✘
   Edge < 79	✘	✘	✘	✔	✘
   Desktop-App	✔	✘	✔	✔	✔
   Tablet	✔	✘	✔	✔	✘
   Mobil	✘	✘	✘	✘	✘

Das Problem könnte mit deinem Browser, deinem Netzwerk, deinen Geräteeigenschaften, der Größe oder dem Inhalt des Boards zusammenhängen. 

1. Versuch es mit Google Chrome – auf diesem Browser funktioniert Miro am besten.
2. Schließe alle anderen Tabs und Apps, die auf deinem Gerät ausgeführt werden. Dadurch kann die gesamte Rechenleistung deines Geräts für den Exportvorgang verwendet werden.
3. Unterteile das Board in mehrere Rahmen und exportiere jeden Rahmen einzeln.
4. Verkleinere die hochgeladenen Bilder, indem du SVG außerhalb von Miro in PNG umwandelst und dann die SVG-Bilder durch PNG-Dateien auf dem Board ersetzt.
5. Unterteile das Board in zwei Teile:
1. Kopiere die Hälfte des Board-Inhalts.
2. Füge den Inhalt in ein neues Board ein.
3. Lösche den Teil auf dem ursprünglichen Board, den du bereits kopiert hast.
4. Versuche, jedes Board separat zu exportieren.
6. Wechsle zu einem schnelleren Netzwerk oder einem leistungsfähigeren Gerät, oder versuch es mit einem VPN.
7. Auf der Statusseite von Miro erfährst du, ob es etwaige Störungen gibt.

Überprüfe die Konsolenprotokolle deines Browsers. Wenn die Protokolle die Meldung ERR_CONNECTION_ABORTED enthalten, wird der Export von der Sicherheitssoftware auf deinem Gerät oder einer Firewall in deinem Netzwerk blockiert.

Du (oder dein System-Admin) musst dein Antivirenprogramm und/oder deine Firewall so konfigurieren, damit Miro den Export durchführen kann.

Wenn hochgeladene Bilder oder PDFs auf deiner gespeicherten Datei verschwommen sind:

1. Stelle den Board-Zoom auf 100 % ein und lass die Bilder/PDFs rendern, bevor du das Board exportierst.
2. Das hochgeladene Bild oder die PDF-Datei ist eventuell zu komplex oder zu groß für den Export. Um die Datei zu verkleinern, wandle das Bild/die PDF-Datei in ein PNG-Format um und ersetze das Bild oder die Datei auf dem Board. Exportiere das Board danach noch einmal.

Die Reihenfolge der als PDF exportierten Rahmen ist die gleiche wie im Rahmen-Panel. So änderst du die Reihenfolge der Rahmen:

1. Öffne die Board-Übersicht links unten
2. Ziehe Rahmen, um ihre Position auf der Liste zu ändern. Mit Magic Organize kannst du deine Rahmen auch schnell in der Reihenfolge anordnen, in der sie auf dem Board platziert sind
   
   Reihenfolge der Rahmen ändern
   
   

Wenn du dein Board als Bild exportierst, füge alle Inhalte, die du exportieren möchtest, der ausgewählten, exportierten Fläche hinzu.

Ein Board als Bild exportieren

Derzeit behält der CSV-Export die Struktur oder die Verhältnisse des Boards nicht bei. Wenn du jedoch Tabellen als CSV-Datei exportierst, wird die Struktur gespeichert. 

Wenn du Miro in einem Browser verwendest,

werden die Dateien in dem Ordner gespeichert, in dem die Browser-Downloads standardmäßig gespeichert sind. Du kannst die Download-Optionen in den Browser-Einstellungen überprüfen.

Wenn du die Desktop-App oder die Tablet-App von Miro verwendest,

schau im Downloads-Ordner auf deinem Gerät nach. Du kannst auch deine Dateien nach dem Namen des Boards durchsuchen.

Relevant für: Desktop-App auf Windows

Es kann sein, dass der Pfad in den App-Einstellungen bei Miro gespeichert wurde. So löschst du den Pfad:

1. Lösche die Desktop-App von Miro.
2. Gib links unten bei Windows (Suchleiste) %AppData% ein und öffne den Ordner Lokal. Lösche dann den Ordner RealTimeBoard.
3. Öffne %AppData% erneut, suche nach dem Ordner Roaming und lösche dann den Ordner RealTimeBoard.